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intrauditivos reducen el ruido exterior
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Earphones Urban 2 Magenta

Diseño urbano a tu medida.
Disponible
Valoración: 82% of 100 4.1/5.0 de 491 opiniones
491  Reseñas Valora este producto
4,95 €
Color a gusto de todos . Pon banda sonora a tu día a día con estos auriculares intrauditivos y equipa tu smartphone o reproductor con un sonido sorprendente.
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  3. Neon pink
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intrauditivos reducen el ruido exterior
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36 MESES DE GARANTIA

36 MESES DE GARANTIA

Eres lo que escuchas
Aíslate del ruido exterior y escucha únicamente lo que tú quieras sin dejar de ir a la última con estos auriculares intrauditivos que se adaptan perfectamente a la forma de tu oído.
Siente la diversión
Corre, salta o baila. Con tan solo 12 gramos de peso podrás moverte con total libertad y comodidad durante horas. 
Disfruta a tu manera
Calidad de sonido en cada nota.  Estos auriculares con  imán de neodimio  te  ofrecen  una experiencia auditiva completa para que escuches  la  música como a ti te gusta.
Urbanos por definición
Auriculares acabados en aluminio para una mayor durabilidad y una estética urbana y moderna. Póntelos y déjate llevar por la música donde quiera que estés.  
Características destacadas
Contenido del producto
Especificaciones técnicas
  • Auriculares intrauditivos que se ajustan perfectamente al canal auditivo otorgando el aislamiento acústico necesario.
  • Imán de Neodimio que mejora el rendimiento sonoro de los auriculares.
  • Set de almohadillas de distintos tamaños para adaptarse perfectamente a tu oído.
  • Acabados en aleación de aluminio que combinan diseño y funcionalidad a la perfección.
  • Tan ligeros y cómodos que podrás utilizarlos durante horas.
  • Conector Jack de 3,5 mm para que los puedas conectar a todos tus reproductores habituales.
  • Su cable de tela de 120 centímetros te permitirá moverte con libertad y te dará la resistencia necesaria en este tipo de auriculares.
Manual
Manual de usuario. Ver Online

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Descarga la aplicación y reproduce el mejor sonido personalizado para tu dispositivo Energy Sistem.

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Me parecieron muy buenos e increíbles. Precio acc
Me parecieron muy buenos e increíbles. Precio accesible y sin dejar a un lado la calidad. Me agrada que presten una gran atención al cliente ante cualquier duda.
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Producto honrado.
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El producto tienen un color muy lindo, y se escuch
El producto tienen un color muy lindo, y se escuchan super fuerte
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Muy eficientes y rápidos, el producto de mejor ca
Muy eficientes y rápidos, el producto de mejor calidad, gracias
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Están bien solo tengo una pega
Se escuchan bien para el precio que tienen, la única pega que tengo es que el cable viene mal recogido por tanto de por sí tiene mucho vicio y a la larga se estropean antes al tener esquinas y ondulaciones.

Hola.


Gracias por la confianza mostrada con la compra de los Urban 2 black. La opinión de nuestros clientes es fundamental para mejorar los servicios que prestamos y la calidad de nuestros productos por ello hemos trasladado tus comentarios a nuestro equipo de desarrollo.

Un saludo.

Julián
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precio y calidad muy buena
precio y calidad muy buena
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Son muy cómodos y su diseño es delgado lo cual h
Son muy cómodos y su diseño es delgado lo cual hace que no sean estorbosos a la hora de guardarlos me gustaron mucho
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Todo perfecto
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100 de 10.son perferctos
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El cable de enreda fácilmente, lo demás muy bien
El cable de enreda fácilmente, lo demás muy bien
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Cómodos, con buena calidad de sonido y a un preci
Cómodos, con buena calidad de sonido y a un precio muy económico.
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Calidad/precio inmejorable
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Muy economicos y buen sonido viene hasta con difer
Muy economicos y buen sonido viene hasta con diferentes adaptadores para el oído
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Le han encantado a mi hija, muy contenta
Le han encantado a mi hija, muy contenta
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Me encanta porque son ligeros y cómodos...
Me encanta porque son ligeros y cómodos...
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Se puede mejorar el sonido y el bajo
Se puede mejorar el sonido y el bajo
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El diseño minimalista me gustó y la calidad de a
El diseño minimalista me gustó y la calidad de audio me impactó
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El envío fue muy rápido.
El envío fue muy rápido.
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Son muy buenos audiculares, solo que se necesita m
Son muy buenos audiculares, solo que se necesita mucho cuidado por que son algo delicados
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Buena presentacion, asumiendo una calidad en sonid
Buena presentacion, asumiendo una calidad en sonido media baja, acorde a su precio.
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Deberían hacer envíos a Monterrey, Nuevo Leon, M
Deberían hacer envíos a Monterrey, Nuevo Leon, México vi sus productos en Internet están super padres y me enamore de unos audífonos inalambricos (bluetooth) pero no los puedo comprar porque no hacen envíos para acá. No se si tengan algún lugar físico donde pueda comprar sus productos.
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Estupendo producto, muy acertado la variedad de ad
Estupendo producto, muy acertado la variedad de adaptadores para el tamaño del oido. El cable es perfecto para evitar enredones, la calidad de audio es mas que suficiente si no se busca la excelencia.
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suenan muy bien, son cómodos. la pena es que me d
suenan muy bien, son cómodos. la pena es que me duran poco por lo de siempre, se parte algún hilo del cable y empieza a fallar y hay que tirarlos....
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Me gustan bastante, la cubierta tejida del cable e
Me gustan bastante, la cubierta tejida del cable es muy practica, es muy fácil guardarlo sin que se enrede con todo a su alrededor ya que se queda enrollado, el diseño es bonito, discreto pero sin ser común, el material no se ve ni se siente corriente como suele suceder con otros audífonos del mismo costo, y el precio! Los elegí por su diseño y el cable pero cuando los pagué pensé «wow! Super!», pero tuve mis reservas así que cuando los use y se escucharon bien pensé «estan rebien, me encantan».
Si fuera posible, me gustaría que ampliaran la gama de colores en que se presentan los audífonos.
COSTO=Diseño+Material+Audio=REBIEN :D
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Eh tenido anteriormente otros auriculares Energy y
Eh tenido anteriormente otros auriculares Energy y sonaban mucho mas alto y bonito que estos,pero el sonido es bueno y nitido
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Buen producto calidad-precio
Buen producto calidad-precio
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Me dio gusto tener un sonido tan de buena calidad
Me dio gusto tener un sonido tan de buena calidad y muy confortable

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Son excelentes!! La verdad no conocía la marca, s
Son excelentes!! La verdad no conocía la marca, soy bastante exigente a la hora de adquirir algún producto de audio y me lleve la buena sorpresa con ellos! Recomendado! 10/10
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Buena calidad de sonido
Me acabo de comprar los urban 2 black h me gustaron mucho, tienen una gran calidad de sonido sin saturación y a un muy buen precio
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Me gusta mucho el sonido que tienen, sobretodo los
Me gusta mucho el sonido que tienen, sobretodo los graves contundentes.
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La calidad del sonido es impresionante, al ser uno
La calidad del sonido es impresionante, al ser unos audífonos básicos, supero bastante mis expectativas. ¡Excelente!
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Excelente
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Gracias
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Siempre repongo estos auriculares. Ideal calidad-p
Siempre repongo estos auriculares. Ideal calidad-precio
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Respuesta de Energy Sistem:

Hola.

Gracias por la confianza depositada en nosotros con la compra de los Earphones Urban 2 Black y por valorar nuestra encuesta.

Te pido disculpas si la experiencia con los auriculares no ha sido la que esperabas. Con el objetivo de conocer tu caso con detalle, uno de mis compañeros ya ha contactado contigo.

Un saludo, Vanesa.
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He tenido que devolver 3 veces el artículo. Los t
He tenido que devolver 3 veces el artículo. Los tres me han fallado a la semana. Al final he comprado unos Pioneer, y no he vuelto a tener problemas.
Estos auriculares son una porquería, y han arruinado la imagen que tenía de la marca.

Respuesta de Energy Sistem:

Hola.

Gracias por confiar en nosotros con la compra de los Earphones Urban 2 Magenta y por responder nuestra encuesta.

Te pido disculpas si la experiencia con los auriculares no ha sido la que esperabas. Me gustaría informarte que todos nuestros dispositivos pasan numerosos controles de calidad y resistencia, por ese motivo, ofrecemos 36 meses de garantía.

Uno de mis compañeros de Atención al cliente ha contactado contigo para conocer tu caso con detalle.

Un saludo, Vanesa.
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Muy buen producto, la calidad de reproduccion del
Muy buen producto, la calidad de reproduccion del sonido es espectacular!
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Se rompieron a los 2 días sin haber hecho nada m
Se rompieron a los 2 días sin haber hecho nada más que usarlos. Incluso estaban en una caja especial cuando no los usaba. Algunos del chino me han durado más.

Respuesta de Energy Sistem:

Hola.

Gracias por confiar en nosotros con la compra de los Earphones Urban 2 Black y por responder nuestra encuesta.

Te pido disculpas si la experiencia con los auriculares no ha sido positiva. Todos nuestros dispositivos pasan extensos controles de calidad y resistencia, por ese motivo, uno de mis compañeros de Atención al cliente se ha puesto en contacto contigo para solventar la avería o antes posible.

Un saludo, Vanesa.
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Earphones Urban 2 Black
La calidad de sonido es espectacular, compré este producto por su cable de tela para mayor resistencia, aún así después de un mes de uso en la parte final del cable (donde está la goma de protección) falló y dejó de sonar el audífono izquierdo.


Respuesta de Energy Sistem:

Hola, Esneider.

Gracias por confiar en nosotros con la compra de los Earphones Urban 2 Black y por contactar con nosotros.

Todos nuestros dispositivos pasan extensos controles de calidad y resistencia, por ese motivo y para poder conocer tu caso con mayor detalle, uno de mis compañeros ya ha contactado contigo.

Un saludo, Vanesa.
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Muy bien la verdad, siempre los recomiendo a mis

Muy bien la verdad, siempre los recomiendo a mis amigos y más con lo de la garantía, excelente servicio y calidad del producto
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El cable de los auriculares es de textil y se enr
El cable de los auriculares es de textil y se enredan mucho, no leí en la ficha técnica que no estuviese forrado de plástico.

Respuesta de Energy Sistem:

Hola.

Gracias por la confianza que has depositado en nosotros con la compra de los Earphones Urban 2 Black y por responder nuestra encuesta.

Conocer tu opinión es muy importante para nosotros ya que nos ayuda a seguir trabajando para mejorar nuestros productos por lo que, traslado tus comentarios a nuestro equipo de desarrollo.

Me gustaría informarte que disponemos de otros modelos de earphones con cable de plástico, por lo que, pongo a tu disposición el enlace a nuestra tienda online por si quisieras consultar los modelos disponibles:

https://www.energysistem.com/es/auriculares-cable

Un saludo, Vanesa.
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Respuesta de Energy Sistem:

Buenos días.

Gracias por confiar en nosotros con la compra de los Earphones Urban 2 Black y por valorar nuestra encuesta.

Tu opinión sobre los auriculares es muy importante para nosotros, por ese motivo, uno de mis compañeros se ha puesto en contacto contigo ya que conocer tu experiencia con el dispositivo nos ayuda a seguir trabajando para mejorar nuestros productos.

