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Earphones Style 6 True Wireless Black
- Black
- White
36 MESES DE GARANTIA
CLUB ENERGY SISTEM
HASTA 300 ENERGIES (3,00 € DTO)
y sus 4,5 gramos de peso hacen que te resulten extremadamente cómodos,
hasta el punto que olvidarás que los llevas puesto.
y que se carguen. Olvida las complicaciones, disfruta tú música.
te ofrece 12 horas de música.
- Auriculares intrauditivos completamente inalámbricos gracias a la tecnología True Wireless Stereo y Bluetooth, para que nada se interponga entre tu música y tú.
- Función Easy Connect: los auriculares se emparejan entre sí automáticamente. Disfruta de tu música de la forma más sencilla.
- Charging case con 3 cargas completas (12 horas de autonomía) y función Open & Play, sácalos o guárdalos para disfrutar de tu música directamente.
- Diseño ligero y compacto. Olvidarás que los llevas puestos.
- Micrófono integrado y control de reproducción para responder tus llamadas (en estéreo) y controlar la música.
- Earphones Style 6 True Wireless (Black)
- Charging case
- Almohadillas intercambiables
- Cable microUSB
- Guía rápida
CONECTIVIDAD
- Bluetooth: 4.2
- Alcance: 10 m.
- Frecuencia de trabajo: 2,4 GHz.
- Potencia máxima de la señal: < 20 dBm
DRIVERS:
- Respuesta en frecuencia: 20-20.000 Hz.
- Diámetro del driver: 6 mm.
- Sensibilidad: 90 ± 3 dB/mW (@1 kHz)
- SPL: 110 ± 3 dB.
- Potencia máxima: 3 mW.
- Impedancia: 16 Ohm.
- THD < 3%.
MICROFONO:
- Sensibilidad: -42 dB ± 3 dB (@1 kHz)
Batería:
- Capacidad: 50 mAh. / 3,7 V por auricular
- Tipo: polímero de litio.
- Autonomía:
- Autonomía al 50% de volumen: 4 horas. *
- Puerto de carga: microUSB tipo B.
- Tiempo de carga: 1,5 horas.
- Capacidad: 300 mAh. / 3,7 V, Charging case
- Tipo: polímero de litio.
- Autonomía:
- 3 cargas de auriculares
- Puerto de carga: microUSB tipo B.
- Tiempo de carga: 2 horas.
OTROS
- Cable de carga microUSB.*El consumo puede variar en función de la música reproducida.Compatible con las marcas de smartphones más populares.
DIMENSIONES Y PESO
- Auricular: 4 gramos
- Auricular: 24 x 15 x 24 mm
- Charging Case: 31 gramos
- Charging Case: 42 x 36 x 28 mm
My Music
Descarga la aplicación y reproduce el mejor sonido personalizado para tu dispositivo Energy Sistem.
Published by HiImGonza on Earphones Style 6 True Wireless Black
Respuesta Energy Sistem.
Hola.
Gracias por tu valoración:
En este caso te recomiendo resetear los auriculares, para ello desvincula el auricular de tu smartphone introduce los auriculares en la Charging Case y pulsa 3 veces cada uno de ellos para resetearlos (parpadearán en verde para indicar que se han reseteado correctamente). Ahora repite el proceso de configuración esperado hasta que la conexión entre ellos se haya realizado correctamente y entonces procede a vincular con tu smartphone.
Un saludo.
Julián
Published by Pello Maudo on Earphones Style 6 True Wireless Black
Respuesta Energy Sistem:
Hola.
Gracias por tu valoración y comentarios.
El motivo de que exista un retraso entre la imagen y el sonido, se produce debido al sistema de conexión True Wireless. Al establecerse una conexión sin cables, esta tecnología necesita sincronizar también ambos dispositivos entre sí, provocando este retraso con el fin de reproducir el sonido al mismo tiempo. Esto sólo es perceptible en la reproducción de contenido audiovisual, funcionando perfectamente con archivos de audio.
Puedes usar tu {SERIE_MODELO} para ver vídeos usando un software que te permita ajustar la imagen con el sonido (como por ejemplo, VLC Player).
Un saludo.
Julián
Compra verificada Published by Santiago on Earphones Style 6 True Wireless Black
Published by Erik on Earphones Style 6 True Wireless Black
Me gustaria saber como arreglar esto.
Hola.
Gracias por tu valoración y comentarios.
Es posible que haya habido una desincronización de los dos auriculares y la posterior vinculación con el emisor dificulte su uso correcto.
Te indico los pasos a seguir para poder emparejarlos de nuevo y seguir disfrutándolos.
