Mientras navegas las carpetas desde una sección concreta sólo se muestran los archivos del tipo asociado a esa sección (música con Music, imágenes con Photo, etc…). Para ver todos los archivos en memoria a la vez, escoge la opción "Browser" del menú principal.

El archivo MP3 tiene que respetar las normas layer 3 de MPEG1, MPEG2 o MPEG 2.5.
En caso contrario se ha de recodificar mediante software.

Soporta tarjetas de hasta 16GB Micro-SDHC.

Es posible que la información ID3 del archivo de música (MP3 o WMA) no sea correcta conteniendo algún tipo de caracter UNICODE incompatible.

También puede ser debido a que el sistema operativo del reproductor MP4 (denominado firmware) necesite ser reinstalado. Descarga la última versión de firmware de la web y sigue los sencillos pasos para reinstalar (consulta la F.A.Q. "¿Cómo hago para reinstalar el firmware de mi reproductor?"). De esta manera también disfrutarás de las mejoras que incluimos en cada nueva versión.

Muchas cámaras fotográficas digitales y programas de edición de imágenes añaden datos ocultos a los ficheros .jpg. Estos datos pueden hacer que tu MP4 no cargue las imágenes. Prueba a eliminarlos grabando la imágen con otro nombre.

Para que el estado del reproductor quede bien grabado debe apagarse sosteniendo el boton "ON/OFF", y no poniendo el interruptor de encendido en OFF.

Depende en gran medida de las condiciones de reproducción, tales como pantalla encendida o apagada, o el uso de auriculares o el altavoz. Aproximadamente la autonomía de este reproductor es de 16 horas de audio y 3 horas de vídeo

Es posible que tenga un problema de firmware. Por favor, lee el F.A.Q. "¿Cómo hago para reinstalar el firmware de mi reproductor?".

Asegúrate que no estás codificando los WMA con DRM.

Para comenzar una nueva partida, pulsa el botón ON/OFF en la pantalla del juego.

NOTA: es muy importante que descargues la última versión de firmware de nuestro website www.energysistem.com. Asegurate de que el firmware que estás instalando es para tu modelo, ya que de lo contrario, dañarás el dispositivo.

1 Descomprime el archivo con el firmware que has descargado de la web.

2. Ejecuta el programa de instalación "setup.exe".

3. Sigue los pasos de instalación pulsando "Siguiente".

4. Una vez haya finalizado la instalación, ve al menú "Inicio"->"Todos los programas"-> y ejecuta "Firmware Update".

5. Pulsa "Open" y selecciona el fichero de firmware .RFW adecuado a tu modelo (p.ej. Energy4020.rfw).

6. En ese momento enciende tu MP4 Energy™, navega hasta SETTINGS -> SISTEMA -> ACTUALIZAR y elige "Si".

7. Conéctalo a un puerto USB del ordenador con el cable USB 2.0 incluido.
NOTA: Si tu MP4 no se enciende, o la pantalla no es legible, puedes conectar el reproductor al ordenador en modo recuperación de firmware de una forma más directa. Para ello, pulsa y mantén pulsado el botón ON/OFF mientras conectas el cable USB y con el interruptor de encendido en OFF.

8. Pulsa "Update" para que comience la reinstalación de firmware.

9. Espera a que termine el proceso (10 min. aprox.). El botón "Update" se volverá a activar y aparecerá el texto "Firmware Update Successful". Seguidamente pulsa el bóton "Exit".

10. Desconecta tu MP4 Energy™ previamente desde la flecha verde al lado del reloj de Windows (Quitar Hardware con seguridad) y espera a que nos confirme que se puede desconectar.

11. Desconecta el cable USB, enciende el aparato y espera a que aparezca el menú principal (puede tardar unos minutos).

12. Vuelve a conectarlo al ordenador mediante el cable USB 2.0

13. En "Mi PC", haz doble clic sobre la unidad de disco que representa la memoria del reproductor.

14. Te indicará que la unidad no tiene formato y preguntará si deseas formatear. Elige "Si".

15. Aparecerá la ventana de formato. Marca la opción "Formato rápido" y haz clic sobre "Iniciar".

16. Una vez haya terminado el formato, pulsa "Cerrar".

17. Ya puedes copiar datos de nuevo a tu MP4 Energy™ y volver a disfrutar de él.

En este caso necesitarás una atención más personalizada, para ello ponte en contacto con nuestro servicio técnico.

En este caso necesitarás una atención más personalizada, para ello ponte en contacto con nuestro servicio técnico.