Un saludo, Vanesa.
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¿Cuál es la probabilidad de que recomiendes este
¿Cuál es la probabilidad de que recomiendes este producto a un amigo o conocido?
(0 nada probable y 10 muy probable) 100
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Respuesta de Energy Sistem:

Buenos días.

Gracias por la confianza que has depositado en nosotros con la compra de los Earphones Urban 2 Black y por responder nuestra encuesta.

Te pido disculpas si la experiencia con los auriculares no ha sido la que esperabas. Con el fin de conocer con mayor detalle el motivo de tu insatisfacción, uno de mis compañeros de Atención al cliente ha contactado contigo.

Que tengas un buen día.

Un saludo, Vanesa.
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Relación calidad precio sorprendente. No es el pr
Relación calidad precio sorprendente. No es el primero que compro y seguramente no sera el ultimo
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Baja calidad de los materiales del producto
Llevo usando los auriculares un mes y se me han roto, no se escucha la parte derecha. En cuanto la calidad del sonido es muy buena.

Hola.

Gracias por tu valoración y comentarios. La opinión de nuestros clientes es fundamental para mejorar los servicios que prestamos y la calidad de nuestros productos.

Nuestros dispositivos son sometidos a estrictos controles de calidad para garantizar su resistencia y durabilidad. Con el fin de hacer un seguimiento personalizado de este caso y ofrecerte una solución, por favor, contacta con nuestro departamento de Atención al Cliente desde https://www.energysistem.com/support.

Un saludo.

Julián
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Para el precio que cuestan, la calidad y el.sonido
Para el precio que cuestan, la calidad y el.sonido están bien. Lo malo es que el Earphones Urban 2 Black que me enviaron como garantía del dañado volvió a dañarse en uno de los lados y dejó de reproducir sonido en ese lado.

Respuesta de Energy Sistem:

Buenas tardes.

Gracias por la confianza que has depositado en nosotros con la compra de los Earphones Urban 2 Black y por dedicar unos minutos a responder nuestra encuesta.

Te pido disculpas si la experiencia con los nuevos auriculares no ha sido la que esperabas. Con el objetivo de solventar lo antes posible la incidencia que tienes con el dispositivo, unos de mis compañeros de Atención al cliente se ha puesto en contacto contigo.

Que tengas un buen día.

Un saludo, Vanesa.
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Respuesta de Energy Sistem:

Hola.

Con el fin de mejorar la atención que prestamos a nuestros clientes y la calidad de nuestros productos, nuestro departamento de sonido se ha puesto en contacto contigo para conocer con más detalle los motivos de tu valoración.

Un saludo.

Julián
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Increíble producto, pero poca durabilidad
En cuanto a la calidad de sonido son increíbles, llevo usándolos casi 10 años y no he encontrado otro modelo de esta marca o de otra, ya sea mas caro o no, que tenga la misma calidad, también son muy cómodos de usar y de llevar. El problema es la duración del producto, me considero muy cuidadosa, pero acaban rompiéndose a los 3 o 4 meses de uso (a veces antes), pensaba que sería cosa mía, pero tal y como he leído en los comentarios le ha pasa a muchísimos compradores. Yo los utilizo todos los días varias horas, y entiendo que por el precio alguna pega tienen que tener, pero cada vez dudo más de volver a comprarlos porque me parece un gran desperdicio tener que desechar una media de 4 o 5 auriculares al año. Sería una buena idea que aunque les subiesen el precio fuesen más duraderos, porque de verdad no he encontrado otros auriculares tan buenos como estos.

Respuesta de Energy Sistem.

Gracias por tu valoración y tus comentarios. La opinión de nuestros clientes es fundamental para mejorar los servicios que prestamos y la calidad de nuestros productos.

Nuestros dispositivos pasan estrictos controles de calidad para garantizar su resistencia y durabilidad, por ello nuestro departamento de Atención al Cliente se ha puesto en contacto contigo para revisar el caso de forma personalizada.

Un saludo.

Julián
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Respuesta de Energy Sistem:

Hola.

Gracias por tu valoración. Con el fin de mejorar la atención que prestamos a nuestros clientes y la calidad de nuestros productos, nuestro departamento de Atención al Cliente se ha puesto en contacto contigo para conocer con más detalle los motivos de tu valoración.

Un saludo.

Julián
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Corta duración.
Hace ya varios años, recibí un par de estos audífonos como un regalo. Respecto al sonido, no hay nada que decir. Es un buen sonido, de alta calidad. Sin embargo, luego de aproximadamente un mes y medio de uso, uno de los auriculares dejó de funcionar. Como era un regalo y no tenía la boleta, no le dí mayoe importancia. Ahora, hace un mes, mas o menos, le dí otra oportunidad a estos auriculares, y ayer tuve nuevamente el mismo problema que con los que recibí de regalo hace unos años.

El sonido es bueno, pero, al parecer, los cables internos son muy poco resistentes, tendiendo a romperse con facilidad y haciéndo que uno de los lados deje de funcionar.

Respuesta de Energy Sistem:

Hola.

Gracias por tu valoración y comentarios. La opinión de nuestros clientes es fundamental para mejorar los servicios que prestamos y la calidad de nuestros productos.

Nuestro dispositivos pasan estrictos controles de calidad para asegurar nuestra resistencia y durabilidad por ello nuestro departamento de Atención al Cliente se ha puesto en contacto contigo para hacer un seguimiento personalizado del caso ya que no es habitual que dos unidades hayan fallado en tan poco tiempo de uso.

Como sabes, nuestros dispositivos tienen 36 meses de garantía y para realizar la gestión tan solo hay que contactar con nuestro equipo de soporte desde https://www.energysistem.com/support.

Un saludo.

Julián
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Respuesta de Energy Sistem:

Hola.

Gracias por tu valoración. La opinión de nuestros clientes es fundamental para mejorar los servicios que prestamos y la calidad de nuestros productos, por ello nuestro departamento de Atención al Cliente se ha puesto en contacto contigo para conocer con más detalle los motivos de tu valoración.

Un saludo.

Julián
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Calidad, precio, no se puede pedir más. Graves po
Calidad, precio, no se puede pedir más. Graves potentes y agudos limpios. Por lo que cuestan sin duda un 10.
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Para ususarios como yo, es importante que dierais
Para ususarios como yo, es importante que dierais instrucciones de selección opciones de tamaño y de como ponerse correctamente los cascos.

Respuesta de Energy Sistem:

Buenos días.

Gracias por la confianza que has depositado en nosotros con la compra de los Earphones Urban 2 Cyan y por dedicar unos minutos a responder nuestra encuesta.

Me gustaría informarte que, es importante seleccionar el tamaño de almohadilla adecuado a tu oído, no solo para que el auricular se ajuste de la mejor forma sino también para que el sonido sea el mejor que puede ofrecer este dispositivo.

Para ayudar a ese mejor ajuste se incluyen 3 juegos de almohadillas de tamaños distintos por lo que, te recomiendo que vayas probando hasta que encuentres las que mejor se adapten a tu oído.

Uno de mis compañeros de Atención al cliente se ha puesto en contacto contigo para que nos amplíes tus comentarios y poder trasladar tus sugerencias a nuestro equipo de desarrollo para que lo tenga en cuenta.

Que tengas un buen día.

Un saludo, Vanesa.
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SE ME HAN ROTO DESPUES DE UN MES Y MEDIO
SE ME HAN ROTO DESPUES DE UN MES Y MEDIO

Respuesta de Energy Sistem:

Buenos días.

Gracias por la confianza que has depositado en nosotros con la compra de los Earphones Urban 2 cyan y por dedicar unos minutos a responder nuestra encuesta.

Te pido disculpas por la experiencia con los auriculares. Todos nuestros dispositivos pasan extensos controles de calidad y, por ese motivo, ofrecemos 36 meses de garantía.

Uno de mis compañeros de Atención al cliente se ha puesto en contacto contigo para gestionar la incidencia lo antes posible.

Un saludo, Vanesa.
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Tienen buena calidad de sonido pero uno de los aur
Tienen buena calidad de sonido pero uno de los auriculares tiende a dejar de funcionar después de un tiempo.

Respuesta de Energy Sistem:

Buenos días.

Gracias por confiar en nuestra marca con la compra de los Earphones Urban 2 magenta y por responder nuestra encuesta.

Te pido disculpas si la experiencia con los auriculares no ha sido la que esperabas. Uno de mis compañeros de Atención al cliente se ha puesto en contacto contigo para solventar tu incidencia lo antes posible.

Que tengas un buen día.

Un saludo, Vanesa.
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Respuesta de Energy Sistem:

Buenos días.

Gracias por la confianza que has depositado en nosotros con la compra de los Earphones Urban 2 Black y por haber respondido a nuestra encuesta.

Te pido disculpas si tu experiencia con los auriculares no ha sido la que esperabas. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir trabajando para mejorar nuestros productos, por lo que, te agradecería que me contaras tus impresiones con el dispositivo. De esta forma, podremos trasladar tus sugerencias a nuestro equipo de desarrollo para futuras fabricaciones.

Que tengas un buen día.

Un saludo, Vanesa.
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Están muy padres de verdad se los recomiendo a to
Están muy padres de verdad se los recomiendo a todas las personas de echo donde trabajo ahí los venden en servicios informáticos del cobre ahí los compré y tenemos unos rosas nms y pues me encantaron.
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Son unos auriculares que no se escuchan especialme
Son unos auriculares que no se escuchan especialmente bien, no cumplen mis expectativas.

Respuesta de Energy Sistem:

Buenos días.

Gracias por la confianza depositada en nosotros con la compra de los Earphones Urban 2 magenta y por haber respondido a nuestra encuesta.

Te pido disculpas si la experiencia con los auriculares no ha sido la que esperabas.

Me gustaría informarte que es importante seleccionar el tamaño de almohadilla adecuado a tu oído, no solo para que el auricular se ajuste de la mejor forma sino también para que el sonido sea el mejor que puede ofrecer este dispositivo. No obstante, conocer tu opinión es muy importante para nosotros por lo que, traslado tus comentarios a nuestro equipo de desarrollo.

Que tengas un buen día.

Un saludo, Vanesa.
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Los primeros auriculares que compré duraron dos m
Los primeros auriculares que compré duraron dos meses (y no por mal uso ya que me considero una persona cuidadosa y todo lo cuido y me dura mucho tiempo).

Respuesta de Energy Sistem:

Buenos días.

Gracias por la confianza depositada en nosotros con la compra de los Earphones Urban 2 Black y por dedicar unos minutos a responder nuestra encuesta.

Te pido disculpas si la experiencia con tus auriculares no ha sido la que esperabas. Todos nuestros artículos pasan extensos controles de calidad y funcionalidad y por ese motivo ofrecemos 36 meses de garantía. Es posible que se debiera a una incidencia puntual de esa unidad por lo que, mi compañero realizó el envío de una unidad nueva que espero que cumpla tus expectativas, no obstante, tengo en cuenta tu opinión para trasladarla a nuestro equipo de desarrollo.

Que tengas un buen día.

Un saludo, Vanesa.
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Respuesta de Energy Sistem:

Buenos días.

Gracias por la confianza depositada en nosotros con la compra de los Earphones Urban 2 Magenta y por dedicar unos minutos a responder nuestra encuesta.

Te pido disculpas si tu experiencia con los auriculares no ha sido la esperada. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir trabajando para mejorar nuestros servicios, por favor, ¿serías tan amable de contarme tu experiencia con la compra?

Que tengas un buen día.