-Completa la carga de la caja con los auriculares dentro y previamente apagados.
-Borra la memoria del bluetooth de cualquier dispositivo que los haya vinculado y esté cercano.
-Con la carga completa, saca ambos auriculares de la caja de carga y fíjate en las luces que emiten. Primero parpadearán de forma simultánea en azul los 2, hasta que uno de ellos lo hará entre rojo y azul.
-En este momento, deberás activar el bluetooth del Smartphone (u otro dispositivo que quieras utilizar) y podrás vincular con los Earphones Style 6 True Wireless.
Ahora tus auriculares deberían sonar de forma simultánea.
Un saludo.
Julián
Published by Eduard on Earphones Style 6 True Wireless Black
M'agradaria saber, sí és possible fer ús d'un auricular?
Ja que pel meu treball, tinc que escoltar el so ambient.
Moltes gràcies.
Respuesta Energy Sistem.
Hola.
Gracias por tu valoración.
Efectivamente, si lo deseas puedes vincular un único auricular. Para ello tan solo debes sacar uno de los auriculares del estuche de carga y dejar el otro dentro. A los pocos segundos el led indicador comenzará a parpadear en rojo/azul y podrás vincularlo a tu teléfono. Te recomiendo que esta operación la realices con el auricular derecho.
Un saludo.
Julián
Compra verificada Published by V icente on Earphones Style 6 True Wireless Black
Compra verificada Published by Jan on Earphones Style 6 True Wireless Black
Respuesta de Energy Sistem:
Hola.
Gracias por tu valoración y comentarios. La opinión de nuestros clientes es fundamental para mejorar nuestros servicios y la calidad de nuestros productos por ello hemos trasladado tus comentarios a nuestro equipo de desarrollo.
Como sabes el dispositivo incluye un juego de almohadillas de distintos tamaños para que puedas elegir aquel que mejor se ajuste a tus necesidades.
Un saludo.
Julián
Compra verificada Published by Vicente on Earphones Style 6 True Wireless White
Published by Antonio on Earphones Style 6 True Wireless Black
Respuesta Energy Sistem.
Hola.
Gracias por tu valoración y comentarios.
La función de los botones varía en función del número de serie de la nuestra unidad.
Reproducción/Pausa.
Doble pulsación corta sobre cualquiera de los botones multifunción, L o R .
Si el número de serie de tu dispositivo comienza por 027 deberás realizar una pulsación simple en los botones multifunción L o R para pausar / reanudar reproducción.
Volumen + / Volumen -.
Con la reproducción en marcha, pulsa el botón multifunción R para aumentar el volumen. Escucharás un sonido de aviso cuando llegues al nivel máximo. Pulsa el botón multifunción L para disminuirlo.
Si el número de serie de tu dispositivo comienza por 027 deberás realizar doble pulsación en los botones multifunción L y R para modificar el volumen.
Un saludo.
Julián
Compra verificada Published by mariano on Earphones Style 6 True Wireless Black
Respuesta de Energy Sistem:
Hola.
Gracias por confiar en nosotros con la compra de los Earphones Style 6 True Wireless Black y por dedicar unos minutos a responder nuestra encuesta.
Te pido disculpas si la experiencia con los auriculares no ha sido la que esperabas. Con el objetivo de conocer con mayor detalle tu caso, uno de mis compañeros de Atención al cliente se ha puesto en contacto contigo para que nos puedas ampliar la información sobre los inconvenientes que has detectado en el uso del dispositivo ya que tu opinión es muy importante para nosotros.
Un saludo, Vanesa.
Published by Nabil on Earphones Style 6 True Wireless Black
Respuesta Energy Sistem.
Hola.
Gracias por tu valoración y comentarios.
Para tratar de solucionar la incidencia que nos indicas sigue los pasos siguientes:
-Completa la carga de la caja con los auriculares dentro y previamente apagados.
-Borra la memoria del bluetooth de cualquier dispositivo que los haya vinculado y esté cercano.
-Con la carga completa, saca ambos auriculares de la caja de carga y fíjate en las luces que emiten. Primero parpadearán de forma simultánea en azul los 2, hasta que uno de ellos lo hará entre rojo y azul.
-En este momento, deberás activar el bluetooth del Smartphone (u otro dispositivo que quieras utilizar) y podrás vincular con los Earphones Style 6 True Wireless.
Si el funcionamiento sigue sin ser el correcto, por favor, contacta con nuestro departamento de Atención al Cliente desde https://www.energysistem.com/support para recibir asistencia técnica personalizada.
Un saludo.
Julián
Published by Maia on Earphones Style 6 True Wireless Black
Respuesta de Energy Sistem:
Hola, Maia.
