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Earphones 1 Bluetooth Blue

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Opiniones
Estás revisando:Earphones 1 Bluetooth Blue
Su valoración
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80%

Compra verificada Published by on Earphones 1 Bluetooth Red

no le dura demasiado la bateria
no le dura demasiado la bateria
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80%

Compra verificada Published by on Earphones 1 Bluetooth Graphite

A veces se desconecta por bluetooth El micro para
A veces se desconecta por bluetooth
El micro para conversar por teléfono es flojito...
Los auriculares tienen muy buena relación calidad/pvp

Respuesta de Energy Sistem:

Hola.

Gracias por la confianza depositada en nosotros con la compra de los Earphones 1 Bluetooth Graphite y por dedicar unos minutos a responder nuestra encuesta.

Tu opinión es muy importante para nosotros ya que nos ayuda a seguir trabajando para mejorar nuestros productos y servicios, por ese motivo, he traslado tus comentarios a nuestro equipo de desarrollo para que lo tengan en cuenta.

Un saludo, Vanesa.
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100%

Compra verificada Published by on Earphones 1 Bluetooth White

Me gustaría que vinieran con un estuche para port
Me gustaría que vinieran con un estuche para portarlos en mi mochila y estos no se ensucien y dañen.
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60%

Compra verificada Published by on Earphones 1 Bluetooth Red

Son buenos, pero se me han bloqueado
La verdad es q estaba muy contenta con ellos, pero de un momento a otro osea en menos de 10min se me bloquearon y no se enciende, los compré hace algo más de un año. Los llevaré al establecimiento de compra pero al no tener la caja no creo q le lo devuelvan, espero me den solución, gracias

Respuesta de Energy Sistem.

Hola.

Gracias por tus comentarios. Como sabes nuestros productos tienen 36 meses de garantía. Nuestro departamento de Atención al Cliente se ha puesto en contacto contigo para darte la información que necesitas para realizar esta gestión.

Un saludo

Julián
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100%

Compra verificada Published by on Earphones 1 Bluetooth Red

Son geniales. Funcionan a la perfección. Se conec
Son geniales. Funcionan a la perfección. Se conectan rápido.y son muy cómodos. Lo único que no me gusta es el pitido que da cuando queda poca batería. Suena cada muy pocos segundos, por lo que no puedes aprovechar a terminar la canción que estabas escuchando sin esa interrupción. Pero por lo demás dura mucho la bateria y tienen buena calidad de sonido.
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100%

Compra verificada Published by on Earphones 1 Bluetooth Blue

En mi opinion, mejoraria muvho elmproducto si incl
En mi opinion, mejoraria muvho elmproducto si incluyeran algun estuche donde guardarlos para que se convervaran correctamente
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60%

Compra verificada Published by on Earphones 1 Bluetooth Blue

Por momento la conexión falla. Y uno de ellos est
Por momento la conexión falla. Y uno de ellos está fallando. Es mi tercer par de audífonos.

Respuesta de Energy Sistem:

Buenos días.

Gracias por la confianza depositada en nosotros con la compra de los Earphones 1 Bluetooth y por responder nuestra encuesta.

Te pido disculpas si la experiencia con los auriculares no ha sido la que esperabas. Con el fin de poder ayudarte a solventar la avería de tu dispositivo, uno de mis compañeros de Atención al cliente se ha puesto en contacto contigo.

Un saludo, Vanesa.

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80%

Compra verificada Published by on Earphones 1 Bluetooth Purple

Tras solo un mes de uso, el auricular derecho tien
Tras solo un mes de uso, el auricular derecho tiene ruido de vibración en ocasiones
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100%

Compra verificada Published by on Earphones 1 Bluetooth Purple

Son los auriculares mas practicos y comodos que he
Son los auriculares mas practicos y comodos que he usado, realmente recomendables, relacion calidad precio buenísima, sonoridad bastante aceptable y sobretodo la comodidad de llevarlos puestos al cuello sin notarlos.
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60%

Compra verificada Published by on Earphones 1 Bluetooth White

En general está muy bien el sonido y el diseño,
En general está muy bien el sonido y el diseño, lo único que a veces se entrecorta.

Respuesta de Energy Sistem:

Hola.

Gracias por tu valoración y comentarios.
Estos cortes de conexión pueden producirse de manera muy esporádica y por diversos factores. En el caso de que sean frecuentes sería necesario revisar la unidad. Con el fin de tener más información sobre el caso nuestro departamento de Atención al cliente se ha puesto en contacto contigo y poder hacer un seguimiento personalizado.

Un saludo.

Julián

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40%

Published by on Earphones 1 Bluetooth Blue

Poco duraderos, aunque muy buen sonido
Se escuchan genial, además no suelen hacer auriculares de esta forma, que para mi gusto se adapatan muy bien. Pero el año pasado después de unos meses utilizándolos, se dejó de escuchar el auricular derecho sin razón aparente. Me compré unos iguales y hoy, tras pasar menos de 1 año, les ha pasado lo mismo.

Respuesta de Energy Sistem:

Hola, gracias por tu valoración y comentarios.

Nuestros dispositivos son sometidos a estrictos controles de calidad para garantizar su resistencia y durabilidad. Esto nos permite ofrecer 36 meses de garantía.

Para realizar un seguimiento personalizado de tu caso y ofrecerte una solución, por favor, contacta con nuestro departamento de Atención al Cliente desde https://www.energysistem.com/support.