Un saludo, Vanesa.
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Me sorprendió mucho la calidad de sonido. Unos gr
Me sorprendió mucho la calidad de sonido. Unos graves potentes y agudos buenos.
Sinceramente calidad/precio muy compensados.
En un principio pensé que serían incómodos de llevar. En absoluto. Son muy ergonómicos.
Los pares de almohadillas son perfectos. Muy apropiados para cambiar dependiendo del sonido que busques.
Si en el móvil lo acompañas de un buen equalizador, combinación perfecta.
Producto muy currado.
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Bien pero poca duracion
Los auriculares tienen muy buena calidad pero a la semana ya me dejo de funcionar un lado.

Hola.

Muchas gracias por tu valoración y comentarios acerca del Urban 2.

Nuestros dispositivos son sometidos a estrictos controles de calidad para garantizar su resistencia y durabilidad por lo que no es habitual que fallen con tan poco tiempo de uso.

Como sabes, Energy Sistem, ofrece 36 meses de garantía por lo que te recomiendo que contactes con nuestro departamento de Atención al Cliente para poder realizar la gestión. Estoy seguro que dispondrás de unos nuevos auriculares en muy poco tiempo.

Puedes contactar a través del siguiente enlace:

https://www.energysistem.com/support

Un saludo.

Julián

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Respuesta de Energy Sistem:

Buenos días.

Con el fin de mejorar la atención que prestamos a nuestros clientes y la calidad de nuestros productos, nuestro departamento de Atención al Cliente se ha puesto en contacto contigo para conocer con más detalle el motivo de tu valoración.

Un saludo.



Julián
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buen sonido pero poca durabilidad
Excelente sonido pero los compré hace casi un mes y han dejado de funcionar

Respuesta de Energy Sistem.

Hola.

Gracias por tu valoración. Nuestros dispositivos son sometidos a estrictos controles de calidad para garantizar su resistencia y durabilidad por lo que entedemos que se trata de un fallo de una unidad puntual. Con el fin de gestionar la garantía del producto te recomiendo que contactes con nuestro departamento de Atención al Cliente desde https://www.energysistem.com/support.

Un saludo.

Julián
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Respuesta de Energy Sistem:

Muchas gracias por atender y valorar nuestra encuesta. La opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros, y por ello, nos encantaría conocer el motivo de tu valoración y poder ayudarte si lo consideras necesario. Un saludo, Elías.
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Respuesta de Energy Sistem:

Muchas gracias por atender y valorar nuestra encuesta. La opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros, y por ello, nos encantaría conocer el motivo de tu valoración y poder ayudarte si lo consideras necesario. Un saludo, Elías.
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La presentación es excelente, pero el funcionamie
La presentación es excelente, pero el funcionamiento es pésimo, a los dos días ya deja de funcionar un auricular, cero recomendado.

Respuesta de Energy Sistem:

Muchas gracias por atender y valorar nuestra encuesta. Acabo de comprobar que un técnico ya se ha puesto en contacto contigo para conocer el caso en profundidad y poder ofrecerte una solución personalizada. Un saludo, Elías.
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Los auriculares son muy bonitos y el sonido es muy
Los auriculares son muy bonitos y el sonido es muy bueno; no obstante su diseño los hacen muy incomodos. Son MUY PESADOS para ser auriculares y no se adaptan bien al oido, provocando que se caigan por si solos cada dos por tres (tanto caminando como masticando), y es muy molesto tener que estar mas pendiente de que no se te caiga el auricular que de lo que se escucha por el y/o de lo que estas haciendo mientras lo usas.

Respuesta de Energy Sistem:

Muchas gracias por contestar a nuestra encuesta. Tendremos en cuenta tus observaciones para seguir mejorando nuestros productos y adaptarlos a vuestras necesidades. Un saludo, Elías.
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Son excelentes el sonido es muy nítido
Son excelentes el sonido es muy nítido
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es la segunda vez que me los compro y en un mes dejan de escuchar y eso que tengo el iphone X
es la segunda vez que me los compro y en un mes dejan de escuchar y eso que tengo el iphone X

Respuesta de Energy Sistem.

Hola.

Nuestros dispositivos son sometidos a estrictos controles de calidad para asegurar su resistencia y durabilidad por lo que es extraño que dos unidades hayan fallado en tan poco tiempo. Con el fin de revisar el caso y poder gestionar la garantía, por favor contacta con nuestro departamento de Atención al Cliente desde https://www.energysistem.com/support.

Un saludo.

Julián
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se estropean muy pronto sin un uso excesivo
se estropean muy pronto sin un uso excesivo

Respuesta de Energy Sistem:

Muchas gracias por atender y valorar nuestra encuesta. Acabo de comprobar que un técnico ya se ha puesto en contacto contigo para conocer el caso en profundidad y poder ofrecerte una solución personalizada. Un saludo, Elías.
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Buenos
De lo mejor en filtro de Calidad/Precio, comodos, y resistentes que es algo por lo cual no he parado de comprarme auriculares marcas blancas y éstos con un precio parecido van de maravilla, aislantes del sonido de mejor y con unos bajos muy buenos
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calidad pesima
Es la segunda vez que estos auriculares se me rompen en menos de dos meses.Solo los utilizo para salir a correr dos dias a la semana y no funcionan.La calidad del cable es pesima.Vergonzoso, muy decepcionada.

Respuesta Energy Sistem.

Hola.

Gracias por tu valoración y comentarios acerca de los Earphones Urban 2.
Nuestros dispositivos pasan estrictos controles de calidad para garantizar su resistencia y durabilidad por lo que es extraño que dos dispositivos nuevos hayan dejado de funcionar en tan poco tiempo.

Nuestros auriculares tienen 36 meses de garantía por lo que uno de nuestros técnicos se ha puesto en contacto contigo para realizar esta gestión.

Un saludo.

Julián
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Bien, los he comprado esta tarde
Estan
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Todo genial hasta el fallo del auricular derecho a
Todo genial hasta el fallo del auricular derecho al mes y media de comprarlo

Respuesta de Energy Sistem:

Muchas gracias por atender y valorar nuestra encuesta. Acabo de comprobar que un técnico ya se ha puesto en contacto contigo para conocer el caso en profundidad y poder ofrecerte una solución personalizada. Un saludo, Elías.
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Son muy buenos ya los recomende amis conocidos muy
Son muy buenos ya los recomende amis conocidos muy buenos los productos echos plr energy sistem
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v
v
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Se rompieron a las dos semanas de comprarlos
Se rompieron a las dos semanas de comprarlos

Respuesta de Energy Sistem:

Muchas gracias por atender y valorar nuestra encuesta. Acabo de comprobar que un técnico ya se ha puesto en contacto contigo para conocer el caso en profundidad y poder ofrecerte una solución personalizada. Un saludo, Elías.
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Me encantan estos auriculares, los uso desde hace
Me encantan estos auriculares, los uso desde hace años y son los que más me duran, mw duran 2 meses mínimo cuando normalmente todos los auriculares de otras marcas me han durado menos de un mes ya que siempre se me rompen del cable.
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La garantía de Energy es de las que tiene mayor p
La garantía de Energy es de las que tiene mayor periodo en el mercado.
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esperaba mayor calidad. El auricular derecho se oy
esperaba mayor calidad. El auricular derecho se oye muchísimo más bajo que el izquierdo.

Respuesta de Energy Sistem:

Muchas gracias por atender y valorar nuestra encuesta. Acabo de comprobar que un técnico ya se ha puesto en contacto contigo para conocer el caso en profundidad y poder ofrecerte una solución personalizada. Un saludo, Elías.
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He tenido un pequeño accidente pero siguen funcio
He tenido un pequeño accidente pero siguen funcionando veran: La pieza que te pones en el oido se ha separado en las dos que lo componen no hay problema en engancharlo de nuevo pero no queda igual algún truco/pista para arreglarlo del todo?
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La relación calidad/precio es muy buena. Funciona
La relación calidad/precio es muy buena. Funcionan correctamente y estoy muy satisfecho con la compra.
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No se que me pasa, pero cuando llevo dos semanas o
No se que me pasa, pero cuando llevo dos semanas o tres con los cascos dejan de funcionar, pero también tengo que decir que el servicio técnico es buenísimo, ya que contacto con ellos y al día siguiente tengo repuestos los cascos

Respuesta de Energy Sistem:


Muchas gracias por las observaciones realizadas en nuestra encuesta de satisfacción acerca de tus Urban 2 Magenta.
Para resolver lo ocurrido, uno de nuestros técnicos ha contactado contigo y así poder realizar un seguimiento personalizado de tu caso.

Recibe un cordial saludo.
Gaspar
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todo perfecto
todo perfecto
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todo perfecto
todo perfecto
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Muy buen producto
Muy buen producto
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El sonido no tiene nada fuera de lo normal. Pense
El sonido no tiene nada fuera de lo normal. Pense que el sonido era de mas alta calidad.

Respuesta de Energy Sistem:

Hola.

Gracias por tus comentarios, respecto a la calidad del sonido indicar que este dispositivo tiene una respuesta en frecuencia: 20 Hz ~ 20 KHz.
- SPL: 94±3dB.
- Impedancia: 32 Ohm.
- THD < 2%.


Julián
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Muy buena relación calidad-precio
Muy buena relación calidad-precio
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ya estan en la basura. Dejo de funcionar uno.enseg
ya estan en la basura. Dejo de funcionar uno.enseguida

Respuesta de Energy Sistem:

Lamentamos que tu experiencia con el dispositivo no haya sido del todo satisfactoria. Energy Sistem ofrece 36 meses de garantía por lo que en caso de fallo de los auriculares se puede realizar la gestión a través de nuestra sección de soporte https://www.energysistem.com/support, para que los auriculares sean sustituidos.

Un saludo.
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Son de los mejores audifonos que me han tocado usa
Son de los mejores audifonos que me han tocado usar que son simples, fáciles de usar y se ven de maravilla
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Estoy encantado con la marca.He perdido el móvil
Estoy encantado con la marca.He perdido el móvil energy sistema y voy a cual mprar el mismo
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El producto fenomenal. Solo le faltaba la funda pa
El producto fenomenal. Solo le faltaba la funda para guardarlos como en otro modelo que compré anteriormente.
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Calidad al mejor precio. Estoy muy contenta con es
Calidad al mejor precio. Estoy muy contenta con estos auriculares
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A fecha de 9/12 dejo de funcionar correctamente
A fecha de 9/12 dejo de funcionar correctamente

Respuesta de Energy Sistem:

Muchas gracias por contestar a nuestra encuesta. Uno de nuestros técnicos te ha contactado para tramitar la garantía de los Urban y revisarlos en nuestro servicio técnico.

