Vous avez une enceinte Bluetooth Energy Smart Speaker et vous avez besoin d’aide ? Dans ce post, nous vous donnons les informations dont vous avez besoin pour configurer votre nouvel appareil. Depuis l’installation de nouveaux skills sur votre enceinte munie d’Alexaà la synchronisation de plusieurs Smart Speakers entre elles. C’est le moment de nous laisser votre commentaire sur le doute que vous souhaitez nous soumettre.
J’ai une enceinte Energy Smart Speaker et je veux le configurer. Comment dois-je m’y prendre ?
Jetez un coup d’œil sur le guide complet disponible sur le blog et suivez les étapes. Vous devez d’abord télécharger l’appli Energy Multiroom Wi-Fi sur votre smartphone. L’application vous aidera en quelques minutes à configurer votre enceinte munie d’Alexa et vous permettra d’écouter votre musique préférée.
Je ne sais pas comment installer de nouvelles fonctions sur l’enceinte.
Les applications, également appelées « skills », que vous pouvez utiliser sur votre enceinte Energy Smart Speaker sont disponibles sur le site d’Amazon. Vous trouverez de très nombreuses options : des jeux, des services d’infos de vos moyens de communication préférés ou des outils pour vous aider à organiser vos activités quotidiennes. Téléchargez l’appli d’Amazon Alexa sur votre portable pour consulter et configurer les skills que vous avez installés sur votre enceinte.
Puis-je connecter plusieurs enceintes Energy Smart Speakers entre elles ?
Oui, c’est possible. Cette fonction est limitée à la synchronisation entre les modèles d’Energy Sistem suivants : Tower 7, Home 5, Talk 3, Multiroom Portable Wi-Fi, Multiroom Tower Wi-Fi. Vous pourrez ainsi écouter votre musique préférée dans toutes les pièces.
Comment puis-je écouter de la musique sur Spotify ?
Vous pouvez écouter de la musique depuis l’appli de Spotify en faisant simplement ce qui suit : Tout en écoutant une chanson, appuyez sur « Appareils disponibles », situé en bas, pour ouvrir la liste des appareils actifs.
Grâce à ces trucs, vous pourrez profiter sans tarder de votre enceinte Energy Smart Speaker munie d’Alexa. Écrivez-nous dans ce post pour vous aider à répondre à vos questions.
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34 comments
Donde o como se descarga la lista de compra en el teléfono
Hola Juan! ¿Te refieres a cómo instalar una app para tener una lista de la compra en el móvil?
Hola, como puedo conectar mi wake up a un altavoz LG que tengo?
Muchas gracias.
Hola!
Los altavoces Smart Speaker solo pueden conectarse con otros dispositivos Energy Sistem ya que la conexión se realiza a través de la aplicación Energy Multiroom Wi-Fi.
Un saludo!
Hola, tengo éste altavoz desde hace un año. Me he dado cuenta que la dirección MAC no coincide. En la app Energy multiroom wifi termina en 2 y en el router termina en 0. ¿ puede ser por eso que cada 5 minutos aprox, emite el sonido de cuando ha perdido la conexión pero sigue reproduciendo música?
Hola! ¿Puedes escribirnos a través del siguiente link? Nuestro equipo de Soporte Técnico te ayudará con tu altavoz: https://www.energysistem.com/support
Un saludo!
¿Se pueden hacer llamadas a través de Alexa desde el altavoz? Si se puede, ¿Me podríais decir cómo configurarlo?
Gracias
¡Hola, Eva! Actualmente esta función no está disponible en nuestros altavoces Smart Speaker. Pronto lo tendremos listo. 🙂
¡Un saludo!
Buenas tardes
Desde esta semana me ha desaparecido en las rutinas de Alexa la opción de elegir el Smart Speaker como dispositivo de salida. En las que se inician por voz si funciona con la opción “responder desde el dispositivo al que hablas”, pero si intento crear una rutina para que me despierte a las 7, solo aparece la opción “desde este dispositivo”, que es el teléfono desde donde la configuro… La rutina que funcionaba hasta hace 2 dias para despertarme, le ha desaparecido el Smart Wake Speaker y ya no funciona. He desinstalado y vuelto a instalar Alexa y en dispositivos me sigue reconociendo el despertador, pero en las rutinas no
Sl2
¡Hola, Victor! Qué raro… Escríbenos a través del siguiente link y nuestro equipo de Soporte Técnico te ayudará con tu Smart Speaker:
https://www.energysistem.com/es/soporte-tecnico
Buenas acabo de adquirir un energy speaker 3 y se detecta la wifi es nuevo si funcionaba pero se descargo lomcarge y ya no quiso leer la wifi párese que se desconfiguro alguien que me heche la mano a mi problema
Hola Alex, escríbenos a través del siguiente link y nuestro equipo de Soporte Técnico te ayudará con tu Smart Speaker 3:
https://www.energysistem.com/es/soporte-tecnico
Hola, consigo que el altavoz indique que está conectado a la wifi, pero no puedo conectar con Alexa, no aparece la señal en color cyan, sino en rojo
Hola!
