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RÉSULTATS

Faqs

1. Mon lecteur ne s'allume pas et mon ordinateur ne le détecte pas, qu'est ce que je peux faire?

Cela peut être un éventuel problème avec le progiciel. Veuillez aller à la rubrique "REINSTALLATION DU PROGICIEL" de la notice.

2. Pourquoi je ne peux pas lire tous les fichiers WMA?

Assurez-vous que vous n'avez pas encodé le fichier WMA avec un DRM.

3. Pourquoi ne puis je pas voir mes archives images .jpeg ?

Beaucoup de caméras photographiques digitales et programmes d'édition d'images ajoutent des données cachées aux fichiers .jpeg. Ces données peuvent empécher votre MP4 de charger les images. Essayez d'éliminer ces données en enregistrant l'image avec un autre nom.

4. Pourquoi je ne peux pas voir d'image, de vidéo ou de texte quand j'utilise le navigateur de musique?

Vous pouvez seulement voir les fichiers dont l'extension correspond au répertoire dans lequel vous utilisez le navigateur, (fichier musique pour le répertoire Musique, fichier image pour Photo, etc.…). Pour voir tous les fichiers en mémoire en même temps, veuillez utiliser le Navigateur "Browser" à partir du menu principal.

5. Pourquoi je ne peux pas lire tous les fichiers MP3 ?

Les fichiers MP3 doivent suivre les standards suivants MPEG1 / MPEG2 / MPEG 2.5 jusqu'à 3. Autrement, vous devez convertir le fichier par un logiciel.



AIDE RAPIDE

Je ne trouve pas ma question dans la foire aux questions, qu'est-ce que je peux faire?

Dans ce cas vous aurez besoin d'une attention plus personalisée, veuillez contacter notre service technique.

La réponse à ma question n'a pas resolu mon problème, que puis-je faire?

Dans ce cas vous aurez besoin d'une attention plus personalisée, veuillez contacter notre service technique.

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