¡Ya la tienes en el salón de tu casa! Tu flamante Energy Tower 8 Bluetooth inundará tu hogar con el mejor sonido gracias a sus 7 altavoces y sus 100W RMS con sonido multidireccional y envolvente.
Seguro que ya estás deseando encenderla y probar su potencia y calidad de audio. Pero antes de todo eso, te aconsejamos leer este post en el que contestamos algunas de las consultas más frecuentes sobre el funcionamiento de la Tower 8. Seguro que después de leer esta entrada, se resuelven muchas de las dudas que puedas tener sobre este dispositivo.
1. ¿Por qué no se iluminan los botones del panel superior de mi Tower 8?
La Energy Tower 8 no dispone de retroiluminación en el panel táctil superior.
2. Durante la carga de dispositivos la recepción de la radio es menor. ¿Es normal?
Sí: a veces, la antena FM puede interferir con los cables de carga. Para no perder recepción en la radio asegúrate de que el cable de la antena está separado lo máximo posible de los cables de carga.
3. ¿Cómo monto la peana en mi Tower?
¡El montaje es muy sencillo! En el interior de la caja encontrarás una bolsa con 4 tornillos y una llave. Tanto la peana como la base de la torre tienen los agujeros preparados para que puedas atornillar ambas piezas fácilmente.
4. ¿Puedo ecualizar el sonido de mi Energy Tower?
Si, existen 5 ecualizaciones predefinidas que puedes seleccionar pulsando el botón EQ del mando a distancia (sólo en modo USB y SD). Para un ajuste más fino puedes utilizar los potenciómetros situados en la parte posterior de la torre.
5. ¿Cómo puedo silenciar mi torre cuando está reproduciendo en modo Bluetooth?
Para silenciar la torre en modo Bluetooth, puedes pausar la reproducción desde el mando, desde el panel superior de la torre o bien desde el reproductor Bluetooth emparejado (Botón PLAY/PAUSE).
6. ¿Dónde puedo encontrar el número de serie?
El número de serie puede encontrarse en la parte posterior del dispositivo; lo reconocerás porque es un número de 14 dígitos. También puedes encontrar este número en el embalaje del producto.
Éstas son las 6 preguntas más frecuentes sobre la Energy Tower 8, un espectacular sistema de sonido 2.1 en torre con una potencia real de 100 W. Esperamos que a partir de ahora puedas disfrutar al máximo de música favorita.
Si tienes dudas o no has encontrado la respuesta a tu pregunta en este post, no dudes en consultar a nuestro Support.
26/06/2016 02:00:00
Estaba funcionando a medio volumen y de repente dejo de escucharse, y ahora no se escucha nada.
27/06/2016 02:00:00
Hola, Juan Jesús. Para que podamos ayudarte con tu incidencia, por favor, contacta con nuestro equipo de Soporte técnico: https://www.energysistem.com/es/support. ¡Un saludo! :)
07/01/2017 01:00:00
A mi me pasa igual pero ya lleva tres veces. Al cabo de media hora más o menos se apaga y no funciona nada, ni pantalla lcd, no se oye nada. Se queda bloqueada, tengo que apagarla esperar que se apague la pantalla y volver a encender. Creo que con un día que tiene no es normal. Espero vuestra respuesta. Un saludo
09/01/2017 01:00:00
Hola Maria Jose. Para que podamos ayudarte, puedes contactar con nuestro servicio técnico o gestionar tu garantía a través de https://energysistem.com/support. Un saludo y feliz lunes!
18/02/2017 01:00:00
Hola.Mi pregunta va sobre la pantalla LCD o touch screen, resulta que ha dejado de funccionar no hay respuesta al tocar los controles(sea cual sea) Un saludo.
21/02/2017 01:00:00
Hola Marian! Uy, qué raro! Por favor, envía tu comentario a través de https://energysistem.com/support para que nuestro equipo de atención técnica pueda darte una solución. Gracias!
