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Resolvemos tus dudas sobre la Energy Tablet 7 Neo 3

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Comentarios (8)
 

Si hace poco que adquiriste la nueva Energy Tablet 7" Neo 3, puede que te hayan surgido algunas dudas sobre su funcionamiento. Por eso, y para que puedas disfrutar al 100% de todas sus prestaciones -pantalla IPS de 7", procesador de cuatro núcleos, 8GB de memoria interna ampliables hasta 128GB, Android 5.1, doble cámara con flash, etc.-, te traemos hoy este post con algunas de las consultas más habituales que nos habéis planteado últimamente sobre esta tablet.


De esta manera, podrás salir de dudas y sacarle el máximo partido a tu energy Tablet Neo 3. ¿Las vemos?


1. Mi Energy Tablet no se enciende y mi ordenador no lo detecta, ¿qué puedo hacer?


Asegúrate de que la batería está suficientemente cargada al intentar encender el dispositivo. Si aun dejándolo cargando durante al menos 30 minutos el sistema sigue sin encender, es posible que haya un problema con el sistema operativo instalado. Por favor, lee el apartado “ACTUALIZACIÓN" del manual .


2. La capacidad de memoria de la tablet es de 8GB, pero luego la memoria disponible es inferior ¿Por qué?


El sistema operativo Android y las aplicaciones preinstaladas en el dispositivo necesitan aproximadamente 1,5GB de memoria interna para funcionar. Por eso la memoria disponible para guardar datos adicionales es ligeramente inferior a 8GB.


3. ¿Cuál es la autonomía de la batería de mi Energy Tablet 7" Neo 3?


Eso depende en buena medida de las condiciones de uso, como el nivel de brillo de la pantalla, el uso de auriculares o del altavoz, o si el Wi-Fi está activado o desactivado. De manera aproximada, podemos decirte que la autonomía del Energy Tablet Neo 3 es de unas 6 horas de navegación WiFi.


4. Me gustaría probar otro navegador de Internet. ¿Cuál es el más recomendable?


Te recomendamos que pruebes el navegador más rápido disponible para tablets, Opera Mini.


5. A veces la pantalla se queda en negro y el dispositivo no responde.


Pulsa el botón de Reset para reiniciar el dispositivo.
6. ¿Cómo puedo abrir documentos de Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint...) en mi Energy Tablet?


Existen multitud de aplicaciones para Android que te permitirán visualizar, editar e incluso almacenar tus documentos en la nube. Una de los más populares es OfficeSuite.


Esperamos con estos 6 puntos haber resuelto tus dudas. Si por el contrario no has encontrado tu consulta entre éstas, por favor, consulta nuestra web de Support. ¡Feliz fin de semana! ;)








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Comentarios
Hola tengo una energy neo 3 7 pulgadas y la batería parece dañada puesto a que la cargo y en uso no dura ya ni media hora. Que puedo hacer? Leí en un post que supuestamente la batería no se puede cambiar pero no quisiera perder la tablet es de mi hijo y le va muy bien para sus juego. Esa se la mandaron de obsequio de España y vivimos en Venezuela. Si pudiera darme alguna respuesta se lo sabría agradecer enormemente. Saludos
Hola María Elena, ¿podrías facilitarnos tus datos a través del siguiente link? Nuestro equipo de Soporte Técnico se encargará de ayudarte: https://www.energysistem.com/es/soporte-tecnico
Buenas noches tengo una tablet Energy 8 dual se le daño el cargador igual con el cargador no prendía, dónde me la pueden revisar y que costo tiene.
Hola! Escríbenos a través del siguiente link y nuestro equipo de Soporte Técnico te ayudará con tu cargador de la tablet: https://www.energysistem.com/support Un saludo!
Hola buenas, mi tablet no se enciende, a ver sale el corazón girando los colores pero no llega a encenderse. Gracias
Hola! Lamentamos las molestias. Por favor, puedes contactar con nuestro equipo técnico para que revisen tu producto? Puedes hacerlo en este enlace: https://www.energysistem.com/es/contacta-nosotros Un saludo!
Hola tengo la energy sistem de 8 pulgadas yla verdadqestoy en antada con ella pero lleva unos diaz q la bateria aunque este cargada completamente dura 5 minutos justos. Tendtia solucion??
Hola! Por favor, contacta con nuestro equipo de atención técnica para que puedan revisar tu producto. Puedes hacerlo en este enlace: https://www.energysistem.com/es/contacta-nosotros Un saludo,