Los nuevos Earphones Urban 1 True Wireless siguen tu ritmo todo el día. El complemento perfecto para llevar siempre contigo; ya sea para ponerle la banda sonora ideal a tu camino de vuelta a casa o en el trayecto en bus a la oficina.
Ahora solo te queda el último paso. ¿Qué color de los
cuatro modelos disponibles
es tu favorito para combinar con tu estilo?
- Open&Play como estilo de vida. Una función que te hará el día a día mucho más fácil. Saca los auriculares de su estuche de carga y se sincronizarán automáticamente con tu smartphone. Así de sencillo.
- Bye, bye, cables. Las tendencias en audio personal nos lleva a potenciar la comodidad de los auriculares sin cable. Sal a la calle, ponte tus Earphones Urban 1 True Wireless y deja que la música suene.
- Hola, mamá. Los auriculares incorporan la versión Bluetooth 5.0 con la que podrás escuchar tus llamadas en estéreo y hablar cómodamente con el micrófono que lleva integrado. Así nos tendrás que sacar el móvil del bolsillo si te pilla con las bolsas del súper.
- 20 horas son muchas horas. Ahora tienes 5 horas por cada carga de los auriculares y 15 horas adicionales en el estuche de carga. Por lo que podrás escuchar tu música con 3 cargas completas sin necesidad de recargar la autonomía de los Earphones Urban 1 True Wireless.
30/01/2020 01:00:00
Hola, he comprado los auriculares y cuando me entran llamadas no me escuchan. Aunque yo si. Me gustaría saber porque? Ya q en el Manual no hay explicaciones. Gracias
04/02/2020 01:00:00
Hola Gleice. Escríbenos a través del siguiente formulario y te ayudaremos con tus auriculares Urban 1: https://www.energysistem.com/es/soporte-tecnico ¡Un saludo!
24/03/2020 01:00:00
Hola esta mañana me ha dejado de funcionar el auricular derecho Earphones Urban 1 True Wireless, a que puede deberse este problema? Pd. La luz no se enciende y no se escucha
25/03/2020 01:00:00
Hola Ángel! Lamentamos las molestias. Por favor, contacta con nuestro equipo técnico para que puedan revisar tu caso. Te facilitamos el enlace: https://www.energysistem.com/es/contacta-nosotros Un abrazo,
20/05/2020 02:00:00
Receive my beautiful blue earbugs today. I'm completely in love. They sound perfect and designed was worth to wait. Color is so cool. Ordered them on March, got them in may. Considering to get yellow one's to my sister as a present on her birthday! Totally worth to get! ❤️
21/05/2020 02:00:00
Hi! We've run out of stock for this product and due to Coronavirus situation we were able to restock in May. We apologize for inconveniences and we hope you enjoy your them :) Best Regards,
29/05/2020 02:00:00
Hola! por favor, puedes contactar con nuestro equipo técnico para que revisen tu caso? Te facilitamos el enlace: https://www.energysistem.com/es/contacta-nosotros Un saludo!
29/06/2020 02:00:00
BUENAS, ESTOY TENIENDO PROBLEMAS CON MIS AURICULARES, EN EL ORDENADOR ME MUESTRAN QUE ESTÁN EMPAREJADOS PERO NO ESCUCHO NADA, Y TAMBIÉN QUE SUELO UTILIZARLOS DE MEDIA UNAS TRES HORAS PERO LLEVO DOS DÍAS QUE AL CABO DE DOS HORAS ESCUCHO EL SONIDO DE QUE ESTÁN DESCARGADOS Y SE APAGAN
06/07/2020 02:00:00
Hola, Por favor, contacta con nuestro equipo de atención técnica para que revisen tu producto. Te facilitamos el enlace: https://www.energysistem.com/es/contacta-nosotros Un saludo!
20/07/2020 02:00:00
He tenido problemas con mis audífonos Urban 1, en algunas aplicaciones se desconectan solos del teléfono y en las llamadas me indican que solo me escuchan como un 20%, debo desconectarlos para seguir bien con la llamada.
21/07/2020 02:00:00
Hola. Por favor contacta a través de este enlace https://www.energysistem.com/es/contacta-nosotros con nuestro equipo técnico para que puedan gestionar tu consulta. Saludos.
01/09/2020 02:00:00
Hola, los acabo de comprar y el RIGHT no prende. Solo conecta audio en el LEFT. me pueden ayudar por favor.
01/09/2020 02:00:00
Hola! Prueba a seguir estos pasos: Para apagar tus Earphones Urban 1 True Wireless, introdúcelos de nuevo en su charging case o mantén pulsado durante 4 segundos el Botón multifunción derecho e izquierdo y se apagarán. Tras ello, vuelve a sincronizarlos con tu smartphone. Si tras la prueba, el error persiste, por favor, contacta con nuestro equipo de atención técnica. Puedes hacerlo en este enlace: https://www.energysistem.com/es/contacta-nosotros Un saludo,
17/10/2020 02:00:00
Hola buenas hace solo día y medio que me los compra y se escuchan genial y la batería dura bastante pero el auricular izquierdo cuando lo meto en la Caja a cargar ni se queda la luz led Roja permanente como el de derecho queda intermitente azul Roja todo el tiempo es normal
19/10/2020 02:00:00
Hola! Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención técnica en este enlace https://www.energysistem.com/es/contacta-nosotros ellos te ayudarán a resolver tu incidencia. Gracias.