Gracias por confiar en nosotros con la compra de los Earphones Style 6 True Wireless Black.
ME gustaría informarte que el motivo de que exista un retraso entre la imagen y el sonido, se produce debido al sistema de conexión True Wireless. Al establecerse una conexión sin cables, esta tecnología necesita sincronizar también ambos dispositivos entre sí, provocando este retraso con el fin de reproducir el sonido al mismo tiempo. Esto sólo es perceptible en la reproducción de contenido audiovisual, funcionando perfectamente con archivos de audio.
Puedes usar tus Earphones Style 6 True Wireless Black para ver vídeos usando un software que te permita ajustar la imagen con el sonido (como por ejemplo, VLC Player).
Un saludo, Vanesa.
Published by Molina@88 on Earphones Style 6 True Wireless Black
Llevo varios días que no consigo sincronizar al unísono mis cascos. Se sincronizan individualmente.
He realizado todo lo expuesto:
1. Borrar historial de conexiones
2. Apagar o reiniciar móvil.
3. Cargar los cascos en la caja, quitar el bluetooth de mi móvil, sacarlos de la caja, dejar que parpadeen para conectarse e igualmente me sale por separado.
He ido al punto de venta para que me den solución y he expresado que rotos no están es problema de sincronización y que me los cambiaban pero viendo opiniones me pasará lo mismo tarde o temprano.
Necesito solución o creo que tendré que pedir devolución del dinero porque Desespera algo tan sencillo.
Un saludo
Respuesta de Energy Sistem:
Hola.
Gracias por contactar con nosotros. Me gustaría informarte que, para sincronizar tus auriculares, simplemente tienes que extraer las dos unidades de tu estuche de carga o pulsa el botón multifunción L y R durante 2 segundos. Las unidades parpadearán unos segundos y se sincronizarán entre ellas automáticamente. En este momento, una de ellas comenzará a parpadear de manera intermitente en azul y rojo, indicador de estado.
Tus Earphones Style 6 True Wireless estarán listos para contectarse a tu smartphone. Localiza tus "Earphones Style 6 TWS" y pulsa "conectar".
En el caso de que no consigas solventarlo, te pediría que te pusieras en contacto con nosotros a través del siguiente enlace:
https://www.energysistem.com/es/soporte-tecnico
Un saludo, Vanesa.
Published by Isabel on Earphones Style 6 True Wireless Black
Respuesta de Energy Sistem.
Hola.
Gracias por tu valoración y comentarios.
Si tras dejar los auriculares en su estuche de carga, éstos no se cargan es posible que no estén realizando correctamente su función. En este caso sería necesario revisar tanto los auriculares como el estuche de carga. Para ello, por favor, contacta con nuestro departamento de Atención al Cliente desde https://www.energysistem.com/support
Un saludo.
Julián
Published by Alain on Earphones Style 6 True Wireless Black
Respuesta Energy Sistem.
Hola, gracias por tu valoración.
Es posible que haya habido una desincronización de los dos auriculares y la posterior vinculación con los aparatos dificulte su uso correcto.
Te indico los pasos a seguir para poder emparejarlos de nuevo y seguir disfrutándolos.
-Completa la carga de la caja con los auriculares dentro y previamente apagados.
-Borra la memoria del bluetooth de cualquier dispositivo que los haya vinculado y esté cercano.
-Con la carga completa, saca ambos auriculares de la caja de carga y fíjate en las luces que emiten. Primero parpadearán de forma simultánea en azul los 2, hasta que uno de ellos lo hará entre rojo y azul.
-En este momento, deberás activar el bluetooth del Smartphone (u otro dispositivo que quieras utilizar) y podrás vincular con los Earphones Style 6 True Wireless.
Ahora tus auriculares deberían sonar de forma simultánea.
Un saludo.
Julián
Published by Serena on Earphones Style 6 True Wireless Black
Sin embargo, desde ayer no consigo que se conecten los dos, desvinculé el bluetooth y ahora cuando lo intento vincular me sale dos veces el nombre de los cascos pudiendo conectar solo o el derecho o el izquierdo. ¿Hay algún tipo de solución?
Respuesta de Energy Sistem:
Hola Serena.
Gracias por contactar con nosotros y por la compra de los Earphones Style 6 True Wireless.
Te recomiendo que borres el historial de dispositivos conectados por Bluetooth que tienes en tu smartphone.
Para encender tus auriculares, simplemente extrae las dos unidades de tu estuche de carga o pulsa el botón multifunción L y R durante 2 segundos. Las unidades parpadearán unos segundos y se sincronizarán entre ellas automáticamente. En este momento, una de ellas comenzará a parpadear de manera intermitente en azul y rojo, indicador de estado.
