¿Tienes un altavoz bluetooth Energy Smart Speaker y necesitas que te ayudemos? En este post te facilitamos la información que necesitas para configurar tu nuevo dispositivo. Desde instalar nuevas skills en tu altavoz con Alexa hasta sincronizar varios Smart Speakers entre sí. Si buscas las principales funciones de Alexa, los principales resultados que encontrarás están relacionados con: consultar el tiempo, crear nuevas rutinas o incluso activar skils para pedir comida a domicilio como Telepizza o Burger King. Este es el momento para dejarnos tu comentario con la duda que quieres que te ayudemos a resolver.
Tengo un altavoz Energy Smart Speaker y quiero configurarlo, ¿qué pasos tengo que seguir?
Échale un vistazo a la guía completa que te dejamos aquí para seguir los pasos básicos. Lo primero que tienes que tener en cuenta es descargar la app Energy Multiroom Wi-Fi en tu smartphone. La aplicación te guiará en la configuración básica de tu altavoz con Alexa para reproducir tu música favorita en unos minutos.
No sé cómo instalar nuevas funciones en el altavoz
Las aplicaciones, también conocidas como ‘skills’, que puedes utilizar en tu altavoz Energy Smart Speaker están disponibles para descargar en la web de Amazon. Aquí encontrarás un sinfín de opciones: desde juegos, servicios de noticias de tus medios de comunicación favoritos o herramientas de organización para tu día a día. Descarga en tu móvil la app de Amazon Alexa para consultar y configurar las skills que tienes instaladas en el altavoz.
¿Puedo conectar varios altavoces Energy Smart Speakers entre sí?
Así es. Esta función está limitada a la sincronización entre los siguientes modelos disponibles de Energy Sistem: Smart Speaker Wake Up, Tower 7, Home 5, Talk 3, Multiroom Portable Wi-Fi, Multiroom Tower Wi-Fi. De esta forma podrás escuchar tu música favorita en cualquier habitación de casa.
¿Cómo escucho música desde Spotify?
Puedes escuchar música desde la app de Spotify con este sencillo paso. Una vez estés reproduciendo una canción, pulsa en “dispositivos disponibles” en la parte inferior para abrir la lista de dispositivos activos.
Con estos trucos ya lo tienes todo listo para disfrutar de tu altavoz Energy Smart Speaker con Alexa integrada. Escríbenos en un comentario de este post para resolver tus dudas.
¡Y recuerda! Ya tienes disponible la opción de ganar Energies de descuento al seguirnos en nuestros perfiles de Instagram, Facebook y Youtube desde tu perfil del Club Energy. Solo tienes que iniciar sesión y rellenar los campos en blanco desde el menú Información de la cuenta.
¡Nos escuchamos en el próximo post!
34 comments
Donde o como se descarga la lista de compra en el teléfono
Hola Juan! ¿Te refieres a cómo instalar una app para tener una lista de la compra en el móvil?
Hola, como puedo conectar mi wake up a un altavoz LG que tengo?
Muchas gracias.
Hola!
Los altavoces Smart Speaker solo pueden conectarse con otros dispositivos Energy Sistem ya que la conexión se realiza a través de la aplicación Energy Multiroom Wi-Fi.
Un saludo!
Hola, tengo éste altavoz desde hace un año. Me he dado cuenta que la dirección MAC no coincide. En la app Energy multiroom wifi termina en 2 y en el router termina en 0. ¿ puede ser por eso que cada 5 minutos aprox, emite el sonido de cuando ha perdido la conexión pero sigue reproduciendo música?
Hola! ¿Puedes escribirnos a través del siguiente link? Nuestro equipo de Soporte Técnico te ayudará con tu altavoz: https://www.energysistem.com/support
Un saludo!
¿Se pueden hacer llamadas a través de Alexa desde el altavoz? Si se puede, ¿Me podríais decir cómo configurarlo?
Gracias
¡Hola, Eva! Actualmente esta función no está disponible en nuestros altavoces Smart Speaker. Pronto lo tendremos listo. 🙂
¡Un saludo!
Buenas tardes
Desde esta semana me ha desaparecido en las rutinas de Alexa la opción de elegir el Smart Speaker como dispositivo de salida. En las que se inician por voz si funciona con la opción “responder desde el dispositivo al que hablas”, pero si intento crear una rutina para que me despierte a las 7, solo aparece la opción “desde este dispositivo”, que es el teléfono desde donde la configuro… La rutina que funcionaba hasta hace 2 dias para despertarme, le ha desaparecido el Smart Wake Speaker y ya no funciona. He desinstalado y vuelto a instalar Alexa y en dispositivos me sigue reconociendo el despertador, pero en las rutinas no
Sl2
¡Hola, Victor! Qué raro… Escríbenos a través del siguiente link y nuestro equipo de Soporte Técnico te ayudará con tu Smart Speaker:
https://www.energysistem.com/es/soporte-tecnico
Buenas acabo de adquirir un energy speaker 3 y se detecta la wifi es nuevo si funcionaba pero se descargo lomcarge y ya no quiso leer la wifi párese que se desconfiguro alguien que me heche la mano a mi problema
Hola Alex, escríbenos a través del siguiente link y nuestro equipo de Soporte Técnico te ayudará con tu Smart Speaker 3:
https://www.energysistem.com/es/soporte-tecnico
Hola, consigo que el altavoz indique que está conectado a la wifi, pero no puedo conectar con Alexa, no aparece la señal en color cyan, sino en rojo
Hola!