02/03/2017 01:00:00
buenas tengo una torre tower 8 y de repente no se escucha nada seve ke funciona el usb pero no se oye nada.gracias de antemano
09/03/2017 01:00:00
Hola Javier! Para dudas como esta, por favor envía tu consulta a través de https://energysistem.com/support. Nuestro equipo de atención técnica te dará una respuesta en seguida. Feliz día!
03/05/2017 02:00:00
Buenas noches Ayer la torre energy power 8 funcionaba bien mediante Bluetooth pero hoy hemos intentado conectar y no se oye nada ni la radio ni las canciones mediante Bluetooth ni nada, el display si se enciende y va cambiando al tocar los botones
03/05/2017 02:00:00
Hola Vanessa! Vaya, seguro que tiene fácil solución. Por favor, para que te podamos ayudar ponte en contacto con nuestro servicio de atención técnica a través de https://energysistem.com/support. Ellos te atenderán en seguida! Gracias y feliz día.
13/05/2017 02:00:00
Necesito saber si puedo conectar un micro a mi energy tower 8. Gracias.
01/12/2017 01:00:00
Hola Domingo! Puedes conectar dos Energy Tower 8 g2 entre sí y reproducir en ellas la música de tu smartphone ;)
01/12/2017 01:00:00
Muy satisfecho con la atención y el servicio postventa de energy sistem. Os quería preguntar si el pitido al tocar la pantalla tactil se puede quitar de alguna forma. Gracias
05/12/2017 01:00:00
Hola Alberto! ¿Podrías facilitarnos tu pregunta a través del siguiente enlace para que podamos ayudarte? ¡Un saludo! https://www.energysistem.com/support
03/01/2018 01:00:00
Hola, me gustaría saber si el volumen máximo que puede alcanzar el altavoz es “31” ya que intento subir el volumen más pero me es imposible porque pita y no sé si se trata de un aviso de seguridad como pasa con otros altavoces o simplemente ha llegado a su máximo. Puede parecer una pregunta tonta pero es algo que me preocupa. Gracias de antemano.
04/01/2018 01:00:00
Hola Úrsula! Exacto, al escuchar el pitido que comentas significa que has alcanzado el volumen máximo de la Energy Tower. Un saludo!
29/01/2018 01:00:00
Mi toner 8 se enciende pero no suena nada. Hace los cambios el volumen, source etc. Pero no reproduce. A qué es debido. Ha sido de golpe. Gracias de antemano.
30/01/2018 01:00:00
Hola Mariano, ¿podrías facilitarnos tus datos a través del siguiente link para que nuestro equipo de Soporte Técnico pueda ayudarte? https://www.energysistem.com/support Un saludo.
02/03/2018 01:00:00
Hola tengo una tower 5 y a veces sale en la pantalla LOD entonces la canción que está puesta se entrecorta como lo puedo solucionar o que significa? Gracias
23/03/2018 01:00:00
La mia dejo de funcionar de repente,no da señales de vida ni luz ni sonido ni nada...como si estuviera muerta...
21/04/2018 02:00:00
Mi toner 8 se enciende pero no suena nada. Hace los cambios el volumen, source etc. Pero no reproduce. A qué es debido. Ha sido de golpe. Gracias de antemano. ESO MISMO ME HA PASADO AMí RESPONDER
23/04/2018 02:00:00
Hola Alvaro, ¿podrías facilitarnos tus datos a través del siguiente enlace para que nuestro equipo de Soporte Técnico te ayude? https://www.energysistem.com/support
30/12/2018 01:00:00
Hola ! A my me pasa lo mismo no tiene volume osea no se escucha nada . La pantalla funciona perfctamente todos los modos. Poes no tiene sonido. Gracias
03/01/2019 01:00:00
Hola Alexandru! ¿Podrías facilitarnos tus datos a través del siguiente link para que nuestro equipo de Soporte Técnico pueda ayudarte con tu caso? https://www.energysistem.com/es/soporte-tecnico Un saludo!
12/01/2019 01:00:00
He comprado una tower system 8 g2 wood. He conectado la antena de la radio, pero no sintoniza ninguna emisora de radio en la búsqueda automática ni manual. No se que puedo hacer.