Tus Earphones Style 6 True Wireless estarán listos para conectarse a tu smartphone. Localiza tus "Earphones Style 6 TWS" y pulsa "conectar". Si ya los habías sincronizado previamente, estos se conectarán automáticamente. Mientras tus Earphones Style 6 True Wireless estén conectados, el indicador de estado continuará parpadeando en azul.
Para apagar tus Earphones Style 6 True Wireless, basta con introducirlos de nuevo en su estuche de carga. También puedes mantener pulsado durante 4 segundos el Botón multifunción L y R . Escucharás un sonido de apagado.
En el caso de que no consiguieras solventarlo, por favor, te agradecería que te pusieras en contacto con nuestro departamento de Atención al cliente a través del siguiente enlace:
https://www.energysistem.com/es/soporte-tecnico
Un saludo, Vanesa.
Compra verificada Published by mariano on Earphones Style 6 True Wireless Black
Respuesta de Energy Sistem:
Hola, Mariano.
Gracias por contactar con nosotros. Me gustaría informarte que las llamadas de teléfono únicamente se escuchan en los Earphones Style 6 True Wireless Black por uno de los auriculares.
Uno de mis compañeros de Atención al cliente se ha puesto en contacto contigo para conocer con mayor detalle lo que te sucede con los auriculares y solventarlo lo antes posible.
Un saludo, Vanesa.
Published by Manolo on Earphones Style 6 True Wireless Black
Compra verificada Published by Jordi on Earphones Style 6 True Wireless White
Published by Pablo on Earphones Style 6 True Wireless Black
Respuesta de Energy Sistem:
Hola. Muchas gracias por tu valoración y comentarios. Te pedimos disculpas si la experiencia con tus Earphones Style 6 no está siendo la esperada.
La autonomía del dispositivo es la siguiente:
Autonomía al 50% de volumen: 2.5 horas.
Autonomía al 70% de volumen: 1.93 horas.
Autonomía al 100% de volumen: 1.8 horas.
Con respecto a los problemas de conexión que comentas, con el fin de tener más información y poder hace un seguimiento del caso, por favor, contacta con nuestro departamento de Atención al Cliente desde: https://www.energysistem.com/support
Un saludo.
Julián
Compra verificada Published by NATALIA on Earphones Style 6 True Wireless Black
Respuesta de Energy Sistem:
Buenas tardes.
Gracias por la confianza que has depositado en nuestra marca con la compra de los Earphones Style 6 True Wireless Black y por responder nuestra encuesta.
Me gustaría informarte que la autonomía del dispositivo al 50% de volumen es de aproximadamente de 2,5 horas. Ten en cuenta que, el cálculo de la autonomía es aproximado, dependiendo del volumen seleccionado y del tipo de música reproducida.
Conocer tu opinión es muy importante para nosotros ya que nos ayuda a seguir trabajando para mejorar nuestros productos y servicios por lo que, uno de mis compañeros de Atención al cliente se ha puesto en contacto contigo.
Que tengas un buen día.
Un saludo, Vanesa.
Published by Sergio on Earphones Style 6 True Wireless White
Ademas se apagan cada media hora, estando emparejados con mi mp3. Parece que no detectan que están emparejados pese a estar reproduciendo música.
El sonido normalito.
No los recomiendo
Respuesta de Energy Sistem:
Hola, sergio.
Gracias por tu valoración y comentarios.
Como se indica en la descripción del producto de nuestra Web, el estuche de carga de los auriculares te permiten cargar cada uno de ellos varias veces lo que te proporciona una autonomía de hasta 10 horas sin necesidad de tener que cargar el estuche.
La autonomía de los auriculares con una carga es de aproximadamente 2.5 horas a un volumen del 50%.
Estos auriculares tienen un modo de ahorro de energía que hace que se apaguen a los 30 minutos de no detectar reproducción. Es posible que en este caso el volumen del emisor (movil, tablet) sea muy bajo y el auricular no lo esté detectando correctamente, de ahí que active el ahorro de energía a los 30 minutos. Te recomiendo subir el volumen de tu dispositivo móvil y bajar el del auricular para evitar estas desconexiones.
Si se siguen produciendo las desconexiones, por favor, contacta con nuestro departamento de Atención al Cliente desde: https://www.energysistem.com/support.
Un saludo.
Julián
Published by Xavi on Earphones Style 6 True Wireless Black
La bateria no aguanta lo que me gustaria, ya que no me dura ni para un entrenamiento completo (1/2 horas). Ademas cuando los auriculares llegan al 40% de bateria un sonido te indica que se estan quedando sin bateria, parandote la música cada pocos segundos, haciendo que realmente solo puedas disfrutar de ellos un 60% de su bateria... No se si este indicador se puede desactivar o no pero me resulta bastante molesto.