Lamentamos las molestias. Por favor, puedes contactar con nuestro equipo técnico para que revisen tu producto? Puedes hacerlo en este enlace:
https://www.energysistem.com/es/contacta-nosotros
Un saludo!
Tengo Alexa y una Energy tower 5, como puedo conectarlas?
Hola!
Puedes conectarlas a través de la app Multiroom Wi-Fi en la que sincronizaste tus dispositivos. No obstante, puedes contactar también a nuestro equipo de atención al cliente y te asesorarán con cualquier duda durante el proceso. Puedes hacerlo en este enlace: https://www.energysistem.com/es/contacta-nosotros
Un saludo!
hola, por que en el celular la app para prender el clima si funciona y en el smarth speaker 3 dice que no es compatible o no se si manejen algún skill para prender el clima desde la bocina smarth speaker 3??
Hola!
Por favor, contacta con nuestro servicio de atención técnica para que te ayuden con la consulta. Puedes hacerlo en este enlace:
https://www.energysistem.com/es/contacta-nosotros
Un saludo!
Hola,
He adquirido un Smart speaker wake up the energy sistem. Tengo en casa otros dispositivos echo con Alexa integrada y a través de la app de Alexa puedo configurar música multiroom para reproducir la música en toda la casa, al intentar añadir el dispositivo de energy sistem no me aparece. ¿Pensáis incluir esta opción en próximas actualizaciones? Es lo único que echo en falta en este fantástico despertador 🙂
Gracias por vuestra respuesta
¡Hola Eduardo! Gracias por tu comentario para mejorar. En caso de ser posible realizar esta mejora, sería algo a tener en cuenta. ¡Un saludo!
Buenas acabo de adquirir un energy speaker 3
Y cuando voy a pedirle que me haga un comunicado me dice que todos mis dispositivos parecen estar desconectados
No se que significa
Sólo tengo este dispositivo echo creía que a través de mi voz o ls de alexa podía mandar que dijera algo y sonará en su altavoz por ejemplo
Alexa comunica que está la cena y sonará en ella para que los niños vinieran a la cocina a cenar
¡Hola, Gisela! Escríbenos en el siguiente link a nuestra web y nuestro equipo de Soporte Técnico te ayudará a conectar Alexa a tu altavoz Smart Speaker: https://www.energysistem.com/es/soporte-tecnico
Hola buenos días, tengo todo enlazado y me iba perfectamente hasta que se me ha puesto de repente la luz roja y no conecta con Alexa, ni tan siquiera me responde. Al conectar me dice wifi conectado, en la aplicación me la reconoce (va perfectamente por bluetooth), pero se queda roja fija y no responde a Alexa. ¿Qué debo hacer? Ya he reseteado, vuelto a conectar, etc… Gracias
Hola Antonio, gracias por contactarnos. Lamentamos la incidencia. Escribe por favor a nuestros compañeros de At. Técnica a través del siguiente link para que puedan ayudarte: https://www.energysistem.com/es/soporte-tecnico
Saludos
Hola tengo un energy smart speaker 3 y cada vez que le digo a Alexa que ponga música la pone pero ésta se entrecorta que puedo hacer. Ya he intentado todo, le he quitado el wifi y lo he vuelto a poner y también lo he vuelto a configurar en la aplicación
Hola Lucía,
Lamentamos la incidencia. Escribe por favor a nuestros compañeros de de At. Técnica para que puedan ayudarte a resolver el problema: https://www.energysistem.com/es/soporte-tecnico.
Saludos
Hola buenas , hasta hace poco el altavoz que tengo el speaker 3 funcionaba bien con Alexa pero desde hace poco el corazón se mantiene siempre en rojo , lo he conectado de nuevo lo he reseteado y nada , ya no se qué hacer , espero su ayuda un saludo
Hola Ángel:
Por favor, escribe a los compañeros de SAT que te ayudarán con lo que comentas a través del siguiente enlace: https://www.energysistem.com/es/soporte-tecnico
¡Muchas gracias!
como reseteo de fábrica el smart speaker 5 home es que no lo consigo
Hola Laura,
Por favor, escribe a nuestros compañeros de Atención Técnica en este enlace para que puedan asesorarte: https://www.energysistem.com/es/soporte-tecnico.
Saludos
Buenos días
Acabo de adquirir un Smart speaker 7. Lo he configurado desde la app que me indican las instrucciones… Conecta al wifi y si pulso el botón Alexa y hablo me contesta y obedece. Pero si vuelvo a hablar no me responde…. Solo cada ver qué pulso el botón.
Alguna forma poner en automático?
Gracias
Hola Jesús Manuel,
Por favor, escribe a nuestros compañeros de Atención Técnica en este enlace para que puedan ayudarte con la incidencia e indicarte cómo debes proceder: https://www.energysistem.com/es/soporte-tecnico.
Saludos
Hola, está muy bien el energy sistem tower 7 pero creo que con un micro en el mando sería una pasada, solucionaría mucho la conexión con la alexa.
¡Muchas gracias por tu comentario, Miguel!
Tomamos nota 😉