Un saludo.

Julián
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80%

Published by on Earphones 1 Bluetooth White

No cargan
Tienen muy buena calidad de sonido pero después de un año usándolos no cargan a pesar de haber estado más de un día de carga con el cargador habitual. ¿Qué debería hacer?

Hola.

Gracias por tu valoración y comentarios.

En ocasiones, estos problemas de carga pueden estar provocados por un mal funcionamiento del cable usb, por ello te recomiendo que, si es posible, trates de cargar el auricular usando otro cable

Si tras probar con otro cable sigue sin producirse la carga, por favor contactes con nuestro departamento de Atención al cliente desde https://www.energysistem.com/support para recibir asistencia técnica.

Un saludo.

Julián
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40%

Compra verificada Published by on Earphones 1 Bluetooth Blue

No funciona correctamente al utilizarlo como manos
No funciona correctamente al utilizarlo como manos libres.

Respuesta de Energy Sistem:

Buenas tardes.

Gracias por confiar en nosotros con la compra de los Earphones 1 Bluetooth Blue y por responder a nuestra encuesta.

He intentado contactar por teléfono contigo hace unos minutos al número que nos indicabas en la encuesta pero no ha sido posible en ese momento.

Te pido disculpas si la experiencia con los auriculares no está siendo la esperada. Con el fin de conocer con mayor detalle el inconveniente que has detectado en tus auriculares, uno de mis compañeros ha contactado contigo.

Un saludo, Vanesa.
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100%

Compra verificada Published by on Earphones 1 Bluetooth Red

Me compre uno, y un buen dejo de funcionar
al principio bien pero duro poco ahora ya ni se conectan con ningún dispositivo bluetooth

Respuesta de Energy Sistem.

Hola.

Gracias por tu valoración y comentarios.

Como sabes, nuestro dispositivos tienen 36 meses de garantía. Con el fin de realizar la gestión, nuestro departamento de Atencion se ha puesto con contacto contigo y así realizar un seguimiento más personalizado del caso.

Un saludo.

Julián
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40%

Published by on Earphones 1 Bluetooth Graphite

Bien pero...
La calidad de sonido es bastante aceptable dado el precio, no puedo decir lo mismo de la calidad constructiva. Al poco más de 1 mes se despegó la capucha del auricular derecho... pero ahora dejó de sonar el izquierdo sin motivo. Están muy cuidados y no le he pegado ningún enganche a los cables ni nada.

Respuesta de Energy Sistem.

Hola.

Muchas gracias por la confianza mostrada con la compra de los Earphones 1 Bluetooth Graphite. Te pedimos disculpas si la experiencia no está siendo la esperada.

Todos nuestros productos son sometidos a estrictos controles de calidad para garantizar su resistencia y durabilidad. Por ello y con el fin de hacer un seguimiento personalizado del caso y gestionar la garantía te recomiendo que contactes con nuestro departamento de Atención al Cliente desde https://www.energysistem.com/support.

Un saludo.

Julián
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100%

Published by on Earphones 1 Bluetooth Blue

Gran calidad \precio
2/7/2019 Oviedo
Me encantan estos auriculares cómodos a la oreja fácil de guardar y utilizar, además de una buena calidad de audio Muy buena opción
Un saludo, Javier
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100%

Compra verificada Published by on Earphones 1 Bluetooth Blue

Este es el segundo del mismo modelo, relación cal
Este es el segundo del mismo modelo, relación calidad precio muy bueno, solo le hecho en falta un poco mas de seguridad en los cables a lo hora que se engancha en cualquier sitio y que pudieran aguantar el tirón, por lo demás como os digo es el segundo del mismo modelo, calidad y sonido muy buenos.

Respuesta de Energy Sistem:

Hola.

Gracias por la confianza que has depositado en nosotros con la compra de los Earphones 1 Bluetooth Blue y por responder nuestra encuesta.

Tu opinión es muy importante para nosotros ya que la tenemos muy en cuenta para mejorar nuestros productos, por ese motivo, he trasladado tus sugerencias a nuestro equipo de desarrollo para que lo consideren en futuras fabricaciones.

Que tengas un buen día.

Un saludo, Vanesa.
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20%

Compra verificada Published by on Earphones 1 Bluetooth White

Los auriculares eran guay pero dejaron de funciona
Los auriculares eran guay pero dejaron de funcionar poco más de un mes de haberlos comprado


Respuesta de Energy Sistem:

Hola.

Gracias por la confianza que has depositado en nosotros con la compra de los Earphones 1 Bluetooth White y por responder nuestra encuesta.

Te pido disculpas si la experiencia con los auriculares no ha sido la que esperabas. En este caso, uno de mis compañeros de Atención al cliente se ha puesto en contacto contigo para indicarte cómo solventar la incidencia.

Que tengas un buen día.

Un saludo, Vanesa.
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80%

Compra verificada Published by on Earphones 1 Bluetooth Graphite

Podrían poner un imán en los chicharos para que
Podrían poner un imán en los chicharos para que no se caigan
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100%

Compra verificada Published by on Earphones 1 Bluetooth Red

Tienen un diseño muy bonito, se adaptan muy bien
Tienen un diseño muy bonito, se adaptan muy bien a la oreja y casi te olvidas de que los llevas puestos. Además tiene muy buen control del audio en el cable.
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100%

Compra verificada Published by on Earphones 1 Bluetooth White

Compatibilidad
Son compatibles con iPhone?