14/01/2019 01:00:00
Hola Luis Javier, ¿podrías facilitarnos tus datos a través del siguiente link para que nuestro equipo de Soporte Técnico pueda ayudarte? https://www.energysistem.com/support Un saludo!
17/02/2019 01:00:00
Problema frecuente Emery tower 8.. deja de funcionar pero los controles funcionan.... que es obsolescencia definida???
19/02/2019 01:00:00
Hola Manu, podrías facilitarnos tus datos a través del siguiente link para que podamos ayudarte con tu Energy Tower 8? https://www.energysistem.com/support
16/05/2019 02:00:00
Hola!!!A romperse el mando a distancia compré otro.Pero no consigo conectar con el altavoz.
19/05/2019 02:00:00
Mi bocina inferior hace reververancia, suena constantemente con un toc, probe cambiar la bocina por una nueva y sigue igual
20/05/2019 02:00:00
Hola Javier, ¿podrías facilitarnos tus datos a través del siguiente link? Nuestro equipo de Soporte Técnico te ayudará tan pornto como sea posible: https://www.energysistem.com/support
20/05/2019 02:00:00
Hola Inesa, a través del siguiente link nuestro equipo de Soporte Técnico te ayudará: https://www.energysistem.com/support
25/05/2019 02:00:00
Buenas tardes, he leído algunos de los comentarios y veo que el problema es el mismo en todas las Energy Tower 8. Estaba funcionando perfectamente y al día siguiente sigue funcionando pero sin sonido, no se escucha nada, ni radio, ni bluetooth, ni por tarjeta sd.
27/05/2019 02:00:00
Hola Pedro, para revisar tu caso necesitamos que nos facilites tus datos a través del siguiente link: https://www.energysistem.com/support Un saludo!
30/06/2019 02:00:00
El tower ts3 2.0 bluetooth lo he enchufe y se apaga y se enciende! Me podeis dar alguna solucion? Si es un contacto o por que le pasa eso? Gracias!
01/07/2019 02:00:00
Hola! ¿Podrías facilitarnos tus datos a través del siguiente link? Nuestro equipo de Soporte Técnico te ayudará con tu duda: https://www.energysistem.com/support
13/07/2019 02:00:00
Hola. Tengo el Energy Tower 8 desde que salió al mercado y funcionaba muy bien hasta ayer, que no emite ninguna señal bluetooth. La radio y el modo auxiliar funcionan correctamente pero en modo bluetooth no. Intento conectarlo desde el dispositivo habitual y no logra enlazar. He probado enlazar el dispositivo con otros gadgets por bluetooth y funciona, lo cual entiendo que el problema està en el energy tower 8. Me pueden ayudar????
15/07/2019 02:00:00
Hola Santi, ¿podrías facilitarnos tus datos a través del siguiente link? Nuestro equipo de Soporte Técnico te ayudará con tu Tower 8: https://www.energysistem.com/support Un saludo!
27/07/2019 02:00:00
Hola, como puedo conectar 2 torres Energy Tower 8 g2 entre sí...???? Quiero colocarlas a ambos lados de la TV, ahora tengo 1 conectada mediante opctico y es una gozada, pero si se pudieran conectar 2, compararía una segunda torre.
30/07/2019 02:00:00
Hola Alberto, para conectar las dos torres entre sí tienes que seguir la siguiente explicación, incluida en el manual de usuario: https://www.energysistem.com/es/guide/42931 Incluso puedes conectar una segunda Tower 8 g2 conectándolas mediante un cable RCA-RCA estéreo macho-macho desde la salida OUTPUT de la torre principal a la entrada INPUT de la torre secundaria, independientemente del modo de reproducción seleccionado en la torre principal (BT, Optical, USB, microSD, AUX o Radio) la señal será compartida con la torre secundaria y sonarán al unísono."