Respuesta Energy Sistem:
Hola.
Gracias por tu valoración y comentarios. La opinión de nuestros clientes es fundamental para mejorar los servicios que prestamos y la calidad de nuestros productos.
La autonomía de estos auriculares es de unas 2.5 horas con el volumen al 50%. Un aumento del volumen supone también una reducción de la autonomía. El tipo de música escuchada también puede afectar a la duración de la batería.
El sonido que avisa del final de la autonomía debería escucharse cuando queda un 10% de la batería. El indicador no se puede desactivar pero, como te comento no debería empezar a sonar con un 40% de autonomía.
Con el fin de realizar un seguimiento más personalizado de tu caso te recomiendo que contactes con nuestro departamento de Atención al Cliente desde https://www.energysistem.com/support.
Un saludo.
Julián
Published by davidmestre_ on Earphones Style 6 True Wireless Black
Respuesta de Energy Sistem:
Gracias por tu valoración y comentarios. La opinión de nuestros clientes es fundamental para mejora los servicios que prestamos y la calidad de nuestros productos.
Los Style 6 incluyen un juego de almohadillas de distintos tamaños para que puedan ajustarse de la mejor manera posible la mayoría de oídos. Por lo tanto te recomiendo que pruebes con los distintos tamaños y compruebes cual se ajusta mejor a tus necesidades.
El motivo de que exista un retraso entre la imagen y el sonido, se produce debido al sistema de conexión True Wireless. Al establecerse una conexión sin cables, esta tecnología necesita sincronizar también ambos dispositivos entre sí, provocando este retraso con el fin de reproducir el sonido al mismo tiempo. Esto sólo es perceptible en la reproducción de contenido audiovisual, funcionando perfectamente con archivos de audio.
Puedes usar tus Earphones Style 6 para ver vídeos usando un software que te permita ajustar la imagen con el sonido (como por ejemplo, VLC Player).
Un saludo.
Julián
Compra verificada Published by José Ignacio on Earphones Style 6 True Wireless White
Respuesta de Energy Sistem:
Buenos días.
Gracias por la confianza que has depositado en nosotros con la compra de los Earphones Style 6 True Wireless White y por dedicar unos minutos a responder la encuesta.
Con el objetivo de conocer con más detalle el motivo de tu valoración, uno de mis compañeros de Atención al cliente se ha puesto en contacto contigo ya que conocer tu opinión es muy importante para nosotros.
Que tengas un buen día.
Un saludo, Vanesa.
Compra verificada Published by Iñigo on Earphones Style 6 True Wireless Black
Respuesta de Energy Sistem:
Buenos días.
Gracias por la confianza que has depositado en nosotros con la compra de los Earphones Style 6 True Wireless Black y por haber dedicado unos minutos a responder nuestra encuesta.
Te pido disculpas si la experiencia con los auriculares no ha sido la que esperabas. Todos nuestros dispositivos pasan extensos controles de calidad y funcionalidad y por ese motivo ofrecemos 36 meses de garantía. Con el fin de ofrecerte una solución, uno de mis compañeros de Atención al cliente se ha puesto en contacto contigo.
Que tengas un buen día.
Un saludo, Vanesa.
Compra verificada Published by Joaquín on Earphones Style 6 True Wireless Black
Respuesta de Energy Sistem:
Buenos días.
Gracias por la confianza que has depositado en nuestra marca con la compra de los Earphones Style 6 True Wireless Black y por haber respondido a nuestra encuesta.
Te pido disculpas si la experiencia con los auriculares no ha sido la esperada. Uno de mis compañeros de Atención al cliente se ha puesto en contacto contigo para solventar los errores de tu dispositivo.
Que tengas un buen día.
Un saludo, Vanesa.
Published by Elena on Earphones Style 6 True Wireless White
Sorprendida por sonar mejor al cambiar la goma de los auriculares.
Los graves no distorsionan mucho, lo que es genial para la música que escucho (igual no tanto para otra).
Compra verificada Published by Carmen on Earphones Style 6 True Wireless Black
Por otro lado las llamadas sólo se oyen en el derecho...
Respuesta Energy Sistem.
Hola.
Gracias por la confianza mostrada con la compra de los Style 6. El calentamiento al que haces referencia no debería producirse por lo que te recomiendo que contactes con nuestro departamento de Atención al cliente desde https://www.energysistem.com/support
para poder revisar el caso de forma personalizada.