Lamentamos las molestias. Por favor, puedes contactar con nuestro equipo técnico para que revisen tu producto? Puedes hacerlo en este enlace:
https://www.energysistem.com/es/contacta-nosotros
Un saludo!
Tengo Alexa y una Energy tower 5, como puedo conectarlas?
Hola!
Puedes conectarlas a través de la app Multiroom Wi-Fi en la que sincronizaste tus dispositivos. No obstante, puedes contactar también a nuestro equipo de atención al cliente y te asesorarán con cualquier duda durante el proceso. Puedes hacerlo en este enlace: https://www.energysistem.com/es/contacta-nosotros
Un saludo!
hola, por que en el celular la app para prender el clima si funciona y en el smarth speaker 3 dice que no es compatible o no se si manejen algún skill para prender el clima desde la bocina smarth speaker 3??
Hola!
Por favor, contacta con nuestro servicio de atención técnica para que te ayuden con la consulta. Puedes hacerlo en este enlace:
https://www.energysistem.com/es/contacta-nosotros
Un saludo!
Hola,
He adquirido un Smart speaker wake up the energy sistem. Tengo en casa otros dispositivos echo con Alexa integrada y a través de la app de Alexa puedo configurar música multiroom para reproducir la música en toda la casa, al intentar añadir el dispositivo de energy sistem no me aparece. ¿Pensáis incluir esta opción en próximas actualizaciones? Es lo único que echo en falta en este fantástico despertador 🙂
Gracias por vuestra respuesta
¡Hola Eduardo! Gracias por tu comentario para mejorar. En caso de ser posible realizar esta mejora, sería algo a tener en cuenta. ¡Un saludo!
Buenas acabo de adquirir un energy speaker 3
Y cuando voy a pedirle que me haga un comunicado me dice que todos mis dispositivos parecen estar desconectados
No se que significa
Sólo tengo este dispositivo echo creía que a través de mi voz o ls de alexa podía mandar que dijera algo y sonará en su altavoz por ejemplo
Alexa comunica que está la cena y sonará en ella para que los niños vinieran a la cocina a cenar
¡Hola, Gisela! Escríbenos en el siguiente link a nuestra web y nuestro equipo de Soporte Técnico te ayudará a conectar Alexa a tu altavoz Smart Speaker: https://www.energysistem.com/es/soporte-tecnico
Hola buenos días, tengo todo enlazado y me iba perfectamente hasta que se me ha puesto de repente la luz roja y no conecta con Alexa, ni tan siquiera me responde. Al conectar me dice wifi conectado, en la aplicación me la reconoce (va perfectamente por bluetooth), pero se queda roja fija y no responde a Alexa. ¿Qué debo hacer? Ya he reseteado, vuelto a conectar, etc… Gracias
Hola Antonio, gracias por contactarnos. Lamentamos la incidencia. Escribe por favor a nuestros compañeros de At. Técnica a través del siguiente link para que puedan ayudarte: https://www.energysistem.com/es/soporte-tecnico
Saludos
Hola tengo un energy smart speaker 3 y cada vez que le digo a Alexa que ponga música la pone pero ésta se entrecorta que puedo hacer. Ya he intentado todo, le he quitado el wifi y lo he vuelto a poner y también lo he vuelto a configurar en la aplicación
Hola Lucía,
Lamentamos la incidencia. Escribe por favor a nuestros compañeros de de At. Técnica para que puedan ayudarte a resolver el problema: https://www.energysistem.com/es/soporte-tecnico.
Saludos
Hola buenas , hasta hace poco el altavoz que tengo el speaker 3 funcionaba bien con Alexa pero desde hace poco el corazón se mantiene siempre en rojo , lo he conectado de nuevo lo he reseteado y nada , ya no se qué hacer , espero su ayuda un saludo
Hola Ángel:
Por favor, escribe a los compañeros de SAT que te ayudarán con lo que comentas a través del siguiente enlace: https://www.energysistem.com/es/soporte-tecnico
¡Muchas gracias!
como reseteo de fábrica el smart speaker 5 home es que no lo consigo
Hola Laura,
Por favor, escribe a nuestros compañeros de Atención Técnica en este enlace para que puedan asesorarte: https://www.energysistem.com/es/soporte-tecnico.
Saludos
Buenos días
Acabo de adquirir un Smart speaker 7. Lo he configurado desde la app que me indican las instrucciones… Conecta al wifi y si pulso el botón Alexa y hablo me contesta y obedece. Pero si vuelvo a hablar no me responde…. Solo cada ver qué pulso el botón.
Alguna forma poner en automático?
Gracias
Hola Jesús Manuel,
Por favor, escribe a nuestros compañeros de Atención Técnica en este enlace para que puedan ayudarte con la incidencia e indicarte cómo debes proceder: https://www.energysistem.com/es/soporte-tecnico.
Saludos
Hola, está muy bien el energy sistem tower 7 pero creo que con un micro en el mando sería una pasada, solucionaría mucho la conexión con la alexa.
¡Muchas gracias por tu comentario, Miguel!
Tomamos nota 😉