Respuesta Energy Sistem.

Hola.

Gracias por tu valoración. En respuesta a tu pregunta te puedo confirmar que nuestros earphones 1 Bluetooth son compatibles con los dispositivos Iphone y soporta los protocolos bluetooth HSP / HFP / A2DP /AVRCP.

Un saludo.

Julián
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20%

Compra verificada Published by on Earphones 1 Bluetooth Blue

En periodo de garantía han dejado de funcionar si
En periodo de garantía han dejado de funcionar sin motivo alguno 2 veces, y me temo que me sigan dando problemas.
Para repararlo en el Carrefour tengo que esperar unos 20 días.Es un engorro.Funciona muy mal la postventa.
Lo siento, pero no vuelvo a comprar este producto y por supuesto no lo recomiendo.
Saludos.

Respuesta de Energy Sistem:

Buenas tardes.

Gracias por la confianza depositada en nosotros con la compra de los Earphones 1 Bluetooth Blue y por haber dedicado unos minutos a responder nuestra encuesta.

Te pido disculpas si la experiencia con los auriculares no ha sido la que esperabas. Con el fin de poder ayudarte a solventar tu incidencia, te agradecería que me ampliaras la información sobre los errores que has detectado en el dispositivo.

Me gustaría informarte que puedes gestionar tu solicitud de garantía a través de nuestro formulario en nuestra web de soporte técnico describiendo el problema que tienes, las operaciones realizadas para intentar solucionarlo e incluyendo el ticket de compra a través del siguiente enlace:

https://www.energysistem.com/es/soporte-tecnico

Nosotros nos encargaremos de responderte en un plazo de 24 horas laborables y de gestionar tanto la recogida como la entrega en un plazo de 7 días laborables.

Espero haberte ayudado, quedo a la espera de tus comentarios.

Un saludo, Vanesa.
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80%

Compra verificada Published by on Earphones 1 Bluetooth Red

Produce interferencia con el wifii del móvil AMGO
Produce interferencia con el wifii del móvil AMGOO

Respuesta de Energy Sistem:

Buenos días.

Agradezco tu confianza en nosotros con la compra de los Earphones 1 Bluetooth Red y por responder a nuestra encuesta.

Te pido disculpas si la experiencia con los auriculares no ha sido positiva. Uno de mis compañeros se ha puesto en contacto contigo para que nos puedas ampliar la información sobre los errores que has detectado.

Que tengas un buen día.

Un saludo, Vanesa.
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80%

Compra verificada Published by on Earphones 1 Bluetooth Purple

La inserción en el oído no es demasiado cómoda
La inserción en el oído no es demasiado cómoda y el auricular se cae con facilidad. Por lo demás, el sonido es bastante bueno, no así el aislamiento de ruido exterior. Facilidad de uso, portabilidad, encendido y sincronización, muy buenos.

Respuesta de Energy Sistem:

Buenos días.

Gracias por la confianza depositada en nosotros con la compra de los Earphones 1 Bluetooth Purple así como por responder a nuestra encuesta.

Te pido disculpas si la experiencia con tus auriculares no ha sido completamente satisfactoria. Este modelo de auriculares tiene un diseño ergonómico que se adapta a la forma de tu oído. No obstante, tu opinión es muy importante para nosotros por lo que, tomo nota de tus comentarios para trasladarlos a nuestro equipo de desarrollo y que lo tengan en cuenta en futuras fabricaciones.

Que tengas un buen día.

Un saludo, Vanesa.

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80%

Compra verificada Published by on Earphones 1 Bluetooth Graphite

Las duración de la batería es bastante corta. po
Las duración de la batería es bastante corta. por lo demás bien. Saludos.

Respuesta de Energy Sistem:

Buenos días.

Gracias por la confianza depositada en nosotros con la compra de los Earphones 1 bluetooth graphite y por dedicar unos minutos a responder nuestra encuesta.

Te pido disculpas si la experiencia con los auriculares no ha sido la esperada. Conocer tu opinión es muy importante para nosotros y con el fin de poder trasladar tus comentarios a nuestro equipo de desarrollo para futuras fabricaciones, te agradecería que me ampliaras la información sobre la duración de la batería.

Me gustaría informarte que la autonomía varía según el nivel de volumen seleccionado y el tipo de música reproducida.

Que tengas un buen día, Vanesa.
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100%

Compra verificada Published by on Earphones 1 Bluetooth White

fallo a los dos meses
No se encienden, al poner a cargar parpadea la luz roja y no se llegan a encender.

Respuesta Energy Sistem.

Hola.

Gracias por tu valoración y tus comentarios. Como sabes nuestros dispositivos tienen 36 meses de garantía. Para hacer un seguimiento personalizado de tu caso y ofrecerte una solución contacta con nuestro departamento de Atención al Cliente desde https://www.energysistem.com/support.

Un saludo.

Julián
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80%

Compra verificada Published by on Earphones 1 Bluetooth Blue

Para escuchar música anda muy bien, pero el probl
Para escuchar música anda muy bien, pero el problema es al usarlo de manos libres, la comunicación no es buena, siempre termino hablando directo desde mi Iphone. Es un punto muy importante a mejorar.

Saludos,
Juan Fco. Molina
Chile
Admin.molina@gmail.com
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40%

Compra verificada Published by on Earphones 1 Bluetooth Blue

El principal problema es que las personas con las
El principal problema es que las personas con las que hablo con el manos libres me dicen que no me oyen bien

Respuesta de Energy Sistem:

Buenas tardes.