En cuanto a las llamadas el comportamiento que indicas es el correcto ya que se escuchan únicamente por el auricular maestro ,que en este caso es el derecho.
Un saludo.
Julián
Compra verificada Published by Javier on Earphones Style 6 True Wireless White
Gracias.
Respuesta de Energy Sistem:
Hola.
Gracias por tu valoración y tus comentarios acerca del producto. En este modelo las llamadas solo se escuchan por el auricular maestro, en este caso el derecho. Es normal que en ambientes con mucho ruido haya una mayor dificultad para escuchar las llamadas de forma correcta. En cualquier caso nuestro departamento de Atención al Cliente se ha puesto en contacto contigo para llevar un seguimiento personalizado del caso.
Un saludo.
Julián
Compra verificada Published by Carlos on Earphones Style 6 True Wireless White
Estoy muy decepcionado con la compra, ya que parecía un gran producto y podría serlo, y pensé que por ese precio podría ofrecer un calidad de sonido suficiente, pero nada más lejos de la realidad.
Desde el primer momento que lo probé se oye un ruido de fondo en el auricular derecho muy molesto. Si estás escuchando música tranquila o con silencios, o con poco volumen, es realmente molesto. Es como una interferencia constante. Lo curioso es que ese problema no lo tiene el auricular izquierdo.
Por otro lado además del ruido, tampoco sirven para hacer ejercicio, para correr y casi ni para andar con ellos. Los botones están tan sueltos que al andar o correr suena el traqueteo del botón en el oído, es muy molesto, solo pasa algo más desapercibido si pones la música muy alta.
Por último la calidad del sonido no es muy buena, satura bastante cuando subes el volumen, aunque eso ya me lo esperaba.
Por el precio que tienen no deberían tener problemas tan básicos como un ruido de fondo o interferencia constante o los botones sueltos.
Muy decepcionado con el producto.
Para colmo el sitio donde lo compré no permite cambiarlo pues dice que no lo cambian por higiene, cuando fui a devolverlos el mismo día que los compré pues el ruido de fondo es flagrante, en un minuto ya sabes que no los quieres.
Espero y deseo que mejoren las próximas versión pues el acabado, el estilo y como se adaptan al oído está todo muy bien, incluso el sonido no es tan malo como otros que he probado, pero en mi opinión son inaceptables los problemas que comento en esta reseña para un producto que vale más de 50€.
Respuesta Energy Sistem.
Hola.
Muchas gracias por tu valoración y comentarios. Te pedimos disculpas si la experiencia no ha sido la esperada. El sonido de interferencia o pitido al que haces referencia no debería producirse. Por ello, con el fin de revisar la unidad y poder hacer un seguimiento personalizado del caso te recomiendo que contactes con nuestro departamento de Atención al Cliente desde https://www.energysistem.com/support
Un saludo.
Julián
Compra verificada Published by Alejandro on Earphones Style 6 True Wireless Black
Respuesta Energy Sistem.
Hola.
Muchas gracias por tu valoración y comentarios. Estas interferencias a las que haces referencia y las desconexiónes no deberían producirse por lo que es posible que se trate de un mal funcionamiento de la unidad. Para poder hacer un seguimiento personalizado de tu caso, por favor, contacta con nuestro departamento de Atención al Cliente desde:
https://www.energysistem.com/support
Un saludo.
Julián
Compra verificada Published by Juan on Earphones Style 6 True Wireless Black
¿Tiene solución?
¿Se pueden usar con un PC y windows 10?
Respuesta de Energy Sistem.
Hola.
Muchas gracias por tu valoración y comentarios.
El hecho de que solo escuches por uno de los auriculares en las llamadas no es un error del dispositivo, se trata de un funcionamiento correcto ya que el sonido de las llamadas solo se escucha a través del auricular maestro. El dispositivo no permite ningún tipo de modificación o configuración que permita escuchar las llamadas por ambos auriculares.
Con respecto a la conexión con un ordenador, no deberías tener problemas en vincular y utilizar los auriculares con un Pc Windows 10 que disponga de conexión bluetooth.
Un saludo.
Julián
Compra verificada Published by Francisco Javier on Earphones Style 6 True Wireless Black
Respuesta de Energy Sistem:
Muchas gracias por tu valoración realizada en nuestra encuesta de satisfacción acerca de tu earphones style 6 true wireless black.
Para resolver lo ocurrido, uno de nuestros técnicos ha contactado contigo y así poder realizar un seguimiento personalizado de tu caso.
Recibe un cordial saludo.
Gaspar
Compra verificada Published by Jaime on Earphones Style 6 True Wireless Black
Respuesta Energy Sistem.
Hola.