Un saludo.
Kiko
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Realizan un buen trabajo con el material de sonido
Realizan un buen trabajo con el material de sonido. Sigan así.
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Muy buenos auriculares en cuanto a relacion calida
Muy buenos auriculares en cuanto a relacion calidad/precio
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Muy buenos sonido excelente relación calidade pre
Muy buenos sonido excelente relación calidade precio muy buena recomendables
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era lo esperado
era lo esperado
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Buena calidad y buen sonido, muy comodos
Buena calidad y buen sonido, muy comodos
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Muy intuitivo y facil de utilizar, ademas de mp3 y
Muy intuitivo y facil de utilizar, ademas de mp3 y radio con presintonias tiene todas las funciones que necesito, para mi muy importante poder bloquear botones, poder programar un tiempo de apagado o poder ampliarlo con targeta de memoria. Muy contento con el!
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Muy comodos y se escuchan muy muy bien
Muy comodos y se escuchan muy muy bien
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Muy buen sonido para su precio
Muy buen sonido para su precio
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Buena relación calidad/precio, además el diseño
Buena relación calidad/precio, además el diseño es muy vistoso, ¡me gustan!
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Barato y cumple bien lo que se pide de él.
Barato y cumple bien lo que se pide de él.
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La calidad de audio es excelente aunque el micróf
La calidad de audio es excelente aunque el micrófono no funciona bien en determinadas condiciones, con viento o cuando te mueves mucho. Estéticamente el producto es muy atractivo.
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gran producto
gran producto
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Se oyen muy bien, lo malo es el conector que ko an
Se oyen muy bien, lo malo es el conector que ko ancla bien y si estas en movimiento se sale muy facil

Respuesta de Energy Sistem:

Muchas gracias por atender y valorar nuestra encuesta. Acabo de comprobar que un técnico ya se ha puesto en contacto contigo para conocer el caso en profundidad y poder ofrecerte una solución personalizada. Un saludo, Elías.
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Pues resulta que hace ya un mes se me cayeron de l
Pues resulta que hace ya un mes se me cayeron de la cama y desde entonces no funciona uno de los lados. Además ya me daba problemas a partir de la segunda semana

Respuesta de Energy Sistem:

Muchas gracias por atender y valorar nuestra encuesta. Acabo de comprobar que un técnico ya se ha puesto en contacto contigo para conocer el caso en profundidad y poder ofrecerte una solución personalizada. Un saludo, Elías.
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Al principio sonaban muy bien pero cuando pasó un
Al principio sonaban muy bien pero cuando pasó una semana se fue el sonido de un auricular y al cabo de otra semana dejaron de funcionar.

Respuesta de Energy Sistem:

Muchas gracias por atender y valorar nuestra encuesta. Acabo de comprobar que un técnico ya se ha puesto en contacto contigo para conocer el caso en profundidad y poder ofrecerte una solución personalizada. Un saludo, Elías.
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Me encanta...
Me encanta...
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Es genial porque se escucha perfectamente.
Es genial porque se escucha perfectamente.
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Buena relación de calidad y precio, muy cómodos
Buena relación de calidad y precio, muy cómodos y tienen buen sonido
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Compramos 2 auriculares, registré solo uno porque
Compramos 2 auriculares, registré solo uno porque la otra caja no la encontré. A mi hija le duraron una semana cada uno.

Respuesta de Energy Sistem:

Muchas gracias por las observaciones realizadas en nuestra encuesta de satisfacción acerca de tu earphones urban 2 cyan
Para resolver lo ocurrido, uno de nuestros técnicos ha contactado contigo y así poder realizar un seguimiento personalizado de tu caso.
Recibe un cordial saludo.
Julián
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muy buena relación calidad-precio :)
muy buena relación calidad-precio :)
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Se ajustan muy bien y tienen un sonido muy bueno.
Se ajustan muy bien y tienen un sonido muy bueno.
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Cumplen su papel, pero no los recomendaría. Su vi
Cumplen su papel, pero no los recomendaría. Su vida es extremadamente corta.
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el cable se enreda mucho y los altavoces podrían
el cable se enreda mucho y los altavoces podrían tener mas potencia y calidad.
Los cascos podrían pesar algo menos

Respuesta de Energy Sistem:

Muchas gracias por contestar a nuestra encuesta de satisfacción ya que son muy valiosas para mejorar nuestros dispositivos.
Trasladamos tus comentarios a nuestro equipo de desarrollo para que puedan ser tenidos en cuenta en próximos desarrollos.

Julián
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uno distorsionan
uno distorsionan

Respuesta de Energy Sistem:

Muchas gracias por atender y valorar nuestra encuesta. Acabo de comprobar que un técnico ya se ha puesto en contacto contigo para conocer el caso en profundidad y poder ofrecerte una solución personalizada. Un saludo, Elías.
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El sonido, calidad, precio, es excelente
El sonido, calidad, precio, es excelente
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Pues la verdad están muy buenos los audífonos, m
Pues la verdad están muy buenos los audífonos, me encanta la calidad de sonido con la que se escuchan, solo que creo que lo que deberian de mejorar es el material del cable, ya que es algo duro y esto afecta un poco la movilidad y comodidad al momento de usar los audífonos, pero en si el producto esta muy bien.
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suenan mejor que los que traia el mp4
suenan mejor que los que traia el mp4
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Fantastica relacion calidad precio
Fantastica relacion calidad precio
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Muy buena calidad de sonido, muy comodos.
Muy buena calidad de sonido, muy comodos.
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Son estupendos y tienen buena calidad de sonido. A
Son estupendos y tienen buena calidad de sonido. A mi se me ajustan perfectamente al oido y no se caen ni se van resvalando como otros que he probado. Son muy recomendables.
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Hasta ahora me ha servido perfectamente, algunas v
Hasta ahora me ha servido perfectamente, algunas veces se me ha echado a perder pero creo que gracias a la silicona que se encuentra superior del conector, se arregla solo. Lo demás un sonido moderado, como me gusta, no algo para reventarse los oídos ni para irse a lugares silenciosos o menos transitados, para escuchar música.

Respuesta de Energy Sistem:

Buena tardes.

Antes de todo, muchas gracias por contestar a la encuesta y doblemente gracias por la puntuación tan alta. Los comentarios negativos nos ayudan para aprender de nuestros errores, pero los comentarios positivos como éste nos dan la fuerza necesaria para mejorar día a día. Un saludo, Elías.


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Los he vuelto a comprar porque los tenía y los pe
Los he vuelto a comprar porque los tenía y los perdí. Como siempre geniales, son comodísimos y suenan de lujo para lo que cuestan.
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Todos los productos son geniales y de gran calidad
Todos los productos son geniales y de gran calidad
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MUY BUENA RELACIONCALIDAD PRECIO
MUY BUENA RELACIONCALIDAD PRECIO
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El sonido es muy bueno
El sonido es muy bueno
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Son muy cómodos.
Son muy cómodos.
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Genial calidad-precio, funcionan bien y duran bast
Genial calidad-precio, funcionan bien y duran bastante para lo que cuestan.
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BUENA PRESENCIA Y BUEN SONIDO
BUENA PRESENCIA Y BUEN SONIDO
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Me han durado mucho tiempo los audífonos, normalm
Me han durado mucho tiempo los audífonos, normalmente todos empiezan a fallar de un audífono a partir de los 2 meses, aunque el audio no es de una alta fidelidad se escuchan bien.

Respuesta de Energy Sistem:


Muchas gracias por las observaciones realizadas en nuestra encuesta de satisfacción acerca de tu energy earphones urban 2 cyan.
En cuanto a la calidad de sonido los Urban 2 disponen de una Respuesta en frecuencia: 20 Hz ~ 20 KHz, la misma que el oído humano. recuerda que la calidad del audio escuchado (recomendamos 320Kbps) puede afectar a la calidad del sonido.
Recibe un cordial saludo.
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La relación calidad/precio está ajustada porque
La relación calidad/precio está ajustada porque son baratos y de calidad son normales. He dado una puntuación de regular debido a que al conectarlo a algun aparato se oye un ruido de fondo y aunque durante la reproducción no se nota, no me gusta ese sonido

Respuesta de Energy Sistem:

Gracias por tus observaciones, el ruido temporal que puedes escuchar es de acoplamiento y es normal para los auriculares y se produce en el primer instante al recibir corriente. Espero haberte sido de ayuda
Atentamente, Sebas
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Todo correcto bonito diseño Y sonido genial
Todo correcto bonito diseño
Y sonido genial
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Son los mejores auriculares que he usado nunca, y
Son los mejores auriculares que he usado nunca, y ademas muy baratos.
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Muy buenos, se escuchan muy bien y se adaptan bien
Muy buenos, se escuchan muy bien y se adaptan bien a tus oídos
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sonido excelente
sonido excelente
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Muy cómodos, funcionan muy bien y muy bonitos
Muy cómodos, funcionan muy bien y muy bonitos
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lo compre para sustituir el qur tenia,pero no cons
lo compre para sustituir el qur tenia,pero no consigo que aguanten en los oidos,se me caen seguido,asi que sigo con el que tenia y el nuevo lo tengo en el cajon

Respuesta de Energy Sistem:

Muchas gracias por atender y valorar nuestra encuesta. Recuerda que los auriculares van con un set de almohadillas de varios tamaños que te pueden ayudar con la sujeción a la oreja. Un saludo, Elías.

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Muy buenos los cascos
Muy buenos los cascos
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Buena calidad de fabricación y sonido suficiente
Buena calidad de fabricación y sonido suficiente para el coste de los auriculares. Recomendable.
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Bonito diseño, buen funcionamiento. Buen producto
Bonito diseño, buen funcionamiento. Buen producto y buena relación calidad/precio
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Los audífonos duraron un mes en correctas condici
Los audífonos duraron un mes en correctas condiciones (a excepción de un trocito de plástico que cubría las conexiónes entre ambas bocinas, el cual se despegó bastante rápido). Después del mes, una de las bocinas comenzó a fallar a causa de un falso en la entrada del audífono, eventualmente falló la otra bocina.
Tiene buena relación sonido/precio, pero la durabilidad falló un poco.

Respuesta de Energy Sistem:

Muchas gracias por las observaciones realizadas en nuestra encuesta de satisfacción acerca de tu Urban 2 Black.
Para resolver lo ocurrido, uno de nuestros técnicos ha contactado contigo y así poder realizar un seguimiento personalizado de tu caso.
Recibe un cordial saludo.
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Un diseño estupendo, muy ergonómicos y la calida
Un diseño estupendo, muy ergonómicos y la calidad de sonido es muy buena. La relación calidad-precio es de lo mejor que hay en el mercado.
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Están bien , hacen su función muy bien. Gracias
Están bien , hacen su función muy bien. Gracias
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Genial
Genial
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son los que uso todos los días dos horas en el tr
son los que uso todos los días dos horas en el tren camino al trabajo. duran bastante antes de romperse el cable. ya llevo gastados varios y me gustan.

Respuesta de Energy Sistem:

Muchas gracias por atender y valorar nuestra encuesta. Recordarte que todos nuestros productos tienen 36 meses de garantía y que si están teniendo cualquier incidencia con los mismos, puedes rellenar el formulario de contacto desde la pestaña de Soporte de nuestra web www.energysistem.com. Un saludo, Elías.
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bonito color , comodos de usar
bonito color , comodos de usar
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Son muy bonitos y resistentes
Son muy bonitos y resistentes
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Muy buena relación calidad-precio, y sencillos pa
Muy buena relación calidad-precio, y sencillos pasos para conseguir una garantía de 36 meses. Totalmente recomendable.
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La calidad del sonido es buena. No obstante, los c
La calidad del sonido es buena. No obstante, los cables son endebles (pese a tener un recubrimiento de tela). Me han durado un mes y eso que no los llevo para arriba y para abajo, pues los tengo enchufados permanentemente en el ordenador del trabajo.

Respuesta de Energy Sistem:

Hola,

Gracias por contestar, en tu caso en particular un tecnico se acaba de poner en contacto contigo para conocer los detalles con tus Energy Earphones y gestionar su revisión si finalmente fuese necesario.

