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Las mejoras realizadas en el Canal de Distribución te traen novedades como la posibilidad de hacer un completo seguimiento de tu producto para que compruebes el estado en el que se encuentra la tramitación, así como el tiempo que tardarás en recibirlo de nuevo.

¿Cómo? Es muy sencillo. Desde la web de Distribución, en la sección RMA (autorización de devolución de mercancía), encontrarás la pestaña MIS RMA. Aquí podrás informarte de la gestión de tu producto y tenerlo todo bajo control.

Recuerda que para gestionar un RMA, deber seguir estos sencillos pasos:

  1.  Accede a la web de Canal de Distribución pinchando aquí.
  2. Abre tu usuario para acceder al contenido del grupo.
  3. En la pestaña RMA encontrarás dos opciones. Rellena los datos requeridos en la pestaña Formulario RMA con tus datos y los del artículo que quieres que se repare.
  4. Pulsa sobre el botón tramitar solicitud RMA y ¡ya está!

Tramitaremos la gestión con la máxima brevedad y causando las mínimas molestias.

No dudes en contactar con nosotros si te ha quedado cualquier duda pendiente.

Esperamos que esta información que te haya sido de ayuda.

¡Hasta la próxima!

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