Antes de nada, gracias por tu confianza depositada en nosotros y dedicar unos minutos a responder nuestra encuesta.

Te pido disculpas si tu experiencia con los auriculares no ha sido la esperada. Tal como hemos comentado por teléfono, dado que, además de que no te oyen bien cuando hablas por teléfono con el manos libres, también se producen micro cortes reproduciendo música teniendo el smartphone al lado, si estás de acuerdo, podemos revisar tus earphones 1 Bluetooth blue en nuestras instalaciones.

Uno de nuestros compañeros se ha puesto en contacto contigo para solventar la incidencia lo antes posible.

Un saludo, Vanesa.
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100%

Compra verificada Published by on Earphones 1 Bluetooth Blue

Había probado otros modelos mucho más caros e ot
Había probado otros modelos mucho más caros e otras marcas y éste está a la misma altura sino más. Bravo
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100%

Compra verificada Published by on Earphones 1 Bluetooth Blue

Problema con auricular izquierdo
Hola, los cascos me encantan y lo tienen muchos familiares también. Pero ayer de repente empezó a no escucharse el auricular izquierdo, depende de la posición del cable en el bloque donde lo enciendo, parece que hace "contacto" y se oye, pero no se mantiene. ¿Esto se puede reparar?

Gracias por la información, un saludo.

Respuesta de Energy Sistem.

Hola.

Muchas gracias por tu valoración. Te pido disculpas si tu auricular no está funcionando correctamente. Naturalmente podemos solucionar el problema. Como sabes nuestros dispositivos tienen 36 meses de garantía así que tan solo tienes que contactar con nuestro departamento de Atención al cliente para dar inicio a la gestión y poder disponer de un nuevo auricular en muy poco tiempo.

Para contactar tan solo debes acceder al siguiente enlace:

https://www.energysistem.com/support

Un saludo.

Julián
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40%

Compra verificada Published by on Earphones 1 Bluetooth Graphite

Problema de luz roja fija
Los cargue, los use por un momento se apagaron y al encenderlo quedo la luz roja fija y no se puede apagar ni conectar al teléfono.

Respuesta de Energy Sistem.

Hola, gracias por tu valoración.

Te agradezco la confianza mostrada con la compra de estos auriculares. Te pido disculpas si la experiencia no está siendo la esperada. Como sabes nuestros dispositivos tienen 36 meses de garantía. Con el fin de realizar las gestiones adecuadas para solucionar la incidencia te recomiendo que contactes con nuestro Departamento de Atención al Cliente.

Un saludo.

Julián

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60%

Compra verificada Published by on Earphones 1 Bluetooth Graphite

El micrófono no funciona para hacer llamadas
El micrófono no funciona para hacer llamadas

Respuesta de Energy Sistem:

Muchas gracias por atender y valorar nuestra encuesta. Acabo de comprobar que un técnico ya se ha puesto en contacto contigo para conocer el caso en profundidad y poder ofrecerte una solución personalizada. Un saludo, Elías.
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20%

Compra verificada Published by on Earphones 1 Bluetooth Graphite

No funcionan bien
No funcionan bien. Todo el rato se entrecorta el sonido. En cuanto los alejas del reproductor o del teléfono pierden la cobertura. Pone que tienen distancia de uso de hasta 10 m de alcance, pero como mucho tienen 1 m. (si te guardas el teléfono en bolso del pantalón tampoco se oyen).

Respuesta de Energy Sistem.

Hola.

Gracias por la confianza mostrada con la compra de los Earphones 1 Graphite. Te pedimos disculpas si la experiencia no ha sido la esperada. Tal y como indias la distancia máxima de l conexión bluetooth es de 10 metros siempre y cuando no haya obstáculos entre el emisor y el receptor. Si se corta la conexión a tan solo 1 metro de distancia es posible que la unidad no esté funcionando de forma correcta por lo que te recomiendo que contactes con nuestro equipo de Atención al cliente para gestionar la garantía. https://www.energysistem.com/support

Un saludo.

Julián
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100%

Compra verificada Published by on Earphones 1 Bluetooth Blue

Lo que más me ha gustado es el servicio tecnico,
Lo que más me ha gustado es el servicio tecnico, ya que se me estropeó y lo llevé a El Corte Inglés , que es donde lo compré y en poco tiempo me llamaron para recoger uno nuevo que me habían enviado. Uchas gracias.
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100%

Compra verificada Published by on Earphones 1 Bluetooth Purple

Los uso todos los días...se escuchan genial.
Los uso todos los días...se escuchan genial.
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40%

Compra verificada Published by on Earphones 1 Bluetooth Red

Auriculares en mal estado
Los auriculares han ido de lujo hasta el día de hoy los compré hace 10 meses y de repente hoy empiezo a escuchar música y me pongo el auricular izquierdo y ha dejado de funcionar y hace como cosa de 1 mes o así se empezó a pelar el auricular izquierdo pero funcionaban perfectos pero ahora a dejado de sonar y solo suena el derecho. No entiendo cómo se empezó a romper y yo siempre suelo utilizar el auricular derecho y no se ha roto. Nunca los he maltratado ni nada no entiendo como han dejado de soñar. Gracias.

Respuesta Energy Sistem.

Hola.