02/11/2020 01:00:00
Acabo de comprar los auriculares y solo se escucha el right. El left cuando lo pongo en su caja no hace nada y cuando lo saco tampoco en cambio el otro si se enciende la luz azul y luego roja. Hago algo mal??
03/11/2020 01:00:00
Hola! Ponte en contacto a través de este enlace con nuestro equipo customer service para que puedan ayudarte https://www.energysistem.com/es/contacta-nosotros Un saludo!
17/11/2020 01:00:00
Buenas, acabo de comprar los auriculares Urban 1 y el auricular izquierdo no enciende ni sincroniza
18/11/2020 01:00:00
Hola! Ponte en contacto a través de este enlace con nuestro equipo customer service para que puedan ayudarte https://www.energysistem.com/es/contacta-nosotros Un saludo!
28/12/2020 01:00:00
¡Hola! Por favor, contacta con nuestro compañeros de SAT para que te ayuden con esta consulta. Te dejamos el enlace para ello: https://www.energysistem.com/es/soporte-tecnico ¡Gracias y un saludo
18/01/2021 01:00:00
¡Hola, Yasmina! Escríbenos a través del siguiente enlace y nuestro equipo de Soporte Técnico te ayudará con tus auriculares Urban 1: https://www.energysistem.com/es/soporte-tecnico ¡Un saludo!
11/02/2021 01:00:00
Hola buenas, hace poco adquirí este producto y constantemente durante su uso pierden la señal. El sonido se entrecorta cada dos por tres, es un gran fastidio.¿ Habría algún tipo de solución ?
12/02/2021 01:00:00
¡Hola, Rafael! Por favor, escribe a nuestros compañeros de At. Técnica a través del siguiente link para que puedan ayudarte: https://www.energysistem.com/es/soporte-tecnico Saludos
26/03/2021 01:00:00
Es normal que cuando están cargando solo un audífono está en rojo y el otro no prende
29/03/2021 02:00:00
Hola Raimundo, Contacta con nuestros compañeros del departamento de At. Técnica para que te puedan ayudar con tu incidencia. Por favor, escribe a https://www.energysistem.com/es_all/soporte-tecnico. Saludos
13/04/2021 02:00:00
Hola. Adquirí estos auriculares en enero y, desde hace unos días, el auricular izquierdo no se escucha. Puedo usar las funciones del botón y la luz funciona, pero no se oye nada (como mucho se oye un segundo y luego vuelve a no funcionar). Gracias.
14/04/2021 02:00:00
Hola Júlia, Lamentamos tu incidencia. Escribe por favor a nuestros compañeros de At. Técnica para que puedan ayudarte a resolver el problema con los auriculares: https://www.energysistem.com/es/soporte-tecnico Saludos y muchas gracias
04/06/2021 02:00:00
Dónde puedo reclamar garantía llevo con ellos dos meses y ya no funciona el izquierdo
04/06/2021 02:00:00
Ya entre a ese sistema y no me deja avanzar porque me pide Nif y estoy en México además me pide num de serie y no se en que parte viene
04/06/2021 02:00:00
Hola Isabel, Lo puedes gestionar desde este enlace: https://www.energysistem.com/es/soporte-tecnico. Saludos
04/06/2021 02:00:00
Hola Isabel, Por favor, contacta con nuestros compañeros de Atención Técnica en este enlace, para que puedan ayudarte: https://www.energysistem.com/mx/soporte-tecnico. Saludos
20/07/2021 02:00:00
Hola buenas tardes mis auriculares no cargan correctamente al cargarlos solo me duran 5 minutos con batería
21/07/2021 02:00:00
¡Hola, Gianni! Para revisar lo que comentas, te aconsejamos que contactes con nuestro compañeros de Servicio de At. Cliente, opción «Otros» a través del siguiente formulario: https://www.energysistem.com/es/contacta-nosotros Un saludo.
18/08/2021 02:00:00
Hola! Cambié el par de auriculares porque no se solucionaba el problema. Estos nuevos tienen tres semanas y el auricular derecho ya no funciona (no se oye, los botones responden, pero el sonido igual que los anteriores, como mucho suena un segundo y vuelve a desincronizarse). Ya he intentado muchas veces el reseteo a valores de fabrica y también re-sincronizar los auriculares y no he podido solucionarlo. Insisto en que solo tienen tres semanas. Gracias!
06/10/2021 02:00:00
Hola, no puedo conectar los auriculares y tampoco funciona las luces que deberían funcionar al encenderse
07/10/2021 02:00:00
Hola Ramira, Por favor, escribe a nuestros compañeros de Atención Técnica en el siguiente enlace: https://www.energysistem.com/es/soporte-tecnico. Coméntales la incidencia para que puedan ayudarte. Saludos
13/07/2022 09:01:27
Hola, hace unos dias me compre estos auriculares y funcionaban correctamente, hasta que de repente solo se escucha por el auricular derecho y en el izquierdo (en el que no se escucha nada) se enciende solo una luz azul en vez de la luz azul y roja a la hora de conectar
Respuesta Energy Sistem: Hola, lamentamos la incidencia. Por favor, escribe a nuestros compañeros de Atención Técnica en este enlace, para que puedan ayudarte: https://service.energysistem.com/support
Saludos