Gracias por tu colaboración, un saludo.
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son unos cascos perfectos para mi movil, del color
son unos cascos perfectos para mi movil, del color que queria y practicos.
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Muy practico y bueno, además de barato
Muy practico y bueno, además de barato
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Son cómodos y no hay interferencias como me pasab
Son cómodos y no hay interferencias como me pasaba con otros auriculares pequeños.
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Unos maravillosos auriculares con una calidad supe
Unos maravillosos auriculares con una calidad superior y un sonido nítido y claro
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La calidad del sonido con el precio hacen que sean
La calidad del sonido con el precio hacen que sean unos auriculares muy recomendables.
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Es muy resistente y tiene buena calidad en audio,
Es muy resistente y tiene buena calidad en audio, aunque puedo decir que está un poco cargado de frecuencias bajas.
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Se ajusta perfectamente para ir en bicicleta y hac
Se ajusta perfectamente para ir en bicicleta y hacer cualquier eporte
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No ha durado ni un mes en funcionamiento cuando lo
No ha durado ni un mes en funcionamiento cuando los auriculares se han estropeado

Respuesta de Energy Sistem:

Un técnico se ha puesto en contacto contigo para solicitarte más información sobre la avería que tienes con tus auriculares. Atentamente: Julian K.
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El producto es bueno en cuanto uno les de el uso a
El producto es bueno en cuanto uno les de el uso adecuado y muy importante recordar la garantía
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Bonitos y cómodos.
Bonitos y cómodos.
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Lo único destacable, el color.
Lo único destacable, el color.
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Comodos y buen sonido. Son ligeros y muy práctico
Comodos y buen sonido. Son ligeros y muy prácticos.
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Buen producto, se oyen bien, pero se salen de las
Buen producto, se oyen bien, pero se salen de las orejas
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Los auriculares "Energy Earphones Urban 2 Magenta"
Los auriculares "Energy Earphones Urban 2 Magenta" me han gustado mucho tanto por como se escucha como por la apariencia del producto, los recomiendo mucho!
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Son muy buenos, parece que no llevas nada al cabo
Son muy buenos, parece que no llevas nada al cabo de un rato. El soino está perfecto. Además, me gusta mucho el hecho de que los cables estén recubiertos de tela y no de plástico, porque así no se rompen tan fácilmemte. El diseño está genial. También el hecho de que los cascos sean de metal es un punto a favor. Me encantan! Y por si fuera poco, por ese precio tienes 36 meses de garantía si lo registras aquí. Son geniales.
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El producto es bueno, pero le falta resistencia, a
El producto es bueno, pero le falta resistencia, a al mes de comprarlo ya le fallaba un auricular. Si lo vas a usar para momentos concretos está muy bien, pero si vas a estar escuchando música constantemente... igual no tanto.

Respuesta de Energy Sistem:

Muchas gracias por las observaciones realizadas en nuestra encuesta de satisfacción acerca de tu Urban 2.
Para resolver lo ocurrido, uno de nuestros técnicos ha contactado contigo y así poder realizar un seguimiento personalizado de tu caso.
Recibe un cordial saludo.
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El hilo que recubre los auriculares esta rompiendo
El hilo que recubre los auriculares esta rompiendose muy rapido

Respuesta de Energy Sistem:

Buenos días,

Muchas gracias por las observaciones realizadas en nuestra encuesta de satisfacción acerca de tu Urban 2.
Para resolver lo ocurrido, uno de nuestros técnicos ha contactado contigo y así poder realizar un seguimiento personalizado de tu caso.
Recibe un cordial saludo.
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comodos y buena calidad del sonido.
comodos y buena calidad del sonido.
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Se escucha bien, no es top quality pero por ese pr
Se escucha bien, no es top quality pero por ese precio perfecto.
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No a durado ni un mes y ya no se escucahn ninguno
No a durado ni un mes y ya no se escucahn ninguno de los dos pinganillos

Respuesta de Energy Sistem:

Muchas gracias por contestar a nuestra encuesta. Uno de nuestros técnicos te ha contactado para ver qué puede estar ocurriendo con tus Urban 2 Cyan y revisarla en nuestro servicio técnico si fuera necesario.

Un saludo.
Kiko.
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Tienen un diseño ideal para el oído y el sonido
Tienen un diseño ideal para el oído y el sonido es muy nítido. Genial
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la música en los auriculares se oye muy bien y no
la música en los auriculares se oye muy bien y no se rompen fácilmente. El precio es muy bueno
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es practico manejable y facil de utilizar y para l
es practico manejable y facil de utilizar y para lo que yo lo queria me viene fenomenal
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Suena espectacular y la calidad es muy buena....
Suena espectacular y la calidad es muy buena....
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Por el precio que tienen se escucha bien y encajan
Por el precio que tienen se escucha bien y encajan bien en el oído. El cable tipo cordón esta bien.
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Los auriculares y cascos de Energy se escuchan muy
Los auriculares y cascos de Energy se escuchan muy bien.
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Se adaptan perfectamente a los oidos, son comodos
Se adaptan perfectamente a los oidos, son comodos y un sonido extraordinario.
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Suenan muy bien, el problema es que solo lo usé 2
Suenan muy bien, el problema es que solo lo usé 2 veces y empezaron a fallar, el cable en donde está el conector al audio está quebrado.

Respuesta de Energy Sistem:

Hola.

Muchas gracias por contestar a nuestra encuesta. Uno de nuestros técnicos te ha contactado para ver qué puede estar ocurriendo con tu unidad y revisarla en nuestro servicio técnico si fuera necesario.

Saludos
Manuel
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Estoy muy satisfecho. Son mejores de lo que espera
Estoy muy satisfecho. Son mejores de lo que esperaba, se adaptan perfectamente a los oídos y el audio es de calidad y potente.
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Los cascos no me han durado ni una semana, primero
Los cascos no me han durado ni una semana, primero falló un auricular y poco después el segundo. Una decepción, pensaba que durarían al menos más tiempo que unos cascos del todo a cien. Malísima calidad, los primeros días se escucha muy bien pero a los pocos días se estropean así que no se los recomiendo a nadie.

Respuesta de Energy Sistem:

Hola
Gracias por contestar nuestra encuesta. Lo mejor será revisar la unidad en nuestro departamento de postventa. Entra en nuestra web http://support.energysistem.com/ selecciona el dispositivo y rellena el formulario "Gestión de garantía". Recuerda por favor adjuntar el ticket de compra.

Un saludo.
Manuel
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Todo perfecto.
Todo perfecto.
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Compre los audifonos en mix up y a la semana ya no
Compre los audifonos en mix up y a la semana ya no se escuchaban , no los recomiendo para nada

Respuesta de Energy Sistem:

Buenos días.

Nuestros dispositivos pasan rigurosos testeos para asegurar su calidad y durabilidad. Lamentamos la incidencia con esta unidad. Nuestro equipo de soporte se ha puesto en contacto contigo para indicarte como realizar la gestión de garantía.

Un saludo.

Julián
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Funcionan bien, me gusta la calidad y que el cable
Funcionan bien, me gusta la calidad y que el cable sea de tela ya que así es mas duradero
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Muy buena relación calidad-precio.
Muy buena relación calidad-precio.
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Producto que en su relacion calidad precio es buen
Producto que en su relacion calidad precio es bueno.
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Son cómodos y sobretodo me gusta el tipo de cable
Son cómodos y sobretodo me gusta el tipo de cable que le hace mas resistente a los dobleces.
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Muy buena relación Calidad/Precio
Muy buena relación Calidad/Precio
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Compré 2 unidades de dicho producto, en azul y en
Compré 2 unidades de dicho producto, en azul y en negro, ambos justo a los 10 días falló uno de los auriculares. Puesto que perdí el ticket de compra no aceptasteis la garantía de compra de ninguno de ellos, aún así mantengo la caja de al menos uno de ellos. Mal producto y servicio de artención al cliente un poco flojo.

Respuesta de Energy Sistem:

Hola
Muchas gracias por contestar a nuestra encuesta. Uno de nuestros técnicos te ha contactado para ver qué puede estar ocurriendo con tu unidad y revisarla en nuestro servicio técnico si fuera necesario.
Saludos
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Buenos auriculares a buen precio, si quieres unos
Buenos auriculares a buen precio, si quieres unos con una calidad de sonido más que aceptable para tus trayectos en el tren, por ejemplo, son perfectos para ti.
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Buen sonido pero un auricular dejo de funcionar al
Buen sonido pero un auricular dejo de funcionar al poco tiempo de comprarlos

Respuesta de Energy Sistem:

Sentimos la incidencia y te confirmo que nos hemos puesto en contacto contigo para conocer mejor tu caso y poder darte una solución.
Atentamente, Sebas
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producto correcto para su precio, es comodo para l
producto correcto para su precio, es comodo para lo oidos y se escucha bien.
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el audio era bueno y la calidad, pero a las 2 sema
el audio era bueno y la calidad, pero a las 2 semanas se daño el cable y solo funciona un lado, no los e tratado mal, comparado con otros audífonos, tarde o temprano les pasa, pero jamas tan pronto y menos con tan buen material y acabados

Respuesta de Energy Sistem:

Buenas tardes.

En primer lugar, gracias por participar en nuestra encuesta.
Todos nuestros auriculares pasan exhaustivos controles de calidad para garantizar su resistencia y durabilidad. En este caso nuestro equipo de soporte se ha puesto en contacto contigo para valorar este caso concreto.

Un saludo.

Julián
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no se enredan y el sonido es perfecto
no se enredan y el sonido es perfecto
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Tiene una calidad de sonido muy buena
Tiene una calidad de sonido muy buena
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muy buena compra
muy buena compra
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Unos auriculares muy cómodos y sin ser del materi
Unos auriculares muy cómodos y sin ser del material plasticoso que siempre se jode, en general muy contento y más por ese precio.
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Es bueno pero se me daño muy rapido
Es bueno pero se me daño muy rapido

Respuesta de Energy Sistem:

Un técnico se ha puesto en contacto contigo para pedirte más información sobre los daños producidos en tus auriculares. Atentamente: Julian K.
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Tienen un sonido explendido,me encantan :)
Tienen un sonido explendido,me encantan :)
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El diseño y el sonido son excelentes, el cable no
El diseño y el sonido son excelentes, el cable no se quiebra ni se enreda como otros. Es liviano y en general es un producto de muy buena calidad.
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Buen producto. Calidad de sonido. Y garantía. L
Buen producto. Calidad de sonido. Y garantía. Lo recomiendo.
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Como siempre todo pperfecto
Como siempre todo pperfecto
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Funcionan bien. Lo único que el cable se enrolla
Funcionan bien. Lo único que el cable se enrolla mucho y se nota desgaste prematuro de la cubierta del mismo.

Respuesta de Energy Sistem:

Muchas gracias por contestar a nuestra encuesta. Uno de nuestros técnicos te ha contactado para ver qué puede estar ocurriendo con el cable de con tu unidad y revisarla en nuestro servicio técnico si fuera necesario.
Saludos
Kiko.
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Tanto los materiales como el sonido son muy buenos
Tanto los materiales como el sonido son muy buenos, lo único que no me gusto fue como venía envuelto el cable dejaba mucho que desear, podrá parecer una tontería pero yo me quedo con eso.