Gracias por la confianza mostrada con la compra del Earphones 1 Bluetooth. Como sabes nuestros dispositivos tienen 36 meses de garantía por lo que te recomiendo que contactes con nuestro equipo de Atención al cliente desde https://www.energysistem.com/support para gestionar tu caso.

Un saludo.

Julián
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20%

Compra verificada Published by on Earphones 1 Bluetooth Red

De repente, se rompieron
Hasta ahora me habían funcionado correctamente. Y de repente, iba escuchando la radio y se apagaron (Batería al 80 %). Logré encenderlos pero acto seguido se apagaban durante un par de veces, hasta que, ya no reaccionan ni se encienden ni nada. Los enchufo a la corriente y aparece la luz azul como si estuvieran cargados al 100 % y no hace nada.

Respuesta Energy Sistem.

Te agradecemos la confianza mostrada con la compra de los Earphones 1. Energy Sistem ofrece 36 meses de garantía en sus productos por lo que, en este caso te recomiendo que contactes con nuestro equipo de Atención al cliente para poder dar inicio a la gestión.

https://frame.energysistem.com/es/support/warranty/42841/contact?V=viewed

Un saludo.

Julián
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80%

Compra verificada Published by on Earphones 1 Bluetooth Graphite

Para hacer deporte, supongo que hay otros modelos
Para hacer deporte, supongo que hay otros modelos que se sujetan mejor a las orejas y no se caen.
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60%

Compra verificada Published by on Earphones 1 Bluetooth Graphite

Regular
Hasta el momento q iban eran unos buenos auriculares comparado precio calidad pero ahora da la señal de q cargan pero no se encienden.

Respuesta Energy Sistem.

Te agradecemos la confianza mostrada con la compra de los Earphones 1. Energy Sistem ofrece 36 meses de garantía en sus productos por lo que, en este caso te recomiendo que contactes con nuestro equipo de Atención al cliente para poder dar inicio a la gestión.

https://frame.energysistem.com/es/support/warranty/42817/contact?V=viewed

Un saludo.

Julián
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100%

Compra verificada Published by on Earphones 1 Bluetooth Blue

Me han encantado
Me han encantado
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20%

Compra verificada Published by on Earphones 1 Bluetooth Red

Tienen altos problemas de conexión, si por alguna
Tienen altos problemas de conexión, si por alguna razón el dispositivo reproductor se desconecta de manera abrupta, los Energy Earphones 1 se mantienen prendidos sin poder apagarse hasta que se descargan, imposibles de usar


Respuesta de Energy Sistem:

Muchas gracias por atender y valorar nuestra encuesta. Acabo de comprobar que un técnico ya se ha puesto en contacto contigo para conocer el caso en profundidad y poder ofrecerte una solución personalizada. Un saludo, Elías.
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80%

Compra verificada Published by on Earphones 1 Bluetooth Graphite

No se conectan bien al wifi, mala calidad del soni
No se conectan bien al wifi, mala calidad del sonido

Respuesta de Energy Sistem:

Muchas gracias por atender y valorar nuestra encuesta. Acabo de comprobar que un técnico ya se ha puesto en contacto contigo para conocer el caso en profundidad y poder ofrecerte una solución personalizada. Un saludo, Elías.
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100%

Compra verificada Published by on Earphones 1 Bluetooth Graphite

Es el segundo q adquiero por eso he repetido.
Es el segundo q adquiero por eso he repetido.
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80%

Compra verificada Published by on Earphones 1 Bluetooth Purple

energy sistem, es lo mejoorr
energy sistem, es lo mejoorr
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100%

Compra verificada Published by on Earphones 1 Bluetooth Graphite

Buena calidad de sonido, conexión fácil y rápid
Buena calidad de sonido, conexión fácil y rápida, y buena duración de la batería. Justo lo que buscaba.
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80%

Compra verificada Published by on Earphones 1 Bluetooth Blue

Van bien, pero no se acoplan del todo bien a la fo
Van bien, pero no se acoplan del todo bien a la forma de mi oído, dejando la sensación de que en cualquier momento se me vayan a caer.

Respuesta de Energy Sistem:

Muchas gracias por contestar a nuestra encuesta. Tendremos en cuenta tus observaciones para seguir mejorando nuestros productos y adaptarlos a vuestras necesidades. Un saludo, Elías.

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60%

Compra verificada Published by on Earphones 1 Bluetooth Graphite

El empaque es muy lindo, los auriculares son lindo
El empaque es muy lindo, los auriculares son lindos , pero no suenan del todo bien.
Podrian sonar un poco mejor, aislar un poco mejor.
De todas maneras los uso todos los dias y los recomiendo.

Respuesta de Energy Sistem:

Muchas gracias por atender y valorar nuestra encuesta. Acabo de comprobar que un técnico ya se ha puesto en contacto contigo para conocer el caso en profundidad y poder ofrecerte una solución personalizada. Un saludo, Elías.


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20%

Compra verificada Published by on Earphones 1 Bluetooth Graphite

Los auriculares ya no se conectan al teléfono, so
Los auriculares ya no se conectan al teléfono, solo han funcionado una semana

Respuesta de Energy Sistem:

Muchas gracias por atender y valorar nuestra encuesta. Acabo de comprobar que un técnico ya se ha puesto en contacto contigo para conocer el caso en profundidad y poder ofrecerte una solución personalizada. Un saludo, Elías.
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80%

Compra verificada Published by on Earphones 1 Bluetooth Red

Micro mejorable.
Micro mejorable.