El motivo de que exista un retraso entre la imagen y el sonido, se produce debido al sistema de conexión True Wireless. Al establecerse una conexión sin cables, esta tecnología necesita sincronizar también ambos dispositivos entre sí, provocando este retraso con el fin de reproducir el sonido al mismo tiempo. Esto sólo es perceptible en la reproducción de contenido audiovisual, funcionando perfectamente con archivos de audio.
Puedes usar tu {SERIE_MODELO} para ver vídeos usando un software que te permita ajustar la imagen con el sonido (como por ejemplo, VLC Player)
Un saludo.
Julián
Compra verificada Published by Adrián on Earphones Style 6 True Wireless White
De vez en cuando solo suena por uno de los auriculares y tengo que apagarlos y encender de nuevo.
Si estoy tiempo sin usarlos, al sacarlos de la caja no se ponen en marcha. Tengo que esperar un rato, volver a meterlos en la caja, asegurarme que se eniende la luz roja y volver a sacarlos
Se oyen muy bajito
Por 60€ son los auriculares mas caros que me he comprado y los que peor funcionan
Respuesta de Energy Sistem:
Muchas gracias por atender y valorar nuestra encuesta. Acabo de comprobar que un técnico ya se ha puesto en contacto contigo para conocer el caso en profundidad y poder ofrecerte una solución personalizada. Un saludo, Elías.
Compra verificada Published by MAYTE on Earphones Style 6 True Wireless White
Respuesta de Energy Sistem:
Hola.
Muchas gracias por tu valoración. El ruido al que haces referencia no debería producirse, el sonido en estos auriculares es limpio y sin interferencias por que que se trata de un fallo puntual de esta unidad. Nuestro servicio técnico ha realizado la gestión de garantía procediendo a sustituir el dispositivo.
Un saludo.
Julián
Compra verificada Published by Oriol on Earphones Style 6 True Wireless White
La única cosa que no me ha gustado es que el auricular izquierdo no sea autónomo como el derecho. Normalmente uso uno y me gustaria que cuandoneste agotara la bateria pudiese usar el otro, pero esto no es posible debido a que el derecho es el master.
Muchas gracias.y felicidades es un buen producto.
Respuesta de Energy Sistem:
Muchas gracias por atender y valorar nuestra encuesta. Efectivamente, el auricular derecho hace de máster y el sonido sale a través de él. El auricular izquierdo solo funciona vinculado, no de manera autónoma. De todas formas, lo tendremos en cuenta para estudiar diferentes propuestas de cara a futuro. Un saludo, Elías.
Compra verificada Published by Antonio on Earphones Style 6 True Wireless Black
Si tuviera que sugerir una mejora...sería perfecto si la batería durara más. Por lo demás, muy satisfecho con la compra y con el producto.
Muchas gracias
Respuesta de Energy Sistem:
Antes de todo, muchas gracias por contestar a la encuesta y doblemente gracias por la puntuación tan alta. Los comentarios negativos nos ayudan para aprender de nuestros errores, pero los comentarios positivos como éste nos dan la fuerza necesaria para mejorar día a día. Un saludo, Elías.
Compra verificada Published by Idaira on Earphones Style 6 True Wireless Black
El trato por parte de los trabajadores estupendo, no tengo queja.
La calidad de sonido no es muy buena, pensé que era un problema de mi dispositivo pero según los técnicos estaba todo correcto. La duración de la bateria es mucho menor de lo que especifican y es una pena, porque cada poco lo tienes que estar cargando. Si escuchas al 100% no llega a 1h, bajando el volumen dura un poco mas pero tampoco mucho. Una carga de la cajita son 3 ciclos de los auriculares, gastes lo que gastes es lo que te va a durar.
No se si es problema mio pero no consigo apagar los auriculares antes de meterlos en la caja.
En cuanto a comodidad, trae varias almohadillas para adaptar a la oreja pero aun poniendo el tamaño que se adapta mejor a veces son algo incómodos, creo que por el ancho del auricular en si. Buena sujeción caminando y con movimientos normales.
Repuesta de Energy Sistem.
Hola.
Gracias por la confianza mostrada con la compra de los Style 6. Para apagar los auriculares tan solo debes mantener pulsado el botón multifunción de cada uno de ellos durante 4 segundos.
Para lograr la mejor calidad de sonido es importante seleccionar la almohadilla que mejor se ajuste a la forma de tu oreja. Utilizar una almohadilla demasiado pequeña puede hacer que el sonido se escape y dar una calidad deficiente. También te recomiendo ecualizar el sonido utilizando una aplicación como Energy Music (disponible para Android en la tienda de aplicaciones Google Play) con la que podrás lograr el mejor sonido personalizado para tus auriculares.