19/08/2019 02:00:00
Hola! La manipulación del producto debe realizarse por nuestro servicio técnico oficial. Puedes contactar con el equipo aquí: https://www.energysistem.com/es/contacta-nosotros Un saludo!
11/10/2019 02:00:00
Hola! Me gustaría saber(antes de comprar), como se puede vincular 2 torres 8 g2 para usar en stereo, si se puede? ( no me refiero el Tower 7 duo system, me interesa el 8 g2) Gracias!
12/10/2019 02:00:00
Y me refiero sin cable. (acabo de ver en el manual la conexión con cable RCA) Por cierto, el dibujo de conexión RCA en el manual ,de la tele-a las 2 torres (en verde y azul) es errónea. así no tiene ningún sentido. Gracias
14/10/2019 02:00:00
Hola! En este modelo solo es posible la conexión entre Towers a través de la conexión RCA. Un saludo y tenemos en cuenta lo que comentas para actualizar el manual! :)
02/12/2019 01:00:00
Cuando oigo música a través del pendre o la tarjeta, mete ruidos, con la televisión o la radio se escucha perfectamente. Gracias.
03/12/2019 01:00:00
Hola Jose Angel, ¿podrías facilitarnos tus datos a través del siguiente link para revisarlo con nuestro equipo de Soporte Técnico? https://www.energysistem.com/support Un saludo!
06/01/2020 01:00:00
Vaya decepción no volveré a comprar ninguna torre de sonido de esta marca en concreto la energy sistem 8 al poco de comprarla dejo de funcionar.
07/01/2020 01:00:00
Hola, Mari Carmen. ¿Podrías facilitarnos tus datos a través del siguiente link? Nuestro equipo de Soporte Técnico te ayudará con tu Tower 8: https://www.energysistem.com/support
19/01/2020 01:00:00
Buenas, si conecto dos tower 8 2g entre sí...es necesario ambos mandos a distancia para subir el volumen de ambas? o con uno basta..gracias.
20/01/2020 01:00:00
Hola Luis! Con un único mando puedes contralar el volumen de ambas torres de sonido. El volumen entre las torres de sonido es independiente por lo que desde el mismo mando podrás regular ambas. En este manual puedes encontrar la guía para conectarlas: https://www.energysistem.com/es/guide/42931 Un saludo!
07/04/2020 02:00:00
Buenas Tardes. Cual es el volumen máximo de la tower 5?? Es que no pasa de 31 y se escucha relativamente bajo. Creo que antes se escuchaba más alto. Gracias.
08/04/2020 02:00:00
Hola! Por favor, puedes contactar contactar con nuestro equipo técnico para que revisen tu producto? Te facilitamos el enlace: https://www.energysistem.com/es/contacta-nosotros Un saludo!
20/04/2020 02:00:00
compre una torre 8 excelente pero no suena el tweeter izquierdo como lo puedo arregla.Muchas gracias
22/04/2020 02:00:00
Hola! Por favor, contacta con nuestro equipo técnico para que puedan revisar tu producto: https://www.energysistem.com/es/contacta-nosotros Un saludo!
02/05/2020 02:00:00
compre una torre energy power 8 100w en el 2015. se le daño el twetter no le suena. lo que quiero es que me digan donde lo compro vivo en bogota, colombia. Muchas gracias
05/05/2020 02:00:00
Hola! Por favor, contacta con nuestro equipo de atención técnica para que puedan ayudarte. Te facilitamos el enlace: https://www.energysistem.com/es_all/contacta-nosotros Un saludo!
31/05/2020 02:00:00
Hola mi energy tower 8 dejo de oír de golpe y lo enciendo no se oye nada , alguien me podría ayudar muchas gracia
02/06/2020 02:00:00
Hola! Por favor, contacta con nuestro servicio de atención técnica para que puedan revisar tu producto. Te facilitamos el enlace: https://www.energysistem.com/es/contacta-nosotros Un saludo!
30/10/2020 01:00:00
Mi torre Energy Tower 8 de la noche a la mañana a dejado de funcionar!! No suena la pantalla se ve pero no se oie nadaaa
30/10/2020 01:00:00
Hola! En este caso ponte en contacto con nuestro customer service a través de este enlace https://www.energysistem.com/es/contacta-nosotros Un saludo!