Respuesta de Energy Sistem:

Muchas gracias por contestar a nuestra encuesta. Tendremos en cuenta tus observaciones para seguir mejorando nuestros productos y adaptarlos a vuestras necesidades. Un saludo, Elías.
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40%

Compra verificada Published by on Earphones 1 Bluetooth Blue

Un dia me falla el auricular izquierdo y otro el d
Un dia me falla el auricular izquierdo y otro el derecho y asi va alternando, solo el primer dia de uso me funcionaron los dos con normalidad

Respuesta de Energy Sistem:

Muchas gracias por atender y valorar nuestra encuesta. Acabo de comprobar que un técnico ya se ha puesto en contacto contigo para conocer el caso en profundidad y poder ofrecerte una solución personalizada. Un saludo, Elías.
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80%

Compra verificada Published by on Earphones 1 Bluetooth Graphite

¡Excelente producto!, sólo uso esta marca por ca
¡Excelente producto!, sólo uso esta marca por calidad y precio. Ampliamente recomendado
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80%

Compra verificada Published by on Earphones 1 Bluetooth Graphite

bateria
quando le queda poca bateria, comienza hacer el pi pi durante la cancion y esto no me gusta, podrian hacer que solor parpadeara de color rajo .

Respuesta Atención al Cliente Energy Sistem.

Hola, Kamal.

Te agradecemos la confianza mostrada en nosotros con la adquisición de los Auriculares Earphones 1. Efectivamente cuando la batería está próxima a agotarse el auricular emite un pitido de aviso, esto ayuda a detectar el bajo nivel de batería durante el propio uso de los auriculares y te advierte de la necesidad de cargarlo. En cualquier caso trasladamos tu opinión a nuestro equipo de desarrollo por si fuera posible realizar modificaciones en este aspecto en futuras fabricaciones.

Un saludo.

Julián
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20%

Compra verificada Published by on Earphones 1 Bluetooth White

Hola,los he devuelto , ya que se me cain y no se s
Hola,los he devuelto , ya que se me cain y no se sujetaban y con la bateria pesa y se cae ,no me parecieron buen diseño por falta de agarre.

Respuesta de Energy Sistem:

Muchas gracias por contestar a nuestra encuesta. Tendremos en cuenta tus observaciones para seguir mejorando nuestros productos y adaptarlos a vuestras necesidades. Un saludo, Elías.
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60%

Compra verificada Published by on Earphones 1 Bluetooth Graphite

La calidad del sonido a volumen alto no es muy bue
La calidad del sonido a volumen alto no es muy buena, por lo demás, son excelentes.

Respuesta de Energy Sistem:

Muchas gracias por atender y valorar nuestra encuesta. Acabo de comprobar que un técnico ya se ha puesto en contacto contigo para conocer el caso en profundidad y poder ofrecerte una solución personalizada. Un saludo, Elías.
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80%

Compra verificada Published by on Earphones 1 Bluetooth Red

Es muy corto el alcance y se agota rápidamente l
Es muy corto el alcance y se agota rápidamente la carga

Respuesta de Energy Sistem:

Muchas gracias por atender y valorar nuestra encuesta. Acabo de comprobar que un técnico ya se ha puesto en contacto contigo para conocer el caso en profundidad y poder ofrecerte una solución personalizada. Un saludo, Elías.
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40%

Compra verificada Published by on Earphones 1 Bluetooth Red

Para mi gusto tiene un grave fallo de diseño. Un
Para mi gusto tiene un grave fallo de diseño. Un simple clic que mantuviera sujetos los dos auriculares o un imán que los mantuviera cerrados cuando no los estás escuchando evitarían que se perdieran con tanta facilidad. En mi caso no me duraron ni 24 horas la primera vez que me quite la chaqueta los perdí. Por lo demás una buena calidad de sonido conectaba muy sencillo a los distintos dispositivos y cómodos de llevar

Respuesta de Energy Sistem:

Muchas gracias por contestar a nuestra encuesta. Tendremos en cuenta tus observaciones para seguir mejorando nuestros productos y adaptarlos a vuestras necesidades. Un saludo, Elías.

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100%

Compra verificada Published by on Earphones 1 Bluetooth Blue

Es un buen producto, con una calidad de sonido que
Es un buen producto, con una calidad de sonido que sinceramente supera a las expectativas que tenía de él.
Sobre todo me gusta porque no es de los que actualmente se están poniendo de moda y no se tiene que meter dentro del oído que a mi personalmente me molestan mucho. Estos son tal y como yo los buscaba, de los que se quedan en la parte de fuera (como los de botón de antes) y se ajustan perfectamente a mi oreja.
Una buena apuesta por algo que es difícil de encontrar en el mercado y a un precio realmente bueno.
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60%

Compra verificada Published by on Earphones 1 Bluetooth Graphite

Hola, no se por qué a veces los auriculares petar
Hola, no se por qué a veces los auriculares petardean un poco, es decir se oyen como unos pufs o bufs o algo así.

Yo solo los uso con un TV Samung QLED Q7F, no se si será por interferencias de la wifi o que causará eso, no siempre lo hace, a veces empieza a hacerlo y luego para, en fin si me pudieran dar alguna solución.