En cuanto a la batería, la autonomía del dispositivo es la siguiente:
Autonomía al 50% de volumen: 2.5 horas.
Autonomía al 70% de volumen: 1.93 horas
Autonomía al 100% de volumen: 1.8 horas
Hay que tener en cuenta que la batería puede variar no solo en función del volumen sino también en función del tipo de música reproducida.
Un saludo.
Julián
Compra verificada Published by Iker on Earphones Style 6 True Wireless Black
Respuesta de Energy Sistem.
Gracias por la confianza mostrada con la compra de los Style 6. Las almohadillas que incluye el dispositivo tienen 3 tamaños distintos que deberían ajustarse a la mayoría de los oídos. Si ninguna de ellas se ajusta de forma correcta te recomiendo que pruebes a girar el auricular de forma que el botón multifunción quede colocado hacia arriba, es posible que de esta forma el auricular quede mejor ajustado.
Un saludo.
Julián
Compra verificada Published by Norma on Earphones Style 6 True Wireless White
Respuesta de Energy Sistem:
Hola.
El estuche tiene un led que se ilumina en color rojo cuando se realiza la cara, este led se apaga una vez dicha carga ha finalizado. De la misma forma, en los auriculares, el led de notificaciones se ilumina en color rojo mientras está cargando y se apaga una vez que la carga se ha completado.
En cuanto al consumo de la batería, aproximadamente cuando la batería de los auriculares emiten una señal sonora cuando queda aproximadamente un 10% de carga. En cuanto al estuche, no dispone de ningún tipo de aviso que advierta de la descarga del mismo.
La opinión de nuestros clientes es muy importante para mejorar nuestros productos por lo que trasladamos tus comentarios a nuestro equipo de desarrollo.
Un saludo.
Julián
Compra verificada Published by Marina on Earphones Style 6 True Wireless Black
Respuesta de Energy Sistem:
Hola.
Muchas gracias tu valoración y comentarios acerca de los Eraphones Style 6.
La autonomía de este modelo de auriculares es la siguiente:
Autonomía al 50% de volumen: 2.5 horas.
Autonomía al 70% de volumen: 1.93 horas.
Autonomía al 100% de volumen: 1.8 horas.
Con respecto a la comodidad, este dispositivo incluye un juego de almohadillas de distintos tamaños por lo que te recomiendo que utilices aquellas que mejor se ajusten y te proporcionen una mayor comodidad.
Un cordial saludo.
Julián
Compra verificada Published by Luisma on Earphones Style 6 True Wireless Black
Sonido muy bien
Como manos libres funciona sin problema aunque solo por el derecho
Respuesta de Energy Sistem:
Muchas gracias por atender y valorar nuestra encuesta. Efectivamente, para poder conectarlo a otro dispositivo debes ocultarlo en el anterior, ya que necesita tener visibilidad para el nuevo dispositivo. Con respecto al manos libres, el funcionamiento es así. El audio de la llamada se transmite por un solo auricular. Un saludo, Elías.
Compra verificada Published by Santiago on Earphones Style 6 True Wireless Black
Respuesta de Energy Sistem:
Muchas gracias por atender y valorar nuestra encuesta. Acabo de comprobar que un técnico ya se ha puesto en contacto contigo para conocer el caso en profundidad y poder ofrecerte una solución personalizada. Un saludo, Elías.
Compra verificada Published by Pilar on Earphones Style 6 True Wireless Black
Respuesta de Energy Sistem:
Muchas gracias por atender y valorar nuestra encuesta. Acabo de comprobar que un técnico ya se ha puesto en contacto contigo para conocer el caso en profundidad y poder ofrecerte una solución personalizada. Un saludo, Elías.
Compra verificada Published by Isabel on Earphones Style 6 True Wireless Black
Respuesta de Energy Sistem:
Muchas gracias por contestar a nuestra encuesta. Tendremos en cuenta tus observaciones para seguir mejorando nuestros productos y adaptarlos a vuestras necesidades. Un saludo, Elías.
Compra verificada Published by ANA BEATRIZ on Earphones Style 6 True Wireless Black
Compra verificada Published by SERGIO on Earphones Style 6 True Wireless Black
Como única pega, las almohadillas para los oídos deberían incluir un tamaño aun más pequeño. A mi el más pequeño que incluyen se me salen y me tengo que poner los auriculares sin ellos.
Respuesta de Energy Sistem:
Muchas gracias por atender y valorar nuestra encuesta. Este tipo de comentarios nos ayudan en gran manera para poder satisfacer a nuestros clientes en futuras fabricaciones. Un saludo, Elías.