21/12/2020 01:00:00
Buenas tardes , resulta que llevo varías días intentando conectar mis dispositivos a mi torre de sonido Tower 8 y no aparece para conectarse por bluetooth es decir aparece encendida con el símbolo y suena que está visible pero no aparece en ninguno dispositivo y he probado varios. Me gustaría obtener una solución porque si no no puedo escuchar mediante bluetooth nada.
28/12/2020 01:00:00
¡Hola! Puedes consultar esta información en el manual de usuarios: https://www.energysistem.com/es/guide/42931#129 Saludos
28/12/2020 01:00:00
¡Hola, Eva! No deberías tener ningún problema para conectarlos por BT salvo que fueran versiones antiguas. ¿Puedes por favor contactar con los compañeros de soporte Técnico para que te ayuden? Gracias. Te dejamos el enlace para ello: https://www.energysistem.com/es/soporte-tecnico
11/01/2021 01:00:00
Hola. he enchufado la torre 8 a un enchufe inteligente, controlado por Alexa. Cuando lo enciendo, la torre enciende siempre en el modo bluetooth, a pesar de tener enchufada la clavija en el auxiliar. Hay alguna forma de que, por defecto, la torre encienda en aux. en lugar de en BT??
12/01/2021 01:00:00
¡Hola! Lo sentimos, el chipset está preparado para que encienda en BT. Un saludo.
14/02/2021 01:00:00
Hola mi equipo energy sistem tower8g dejo de leer los usb de música y las tarjetas sin ni da salida del dispositivo bluetooth Y es un aparato que no uso mucho y tiene 6 meses de haberlo comprado
15/02/2021 01:00:00
¡Hola, Johnn! Por favor, escribe a nuestros compañeros de At. Técnica a través del siguiente link para que puedan ayudarte con tu incidencia: https://www.energysistem.com/es/soporte-tecnico Saludos
08/05/2022 00:39:18
Hola.
Se Puede conectar una Energy Tower 8 con una Energy Tower 5 G2?
Muchas gracias
10/11/2022 13:27:31
Al encender la torre hace el sonido normal aparece hi después aux y rápidamente baja de de 10 a 00 y se queda permanente UL00 En el display pero no hace nada no me funciona el mando no puedo cambiar en mode y no se apaga ni enciende que podría ser muchas gracias
Respuesta Energy Sistem: Hola, lamentamos la incidencia. Escribe por favor a nuestros compañeros de Atención Técnica en este enlace, para que puedan ayudarte: https://service.energysistem.com/support
Saludos
10/11/2022 13:31:11
Hola llevaba tiempo sin conectar la torre 8 y al encender hace el sonido normal aparece hi y después aux y rápidamente de 10 baja a 00 y se queda permanente UL00 y el mando o manual no hace nada ni se apaga ni enciende ni cambia del mode qué podría ser muchas gracias
Respuesta Energy Sistem: Hola, lamentamos la incidencia. Por favor, escribe a nuestros compañeros de atención técnica en este enlace, para que puedan ayudarte: https://service.energysistem.com/support
Saludos
21/11/2022 19:21:25
Como se puede conectar una tableta de iphone para oír mùsica a una tower 8 g2
Respuesta Energy Sistem: Hola, en este enlace puedes consultar el manual de usuario del producto, con los pasos a seguir para conectar el Bluetooth.
https://manuals-energysistem.s3.eu-west-1.amazonaws.com/products/42931/es.html
Saludos
29/03/2023 17:13:44
Buenas.Tengo la ET8 y de repente ha dejado de funcionar el altavoz subwofer que hay en la parte de abajo. Cómo podría solucionarlo?
Respuesta Energy Sistem: Hola, lamentamos la incidencia. Por favor, escribe a nuestros compañeros de atención técnica en este enlace, para que te ayuden a resolverla: https://service.energysistem.com/support
Saludos