Respuesta de Energy Sistem:

Muchas gracias por atender y valorar nuestra encuesta. Acabo de comprobar que un técnico ya se ha puesto en contacto contigo para conocer el caso en profundidad y poder ofrecerte una solución personalizada. Un saludo, Elías.
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100%

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Lamentablemente los he perdido, pero bueno, voy a
Lamentablemente los he perdido, pero bueno, voy a comprarme otros.
Estsn ya disponibles en color púrpura?
Son ligeros y tienen buen sonido.
Incluso los he regalado a algun@ amig@

Respuesta de Energy Sistem:

Muchas gracias por atender y valorar nuestra encuesta. Indicarte que los Earphones 1 Purple estarán disponibles para la venta a partir del 6 de noviembre en nuestra página web. Sin embargo, ya puedes realizar la reserva para que seas la primera en tenerlos!! Te remito a nuestra página web por si estás interesada en realizar la reserva: https://store.energysistem.com/es/productos/auriculares/44692-energy_earphones_1_bluetooth_purple?PROMO=
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Funcionan bastante bien para ser unos cascos de es
Funcionan bastante bien para ser unos cascos de estas características y con el PVP que tiene. De todas formas me he dado cuenta de que los que mejor funcionan son los EARPHONES NEGROS, porque en cuanto a los Azules y Rojos, normalmente dan algo de problema, ya no en el sonido, sino en el momento de cargarlos.

Respuesta de Energy Sistem:

Muchas gracias por atender y valorar nuestra encuesta. Acabo de comprobar que un técnico ya se ha puesto en contacto contigo para conocer el caso en profundidad y poder ofrecerte una solución personalizada. Un saludo, Elías.
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Excelentes, desde la practicidad hasta el sonido.
Excelentes, desde la practicidad hasta el sonido. Un sólo inconveniente, en la calle se cortan un poco. Así y todo ya los recomendé.

Respuesta de Energy Sistem:

Antes de todo, muchas gracias por contestar a la encuesta y doblemente gracias por la puntuación tan alta. Los comentarios negativos nos ayudan para aprender de nuestros errores, pero los comentarios positivos como éste nos dan la fuerza necesaria para mejorar día a día. También te hemos contactado para conocer un poco más en profundidad el problema que estás teniendo con los cortes para intentar ofrecerte una solución. Un saludo, Elías.

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Se ve el sonido continuamente
Se ve el sonido continuamente

Respuesta de Energy Sistem:

Muchas gracias por atender y valorar nuestra encuesta. Acabo de comprobar que un técnico ya se ha puesto en contacto contigo para conocer el caso en profundidad y poder ofrecerte una solución personalizada. Un saludo, Elías.
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Muy bien producto y buen precio
Muy bien producto y buen precio
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A veces da problemas para concetarlo al bluetooth
A veces da problemas para concetarlo al bluetooth

Respuesta de Energy Sistem:

Con tus Energy Earphones 1 Bluetooth apagados, presiona el botón multifunción durante aproximadamente 4 segundos hasta que el LED indicador empiece a parpadear en rojo y azul. En ese momento, tus auriculares estarán en modo búsqueda listos para sincronizarlos con tu reproductor. Una vez localizados tus "Energy Earphones 1" en tu dispositivo, pulsa "conectar". La conexión se realizará de forma inmediata y sin necesidad de códigos. Escucharás un mensaje que confirma la sincronización entre ambos dispositivos.

Un saludo.

Julián
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Me ha gustado mucho,la única pega es que en algun
Me ha gustado mucho,la única pega es que en algunos dispositivos no se ve cuánta carga le queda.

Respuesta de Energy Sistem:

Gracias por responder a nuestra encuesta de satisfacción. Que un dispositivo pueda mostrar la batería restante de los auriculares depende de que el dispositivo al que están vinculados tenga la capacidad de mostrar esta información, no es, por tanto, algo directamente relacionado con los auriculares.
En Android existen aplicaciones que te pueden aportar esta funcionalidad y mostrar la batería del auricular bluetooth conectado a tu dispositivo.

Un saludo.

Julián
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Aconsejo fabricarlo en más colores
Aconsejo fabricarlo en más colores
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Buenos días. Son muy bonitos y se oyen muy bien,
Buenos días.
Son muy bonitos y se oyen muy bien, pero no me sirven para hacer deporte, ya que al correr se me salen y caen. Por otra parte, hecho en falta una pinza en la parte central del cable para poder engancharmelo en la parte de atras del cuello de la camiseta.
Por lo demás me parece un buen producto para el precio que tiene.
He comprado varios productos de vuestra marca y tienen muy buena relación calidad-precio.

Respuesta de Energy Sistem:

Antes de todo, muchas gracias por contestar a la encuesta y doblemente gracias por la puntuación tan alta. Los comentarios negativos nos ayudan para aprender de nuestros errores, pero los comentarios positivos como éste nos dan la fuerza necesaria para mejorar día a día. Un saludo, Elías.
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Excelente producto, en realidad no conocía la mar
Excelente producto, en realidad no conocía la marca pero me encanto!
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todo OK !!!!!!!!!!!!!
todo


OK !!!!!!!!!!!!!
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Lo ideal sería que el auricular fuera más cómod
Lo ideal sería que el auricular fuera más cómodo, más pequeño, con silicona. Aun así me encanta los tengo todo el día puestos.
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Está Genial!! Excelente diseño y calidad de soni
Está Genial!! Excelente diseño y calidad de sonido.
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Me gusta el producto, pero echo en falta una bolsa
Me gusta el producto, pero echo en falta una bolsa u otro tipo de funda para guardarlos. Siempre los llevo tirados en el bolso. Podríais añadir eso junto a los auriculares. Añade calidad al producto. Yo he visto que otras marcas adjuntan con su producto fundas semi rígidas con cremallera. Es una buena opción.
Por otro lado estaría bien que los auriculares se pudieran cerrar con algún mecanismo imantado o algo así, para en paréntesis de uso llevarlos colgados al cuello sin riesgo de caída.
Esa es toda mi aportación. Un saludo.