Respuesta de Energy Sistem:

Muchas gracias por contestar a nuestra encuesta. Para poder continuar mejorando nuestros dispositivos y satisfacer las necesidades de nuestros clientes, uno de nuestros técnicos ha contactado contigo para que nos detalles un poco más tus sensaciones con el cable.
Saludos.
Juan Carlos
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sonido fabuloso. El cable se enrrolla mucho.
sonido fabuloso.
El cable se enrrolla mucho.
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Suena guachi. Pero a los pocos meses de usarlo emp
Suena guachi.
Pero a los pocos meses de usarlo empieza a fallar. Dejan de oírse los auriculares. Posiblemente por el deterioro rápido del cable.
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Un producto con muy buena calidad de sonido y muy
Un producto con muy buena calidad de sonido y muy cómodo y práctico.
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Buen sonido y cómodos. Muy buena relación calida
Buen sonido y cómodos. Muy buena relación calidad-precio.
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Bueno, bonito y barato.. no se puede pedir más..
Bueno, bonito y barato.. no se puede pedir más..
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Muy contenta, son monismo os y se escucha bien
Muy contenta, son monismo os y se escucha bien
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Muy buen sonido, servicio de transporte y garantí
Muy buen sonido, servicio de transporte y garantía perfecto.
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A la semana de comprarlo solo se escucha un auricu
A la semana de comprarlo solo se escucha un auricular.

Respuesta de Energy Sistem:

Sentimos la incidencia y te confirmo que ya nos pusimos en contacto contigo, para conocer mejor la incidencia.
Atentamente, Sebas
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MUY BUEN SONIDO, DE MUY BUENA CALIDAD Y A MUY BUEN
MUY BUEN SONIDO, DE MUY BUENA CALIDAD Y A MUY BUEN PRECIO.
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Se escucha muy bien. Y tiene un aspecto muy bueno
Se escucha muy bien. Y tiene un aspecto muy bueno y bonito.
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Muy cómodos y tienen pinta de que me van a durar
Muy cómodos y tienen pinta de que me van a durar mucho.
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Compré dos earphones urban, uno negro y otro rosa
Compré dos earphones urban, uno negro y otro rosa para mi pareja, cuando los abri, los mios, es decir los negros, tenian el cable doblado por donde se conecta y no le di importancia, y a las dos semanas se dejo de escuchar y se rompio, en cambio los rosas de mi pareja siguen intactos y estan bien.

Respuesta de Energy Sistem:

Muchas gracias por atender y valorar nuestra encuesta. Acabo de comprobar que un técnico ya se ha puesto en contacto contigo para resolver la incidencia y ofrecerte la mejor solución. Un saludo, Elías.
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20%

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Se me rompieron a la semana.anda mal uno. siempre
Se me rompieron a la semana.anda mal uno. siempre sucede cerca de la ficha que se enchufa. muy típico.No recomiendo el producto por que a pesar de que está reforzado el cable, pasó igual.y no es que lo tratara mal ni nada.simplemente el uso normal, y lo guardaba en una cajita para que no suceda. Pasó igual, es como todos.

Respuesta de Energy Sistem:

Estimado cliente:

Muchas gracias por responder a nuestra encuesta de satisfacción acerca de tu energy earphones urban 2 cyan.
Uno de nuestro técnicos se ha puesto en contacto contigo para poder dar solución a tu caso.
Un saludo y gracias por tu confianza.
Nicolás.
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No los he probado pero seguro que van genial para
No los he probado pero seguro que van genial para mi energy Phone o el mp3
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Una buena compra, calidad precio equilibrado, sue

Una buena compra, calidad precio equilibrado, suenan bien y se adaptan correctamente al oído.
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Los cascos tienen un buen diseño y funcionan bien
Los cascos tienen un buen diseño y funcionan bien.
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Bastante buenos
Bastante buenos
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Atendiendo a la calidad precio es un lujo
Atendiendo a la calidad precio es un lujo
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Muy contento, me parecen mucho mejor que otros ant
Muy contento, me parecen mucho mejor que otros anteriores de otra marca que me costaron 3 veces más.

Muy Agradecido!!!!
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Se escuchan bien pero se estropean rápido
Se escuchan bien pero se estropean rápido

Respuesta de Energy Sistem:

Muchas gracias por su contestacion. Indicarte que todos nuestros productos pasan un control exhaustivo de calidad. Si en este caso has tenido algún problema con tus Energy Earphones Urban 2 black. Uno de nuestros técnicos se pondrá en contacto contigo.
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El sonido es muy bueno y se acoplan perfectamente.
El sonido es muy bueno y se acoplan perfectamente. Estoy muy contenta con los auriculares.
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Ligeros, bonitos, cómodos y se escucha genial la
Ligeros, bonitos, cómodos y se escucha genial la música. Aislan perfectamente. Me encantan.
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Honesto por lo que cuesta.
Honesto por lo que cuesta.
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comodo y de buena calidad
comodo y de buena calidad
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Los auriculares comenzaron una buena calidad de so
Los auriculares comenzaron una buena calidad de sonido. Sin embargo, al mes de empezar a usarlos uno de los lados comenzó a dejar de funcionar.

Respuesta de Energy Sistem:

Muchas gracias por atender y valorar nuestra encuesta. Acabo de comprobar que un técnico ya se ha puesto en contacto contigo para conocer la gestión en profundidad y ayudarte de la mejor manera posible. Un saludo, Elías.
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Esta vez los auriculares me duraron 3 semanas al m
Esta vez los auriculares me duraron 3 semanas al menos...la última vez 3 días. Pero aún así dejan mucho de desear. No se pueden doblar o guardar en el bolsillo ya que algún contacto se fastidiara y se dejarán de oír por un lado. Espero que los productos más caros no sean así...porque si no mal vamos

Respuesta de Energy Sistem:

Sentimos la incidencia y te confirmo que nos hemos puesto en contacto contigo para conocer tu caso y poder darte una solución.
Atentamente, Sebas
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Muy fragiles
Muy fragiles

Respuesta de Energy Sistem:

Nos hemos puesto en contacto contigo para que nos expliques mejor la incidencia que indicas sobre tus auriculares y poder ofrecerte una solución. Muchas gracias. Atentamente, Fran
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La calidad del producto es mala ya que se dañan c
La calidad del producto es mala ya que se dañan con facilidad
No dura mucho sólo unas semanas
Y luego ya empieza a dañarse
No se escucha la música

Respuesta de Energy Sistem:

Muchas gracias por contestar a nuestra encuesta. Uno de nuestros técnicos te ha contactado para ver qué puede estar ocurriendo con tu unidad y revisarla en nuestro servicio técnico si fuera necesario.
Saludos
Kiko.
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Da igual el modelo, la marca, el material, … sie
Da igual el modelo, la marca, el material, … siempre se estropean por el mismo sitio: la conexión de la clavija con los cables. Digo yo que no debe ser tan complicado diseñar una conexión que resista a leves estirones o demás..

Respuesta de Energy Sistem:

Muchas gracias por contestar a nuestra encuesta. Acabo de comprobar que uno de nuestros técnicos te ha contactado para revisar tu caso con detenimiento. Saludos, Elías.
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Son ligeros y cómodos de usar
Son ligeros y cómodos de usar
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Se oyen estupendamente y el cable se enreda mucho
Se oyen estupendamente y el cable se enreda mucho menos que los demas, me encantan
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Buen producto pero para hacer ruunning no es apto
Buen producto pero para hacer ruunning no es apto se salen de la oreja
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Buena relación calidad Precio. Por menos de 10 eu
Buena relación calidad Precio. Por menos de 10 euros la calidad es buena. Y un 10 para la garantía
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Los he usado correctamente y cuidando de no doblar
Los he usado correctamente y cuidando de no doblarlos para no viciar el cable, y aún asi se me han roto ya (ha dejado de funcionar uno de los auriculares.

Respuesta de Energy Sistem:

Buenos días.

Todos nuestros productos pasan estrictos controles de calidad para determinar su resistencia y durabilidad. En este caso nuestro equipo de soporte tecnico se ha puesto en contacto contigo para gestionar la incidencia con el auricular.

Un cordial saludo.

Julián
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Excelentes auriculares!
Excelentes auriculares!
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Me gusta el cordón que reviste al cable evita que
Me gusta el cordón que reviste al cable evita que el cable se enrede. Hecho en falta el micro para hablar por teléfono.
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FANTASTICO
FANTASTICO
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Calidad a buen precio
Calidad a buen precio
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Calidad buena del producto y a precio muy competit
Calidad buena del producto y a precio muy competitivo.
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Buen aislamiento acústico. El cable está revesti
Buen aislamiento acústico. El cable está revestido con tela, lo que le da mayor resistencia. Buena calidad de audio.
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Buen producto calidad-precio
Buen producto calidad-precio
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Se escuchan bien y son baratos, los recomiendo tot
Se escuchan bien y son baratos, los recomiendo totalmente.
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la calidad del sonido y su volumen no es muy bueno
la calidad del sonido y su volumen no es muy bueno

Respuesta de Energy Sistem:

Muchas gracias por contestar a nuestra encuesta. Tendremos en cuenta tus observaciones para seguir mejorando nuestros productos y adaptarlos a vuestras necesidades. Un saludo, Elías.
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Se oyen muy bien y del material que está hecho no
Se oyen muy bien y del material que está hecho no es plástico sino una especie de tela así que resisten sin romperse mucho más tiempo
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Sin problemas con los auriculares.
Sin problemas con los auriculares.
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Funcionan bien, pero se me estropearon al mes y me
Funcionan bien, pero se me estropearon al mes y medio de haberlos comprado.

Respuesta de Energy Sistem:




Muchas gracias por contestar a nuestra encuesta. Uno de nuestros técnicos te ha contactado para ver qué puede estar ocurriendo con tu unidad y revisarla en nuestro servicio técnico si fuera necesario.
Saludos
Kiko.
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La relación calidad precio es de las mejores del
La relación calidad precio es de las mejores del mercado y os lo dice quien ha tenido Sony, Beats etc...
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Han durado solo unas pocas semanas. Me gusta la fo
Han durado solo unas pocas semanas. Me gusta la forma, el sonido y el material "no plástico" del que están hechos, pero han dejado de funcionar enseguida. No esperaba que duraran tres años, pero ni tres meses...

Respuesta de Energy Sistem:

Nos hemos puesto en contacto contigo para ofrecerte ayuda con tus auriculares. Muchas gracias. Atentamente, Fran.
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Muy buena calidad de sonido.
Muy buena calidad de sonido.
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Me gustan mucho pero si ubiera mas bariedad de col
Me gustan mucho pero si ubiera mas bariedad de colores.
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Suena muy muy bien, son bonitos, echaria de menos
Suena muy muy bien, son bonitos, echaria de menos su fundita por el precio de los cascos
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Muy cómodos de llevar y muy buenos en tema calida
Muy cómodos de llevar y muy buenos en tema calidad-precio. Altamente recomendable para escuchar música mientras paseas.
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La calidad del sonido no es demasiado buena. En co
La calidad del sonido no es demasiado buena. En comparación con otros auriculares similares de marcas diferentes, la música ofrece un sonido demasiado mate y ligeramente enlatado. El sonido no es demasiado nítido.

Respuesta de Energy Sistem:

Estimado cliente:

Muchas gracias por responder a nuestra encuesta de satisfacción acerca de tu energy earphones urban 2 black.
Dispones del modelo Urban 3 con una fidelidad en el sonido superior.
Un saludo y gracias por tu confianza.
Nicolás.
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Se adapta muy bien al oido
Se adapta muy bien al oido
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Muy buena calidad, precio. Me sorprendieron mucho
Muy buena calidad, precio. Me sorprendieron mucho
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se escucha con mucha calidad
se escucha con mucha calidad
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La calidad de sonido es muy buena, y las gomillas
La calidad de sonido es muy buena, y las gomillas de diferentes tamaños vienen muy bien. El problema que tengo es que siempre se me rompen por la clavija, pero la garantía de tres años mola mucho.

