Ainda não conhece os pontos de venda oficiais que temos em Portugal? Agora pode desfrutar das vantagens de se aproximar da sua loja mais próxima para viver a autêntica experiência Energy Sistem.
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20/09/2021 02:00:00
Boa tarde, Fiz uma encomenda (#5000004439) no dia 11 de Setembro e ainda não a recebi. Recebi uma notificação que a morada não está completa, mas fui confirmar e a morada que dei está correta: Tenho enviado várias mensagens no site e emails, mas ninguém me responde. Esta é mais uma tentativa de obter uma resposta. Gostava de saber qual o ponto de situação desta encomenda, uma vez que ainda não a recebi. O pagamento foi feito no acto da encomenda, a morada de entrega que foi fornecida está correta e por isso tenho o direito de receber os produtos que comprei. Já sou cliente da Energy Systems há uns anos e tenho recomendado a alguns amigos, mas esta situação está a deixar-me muito desiludida, não só porque já devia ter recebido a encomenda, mas também porque nem sequer me dão uma resposta às várias mensagens que tenho enviado. Fico a aguardar.
21/09/2021 02:00:00
¡Hola! Hemos revisado y comprobado que nuestros compañeros de Logística están tratando esta incidencia directamente contigo. Cualquier comentario, por favor, trasládaselo vía email que ellos lo resolverán. Un saludo.