Respuesta de Energy Sistem:

Muchas gracias por contestar a nuestra encuesta. Para Energy Sistem el cliente es lo más importante, tenemos en cuenta tus observaciones sobre Energy earphones 1 bluetooth para seguir mejorando nuestros productos.

Un saludo.
Kiko
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Como siempre, la calidad en energy está garantiza
Como siempre, la calidad en energy está garantizada, ya sea producto reacondicionado o una novedad.
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Estaría bien tener una funda para guardarlos.
Estaría bien tener una funda para guardarlos.

Respuesta de Energy Sistem:

Antes de todo, muchas gracias por contestar a la encuesta y doblemente gracias por la puntuación tan alta. Los comentarios negativos nos ayudan para aprender de nuestros errores, pero los comentarios positivos como éste nos dan la fuerza necesaria para mejorar día a día. Un saludo, Elías.

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De nota que no son chinos
De nota que no son chinos
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Muy bonito diseño, fácil de usar y cómodos de l
Muy bonito diseño, fácil de usar y cómodos de llevar. Solo echo en falta que vengan con una funda, sería muy práctico para su transporte.
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Todo bien saludos
Todo bien saludos
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Los dos bloques que tiene, supongo que para la bat
Los dos bloques que tiene, supongo que para la batería, son antiestéticos e incómodos cuando llevas puestos los auriculares. Por lo demás se escuchan bien y se conectan más o menos bien.

Respuesta de Energy Sistem:

Gracias por responde a la encuesta de satisfacción del energy earphones 1 bluetooth graphite. La opinión de nuestros usuarios es muy importante para mejorar nuestros productos por lo que trasladamos tus comentarios a nuestro equipo de desarrollo de producto.

Un cordial saludo.

Julián
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Lo mejor de su diseño es que no se introducen en
Lo mejor de su diseño es que no se introducen en el conducto auditivo y, para mí, eso da mayor comodidad de uso.
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Me han gustado, yse escucha bien, pero esperaba qu
Me han gustado, yse escucha bien, pero esperaba que fueran mas cómodos. Tengo los oidos pequeños y no me resultan del todo cómodos.
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El sonido es muy bueno, son muy cómodos de llevar
El sonido es muy bueno, son muy cómodos de llevar y el funcionamiento es muy sencillo. La única pega es que no sabes cuándo se va agotar la batería hasta que ya los tienes que cargar, generalmente cuando estás fuera y no puedes hacerlo.

Respuesta de Energy Sistem:

Gracias por responder a nuestra encuesta de satisfacción. Cuando el dispositivo entra en un nivel de batería bajo escucharás un pitido y el led indicador del auricular parpadeará en rojo.

Un saludo.

Julián
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La bateria tiene poca autonomia y el microfono no
La bateria tiene poca autonomia y el microfono no emite con buena calidad de sonido

Respuesta de Energy Sistem:

Gracias por responder a nuestra encuesta de satisfacción.

La autonomía del dispositivo es de hasta 5 horas lo cual supone un autonomía muy razonable teniendo en cuenta el tamaño y las características del dispositivo.

Un saludo.

Julian
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BUEN PRODUCTO ,FUNCIONA MUY BIEN
BUEN PRODUCTO ,FUNCIONA MUY BIEN
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Diseño atractivo y sonido espectacular a un buen
Diseño atractivo y sonido espectacular a un buen precio.
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Cómodo para uso diario, practico para llevarlo po
Cómodo para uso diario, practico para llevarlo por cualquier lugar, ¡ojo!, menos al agua
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Cómodo de usar al no ser intraauditivo.
Cómodo de usar al no ser intraauditivo.
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El audio es d una calidad magnifica. Ligeros, cóm
El audio es d una calidad magnifica. Ligeros, cómodos y con una autonomía bastante razonable. O aconsejo sin lugar a dudas.
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Se escuchan muy bien, tiene buenos graves, y son m
Se escuchan muy bien, tiene buenos graves, y son muy comodos.
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El funcionamiento es bueno, pero la batería creo
El funcionamiento es bueno, pero la batería creo que se descarga demasiado pronto

Respuesta de Energy Sistem:

Muchas gracias por atender y valorar nuestra encuesta. Acabo de comprobar que un técnico ya se ha puesto en contacto contigo para conocer el caso en profundidad y poder ofrecerte una solución personalizada. Un saludo, Elías.
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80%

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Está muy bien por el precio que tiene, aunque me
Está muy bien por el precio que tiene, aunque me lo imaginaba más discreto.
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Es un gran producto con total conectividad con el
Es un gran producto con total conectividad con el teléfono de la firma. Muy aconsejable y a buen precio sobre todo si lo compras en oferta.
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son comodos y con buena calidad de sonido
son comodos y con buena calidad de sonido
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Ligero y de uso sencillo. ¡100% recomendable!
Ligero y de uso sencillo. ¡100% recomendable!
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