Respuesta de Energy Sistem:

En este caso es necesaria la revisión de tus auriculares por nuestros técnicos. Por ello, nos hemos puesto en contacto contigo para realizar la gestión. Muchas gracias. Atentamente, Fran
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Buenas,la tableta funciona correctamente y de mome
Buenas,la tableta funciona correctamente y de momento todo correcto
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La calidad del audio es muy mala, me deje engañar
La calidad del audio es muy mala, me deje engañar por el diseño bonito,presentación del producto y atractivo precio. Pero años luz de la calidad de audio de productos similares en precio

Respuesta de Energy Sistem:

Muchas gracias por contestar a nuestra encuesta. Tendremos en cuenta tus observaciones para seguir mejorando nuestros productos y adaptarlos a vuestras necesidades. Un saludo, Elías.
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20%

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Desgraciadamente, los auriculares me duraron menos
Desgraciadamente, los auriculares me duraron menos de 2 semanas. Y ni siquiera usándolos todos los días. Más frágiles de lo que esperaba. Tienen buen tacto y parecen de mejor calidad que otros, pero supongo que por dentro terminan siendo todos iguales y se rompen con mirarlos.

Respuesta de Energy Sistem:

Con el fin de conocer mejor tu caso y poder darte una solución, te confirmo que nos hemos puesto en contacto contigo, para darte una solución.
Atentamente, Sebas
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20%

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Poco tiempo (sobre una semana) despues de comprar
Poco tiempo (sobre una semana) despues de comprarlos el cable que estaba recubierto de cordones se agujereó y se ha roto finalmente

Respuesta de Energy Sistem:

Te confirmo que nos pusimos en contacto contigo para conocer mejor tu caso y darte una solución final. Muchas gracias
Atentamente, Sebas
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20%

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Estos auriculares solo tienen un mes y ya se han e
Estos auriculares solo tienen un mes y ya se han estropeado.
Los he guardado con cuidado para que el cable no se enredara siguiendo la forma con la que vienen en la caja y aun así un auricular ya no se escucha .

Respuesta de Energy Sistem:

Sentimos tu incidencia y te confirmo que ya nos pusimos en contacto contigo, para conocer mejor el caso y poder darte una solución final. Gracias
Atentamente, Sebas
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100%

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Auriculares estupendos para quien duerma con músi
Auriculares estupendos para quien duerma con música, cable estilo cuerda muy resistente, un 10 calidad/precio
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100%

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Todo perfecto y de muy buena calidad
Todo perfecto y de muy buena calidad
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100%

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LA RELACION CALIDAD-PRECIO ES MUY BUENA
LA RELACION CALIDAD-PRECIO ES MUY BUENA
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100%

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Hace tiempo compre unos similares en Makro y durar
Hace tiempo compre unos similares en Makro y duraron bastante tiempo. Y tb calidad precio tiene un buen sonido.
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Me encanto el color, se eschucan perfectamente y s
Me encanto el color, se eschucan perfectamente y su cordón me esta durando muchísimo.
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20%

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Hola,mi experiencia nada mas sacarlos un acabado b
Hola,mi experiencia nada mas sacarlos un acabado bueno por el aluminio,pero nada mas ponérmelos,y darle al play de mi Ipod y empezar a escuchar música me lleve una decepción el sonido sin ninguna calidad,grave,en definitiva mucha imagen pero nada mas.

Respuesta de Energy Sistem:

Muchas gracias por atender y valorar nuestra encuesta. He comprobado que un técnico ya se ha puesto contigo para tratar la avería y darte la mejor solución. Un saludo, Elías.
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40%

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Hola amigos de Energy,mi opinión sobre el product
Hola amigos de Energy,mi opinión sobre el producto:muy buena imagen pero hay se queda,sonido decepcionante,es una pena, no aconsejo su compra silo utilizáis como yo, para hacer deporte.

Respuesta de Energy Sistem:

Estimado cliente:

Muchas gracias por responder a nuestra encuesta de satisfacción acerca de tu energy earphones urban 2 black.
Este modelo no está especialmente preparado para hacer ejercicio.
Para hacer deporte tienes auriculares más enfocados a esta labor como puede ser: ENERGY EARPHONES SPORT BLUETOOTH CORAL.
Un saludo y gracias por tu confianza.
Nicolás.
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TIENEN MUY BUENA CALIDAD RELACION CALIDAD PRECIO
TIENEN MUY BUENA CALIDAD RELACION CALIDAD PRECIO
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Son muy cómodos y se escuchan muy bien.
Son muy cómodos y se escuchan muy bien.
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100x100.OK
100x100.OK
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el producto me encanta, pero el hule de una almoha
el producto me encanta, pero el hule de una almohadilla rechina cuando lo coloco en el oido, por lo demás excelente

Respuesta de Energy Sistem:

Estimado cliente:

Muchas gracias por responder a nuestra encuesta de satisfacción acerca de tu energy earphones urban 2 black.
Un técnico se ha puesto en contacto contigo para tratar tu incidencia.
Un saludo y gracias.
Nicolás.
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80%

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Bien , todo correcto .Rapidez del envio , buena ca
Bien , todo correcto .Rapidez del envio , buena calidad y buen precio .Por lo tanto es lo que esperaba del producto .
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80%

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Perfecto , sonido muy bueno , buena calidad y buen
Perfecto , sonido muy bueno , buena calidad y buen precio . Pedido super rápido , me quede asombrado de la prontitud del envio , por lo tanto genial con todo .
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40%

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ahora solo sirve un lado de los auriculares
ahora solo sirve un lado de los auriculares

Respuesta de Energy Sistem:

Nos hemos puesto en contacto contigo para ofrecerte ayuda con tus auriculares. Muchas gracias. Atentamente, Fran.
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100%

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Bonitos, pequeños y resistentes.
Bonitos, pequeños y resistentes.
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80%

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La compra ha sido satisfactoria.
La compra ha sido satisfactoria.
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60%

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No me resultan cómodos a la hora de llevarlos, se
No me resultan cómodos a la hora de llevarlos, se me salen.

Respuesta de Energy Sistem:

Estimado cliente, Muchas gracias por contestar a nuestra encuesta. Tendremos en cuenta tus observaciones para seguir mejorando nuestros productos y adaptarlos a vuestras necesidades. Un saludo Jose Ramon
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40%

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Baratos y de buen diseño, pero nada resistentes m
Baratos y de buen diseño, pero nada resistentes me compre dos pares y en mes y medio se han estropeado los dos (en ambos casos se ha dejado de escuchar por uno de los auriculares). Un par lo devolví, pero el sustituto con el tiempo volvió a presentar el mismo problema. Y cuido bastante bien mis auriculares.

Respuesta de Energy Sistem:

Un técnico se ha puesto en contacto contigo para pedirte que rellenes el formulario de garantía. Atentamente: Julian K.
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100%

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Estoy súper contents , a mi hijo le encantan.
Estoy súper contents , a mi hijo le encantan.
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Suenan genial, los cogí por tener y estos ahora l
Suenan genial, los cogí por tener y estos ahora los uso a diario.
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La calidad de audio es de lo mejor que he visto. A
La calidad de audio es de lo mejor que he visto. Además, son cómodos y en diseño es bonito y está disponible en tres colores. El único fallo que le he visto es que he tenido un par de estos modelos y al cabo del tiempo me ha fallado uno de los dos auriculares, sin embargo la marca siempre ha respondido bien y les estoy agradecida por ello.
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El auricular derecho a dejado de funcionar al poco
El auricular derecho a dejado de funcionar al poco tiempo de uso

Respuesta de Energy Sistem:

Un técnico se ha puesto en contacto contigo para pedirte que nos rellenes el formulario de garantía. Atentamente: Julian K.
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100%

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Me encanta tanto el diseño como la funcionalidad
Me encanta tanto el diseño como la funcionalidad del producto
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Para mi, los mejores
Para mi, los mejores
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20%

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Compré los auriculares y me pareció un buen prod
Compré los auriculares y me pareció un buen producto, hasta que a las 3 semanas de su compra dejaron de funcionar, uno de ellos dejó de oirse, como no guardé el ticket de compra no he podido hacer nada, en fin, creía que habian solucionado estos problemas con los años, hacía mucho que unos no se me rompían así.


Respuesta de Energy Sistem:

Gracias por las observaciones indicadas y te confirmo que necesario presentar un justificante de compra con el fin de validar la garantía y poder darte una solución. Necesitarás pedir un copia del justificante en el lugar de compra. Atentamente, Sebas
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100%

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bueno de momento los auriculares son una maravilla
bueno de momento los auriculares son una maravilla por lo que no encuentro desventajas por ningun sitio
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excelente sonido
excelente sonido
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Muy buena compra. Cumplen con mis expectativas.
Muy buena compra. Cumplen con mis expectativas.
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100%

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Todo perfecto
Todo perfecto
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Se escuchan bien y tienen un diseño muy bonito :)
Se escuchan bien y tienen un diseño muy bonito :)
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80%

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Buena calidad de sonido
Buena calidad de sonido
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Buen producto, muy buen sonido, buena presentació
Buen producto, muy buen sonido, buena presentación...
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Muy buena calidade de audio.
Muy buena calidade de audio.
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100%

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buena relación calidad-precio. Buen sonido.
buena relación calidad-precio. Buen sonido.
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buen sonido a precio contenido , ademas estan muy
buen sonido a precio contenido , ademas estan muy bien fabricados
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La calidad de sonido es perfecta, pero el cable es
La calidad de sonido es perfecta, pero el cable es muy frágil, y sólo de llevarlo en el bolsillo ha dejado de hacer buen contacto a las pocas semanas.

Respuesta de Energy Sistem:

Un técnico se ha puesto en contacto contigo para pedirte que gestiones la garantía para poder ayudarte a recuperar la calidad de tus auriculares. Atentamente: Julian K.
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60%

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No se si pasa con todos los auriculares intrauditi
No se si pasa con todos los auriculares intrauditivos, pero el sonido es demasiado intenso y hace como algo de eco y dispersión, por lo que me resulta agobiante (no es un problema de volumen).

Respuesta de Energy Sistem:

Muchas gracias por contestar a nuestra encuesta. Uno de nuestros técnicos te ha contactado para ver qué puede estar ocurriendo con tu unidad y revisarla en nuestro servicio técnico si fuera necesario.
Saludos
Kiko.
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100%

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Muy cómodos y son tal cual se ven en la publicida
Muy cómodos y son tal cual se ven en la publicidad, tienen varios tamaños de tapones y el color es muy bonito.
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Cuando decidí comprarlos no quería gastarme much
Cuando decidí comprarlos no quería gastarme mucho y la verdad que llevaba un tiempo queriendo probar unos auriculares Energy. No serán los mejores, pero por calidad - precio yo estoy contenta.
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De un momento q otro empezaron a dar problemas con
De un momento q otro empezaron a dar problemas con el contacto, y ni siquiera tenía un mes de uso

Respuesta de Energy Sistem:

Estimado cliente:

Muchas gracias por responder a nuestra encuesta de satisfacción acerca de tu energy earphones urban 2 black.
Uno de nuestros técnicos se ha puesto en contacto contigo para poder ayudarte en tu incidencia.
Un saludo y gracias por tu confianza.
Nicolás.
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100%

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Buen sonido y relación precio calidad inmejorable
Buen sonido y relación precio calidad inmejorable
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LA relación calidad precio es muy buena con respe
LA relación calidad precio es muy buena con respecto a otros auriculares del mercado.
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100%

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Estupenda relación precio calidad! Perfectos par
Estupenda relación precio calidad! Perfectos para mi MP4 Energy Sistem
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80%

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Bastante bueno en calidad y precio, sus cables al
Bastante bueno en calidad y precio, sus cables al no ser de fundas plastificada sino de tejido, le hacen perfectos para un uso intensivo y duradero.
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80%

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El producto es bastante bueno, quizás seria recom
El producto es bastante bueno, quizás seria recomendable que fuera este el que se incluyera en la compra de un mp4, dado que los cascos que vienen de serie, dejan mucho que desear.

Respuesta de Energy Sistem:

Muchas gracias por tu valoración y opinión. Agradecemos tu sugerencia para poder incluir otros modelos de auriculares con los reproductores.
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100%

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Muy comodos, vienen con varios recambios de la gom
Muy comodos, vienen con varios recambios de la gomita por si necesitas una mas pequeña o si la pierdes, se escuchan genial
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100%

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La relación calidad precio es muy buena. Son có
La relación calidad precio es muy buena. Son cómodos y se adaptan muy bien.
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100%

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Por este precio parece que no puede tener gran cal
Por este precio parece que no puede tener gran calidad, pero si que la tiene, buen sonido y el cable forrado de un material textil lo hace resistente a torsiones.
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100%

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Por este precio parece que no puede tener gran cal
Por este precio parece que no puede tener gran calidad, pero si que la tiene, buen sonido y el cable forrado de un material textil lo hace resistente a torsiones.
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100%

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Por este precio parece que no puede tener gran cal
Por este precio parece que no puede tener gran calidad, pero si que la tiene, buen sonido y el cable forrado de un material textil lo hace resistente a torsiones.
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Son muy bonitos, pero espero que me den mejor resu
Son muy bonitos, pero espero que me den mejor resultado que el modelo cyan.
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Se dejó de escuchar por un auricular al mes de us
Se dejó de escuchar por un auricular al mes de uso

Respuesta de Energy Sistem:

Estimado cliente:

Muchas gracias por responder a nuestra encuesta de satisfacción acerca de tu energy earphones urban 2 black.
Nos ponemos en contacto contigo de inmediato para ayudarte a solucionar tu incidencia.
Un saludo y gracias por tu confianza.
Nicolás.
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100%

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Excelente calidad! Con muy buenas prestaciones.
Excelente calidad! Con muy buenas prestaciones.
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40%

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Me ha sorprendido lo rápido que se ha deteriorado
Me ha sorprendido lo rápido que se ha deteriorado el producto y de cómo ya tiene problemas en el plug in del auricular. Con respecto a la calidad del sonido, es aceptable considerando el precio.


Respuesta de Energy Sistem:

Muchas gracias por contestar a nuestra encuesta. Uno de nuestros técnicos te ha contactado para ver las características de tu disco y ofrecerte la mejor ayuda posible.

Saludos
Kiko.
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100%

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Los auriculares son muy buenos, suenan muy bien, y
Los auriculares son muy buenos, suenan muy bien, y el cable tipo cordón es muy cómodo.
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Tienen una calidad de sonido excelente.
Tienen una calidad de sonido excelente.
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20%

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Unos auriculares tan bonitos como poco prácticos,
Unos auriculares tan bonitos como poco prácticos, pues a los pocos días de estrenarlos el lado derecho dejó de emitir sonido sin ningún motivo; Quizás los auriculares "urban 2 cyan" sean de calidad y yo haya tenido mala suerte y he recibido una pareja defectuosa, no obstante por mi experiencia, no los recomiendo.

Respuesta de Energy Sistem:


Muchas gracias por contestar a nuestra encuesta. Para poder continuar mejorando nuestros dispositivos y satisfacer vuestras necesidades te hemos contactado ya que nos gustaría que nos indicaras el motivo de tu valoración.

Un saludo.
Kiko

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20%

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Duro dos dias los cascos...
Duro dos dias los cascos...

Respuesta de Energy Sistem:

Un técnico se pondrá en contacto contigo para ofrecerte ayuda con tus auriculares y diagnosticar la posible avería que puedan presentar. Muchas gracias. Atentamente, Fran.
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100%

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Siempre acabo volviendo a ellos, tienen una gran r
Siempre acabo volviendo a ellos, tienen una gran relación calidad-precio.
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80%

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Muy buena relacion de calidad-precio, buenos casco
Muy buena relacion de calidad-precio, buenos cascos a buen precio.
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100%

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Muy buen sonido!
Muy buen sonido!
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100%

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Simplemente unos auriculares que caben en orejas p
Simplemente unos auriculares que caben en orejas pequeñas como las de mis hijas y mi mujer y no se caen y se oyen aceptablemente bien.
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Para el precio que tiene, el sonido es muy nítido
Para el precio que tiene, el sonido es muy nítido, fabuloso, los recomiendo.
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Se acoplan muy bien.
Se acoplan muy bien.
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Excelente calidad d materiales y sonido.
Excelente calidad d materiales y sonido.
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Me encantan! Los auriculares son super cómodos y
Me encantan! Los auriculares son super cómodos y flexibles, no hay problemas al momento de enrollarlos,se amoldan bien a la oreja y el sonido es inmejorable!
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Perfecto. Cómodo y elegante.
Perfecto. Cómodo y elegante.
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Los cascos se rompieron al segundo día de uso, pe
Los cascos se rompieron al segundo día de uso, pero me los reemplazaron por otros acto seguido. Una muy buena atención al cliente
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No están mal, aunque la calidad de audio de los E
No están mal, aunque la calidad de audio de los Energy Urban 300 Black Metal es mucho mejor.

Respuesta de Energy Sistem:

Muchas gracias por contestar a nuestra encuesta. Uno de nuestros técnicos te ha contactado para que nos detalles en qué has notado la diferencia de un modelo a otro.

Un saludo.
Kiko
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Justamente estos días estaba pensando en contacta
Justamente estos días estaba pensando en contactar con vosotros por si tenia alguna garantia sobre el producto ya que, apenas lo compré a finales de junio y uno de los auriculares ya no funciona. No me parece normal, los trato con mucho cuidado.

Respuesta de Energy Sistem:

En este caso es necesaria la revisión de tus auriculares por nuestros técnicos, por tanto nos pondremos en contacto contigo para realizar la gestión. Muchas gracias. Atentamente, Fran

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Calidad de sonido excepcional, duración del produ
Calidad de sonido excepcional, duración del producto con calidad de sonido óptima durante más de 36 meses (por varios productos adquiridos anteriormente con las mismas características). Buena relación calidad/precio.
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Muy buenos!!
Muy buenos!!
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buena calidad de sonido buen diseño y comodo
buena calidad de sonido buen diseño y comodo
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Excelente relación calidad - precio
Excelente relación calidad - precio
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Esteticamente impecables y desde el punto de vista
Esteticamente impecables y desde el punto de vista técnico un buen producto por sus características y su relación por calidad-precio
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El sonido de estos auriculares es bueno pero el ca
El sonido de estos auriculares es bueno pero el cable es poco resistente porque es como de hilo

Respuesta de Energy Sistem:

Muchas gracias por tu valoración y opinión. Agradecemos tu sugerencia para mejorar nuestros auriculares. Atentamente, Fran
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100%

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muy resistente ante golpes y tirones ideal para ac
muy resistente ante golpes y tirones
ideal para actividades deportivas.
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20%

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SON MALISIMOS, LA CALIDAD DEL SONIDO FATAL,PARECEN
SON MALISIMOS, LA CALIDAD DEL SONIDO FATAL,PARECEN DE LOS QUE REGALAN EN EL TREN AVE, UNA DECEPCION Y PREGUNTE ANTES LA CALIDAD DEL SONIDO, ME DIJERON EN EL STORE MURCIA QUE ESTABAN BASTANTE BIEN.

Respuesta de Energy Sistem:

Lamentamos tu experiencia con los auriculares Urban 2. Nos pondremos en contacto contigo para que nos des más información por si se tratara de una fallo en los mismos. Muchas gracias. Atentamente, Fran
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Confiar en los productos de ésta marca es ir siem
Confiar en los productos de ésta marca es ir siempre sobre seguro.
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Lo que esperaba con muy buena calidad
Lo que esperaba con muy buena calidad
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Se enganchan muy bien, sin caerse y se oye fenomen
Se enganchan muy bien, sin caerse y se oye fenomenal
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Hola, Al principio estaba muy contenta pero los au
Hola,
Al principio estaba muy contenta pero los auriculares ya no funcionan (uno de los dos auriculares ha dejado de oirse). De hecho me he tenido que comprar otros.

Respuesta de Energy Sistem:

Buenas tardes,
Para conocer mejor tu caso y poder darte una solución , una persona se pondrá en contacto contigo con finalidad de conocer todos los detalles. Gracias
Atentamente, Sebas
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Aún le aguantan a mi hija. Todos los que compre a
Aún le aguantan a mi hija. Todos los que compre antes + o - igual precio no le duran nada
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Se escuchan estupendamente!
Se escuchan estupendamente!
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Auriculares muy cómodos y con buen sonido. Acabad
Auriculares muy cómodos y con buen sonido. Acabado excelente.
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Los auriculares funcionan correctamente con el mó
Los auriculares funcionan correctamente con el móvil y son ligeros. Decepciona un poco que digan que funcionan con Play Station pero en realidad no.

Respuesta de Energy Sistem:

Buenos días,
Muchas gracias por la valoración, los auriculares se pueden utilizar con cualquier dispositivo que tenga una salida de JACK 3,5 mm . Espero haberte sido de ayuda
Atentamente, Sebas
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Tiene buena calidad y estéticamente aceptable
Tiene buena calidad y estéticamente aceptable
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Es un buen producto a mi personalmente me gusta co
Es un buen producto a mi personalmente me gusta comprar en energy sistem por la calidad de los productos y la profesionalidad en el envío
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Me ha sorprendido la calidad de su sonido
Me ha sorprendido la calidad de su sonido
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por que han dado muy buen resultado
por que han dado muy buen resultado
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para ser unos auriculares básicos se consigue una
para ser unos auriculares básicos se consigue una buena calidad de sonido... muy logrados...
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esta genial los auriculares, pero es normal que el
esta genial los auriculares, pero es normal que el plug se me malogre muy pronto?? es raro ya que yo siempre los he cuidado.

Respuesta de Energy Sistem:

Estimado cliente:

Muchas gracias por responder a nuestra encuesta de satisfacción acerca de tu Energy earphones urban 2 black.
Nos ponemos en contacto contigo de inmediato para solucionar tu incidencia, pues no es algo normal.
Un saludo y gracias por tu confianza.
Nicolás.
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Creo que el servico que prestais es completo y fic
Creo que el servico que prestais es completo y ficiente.
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Mucha calidad de sonido y estéticamente muy bonit
Mucha calidad de sonido y estéticamente muy bonitos, sobre todo los azules.
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Buena calidad del sonido, aunque el contacto del c
Buena calidad del sonido, aunque el contacto del cable con la clavija de los auriculares empezó a dar problemas a las 3 semanas y con uso moderado (transportado en un bolsillo amplio).
Una pena la calidad del anclaje.

Respuesta de Energy Sistem:

Muchas gracias por contestar a nuestra encuesta. Uno de nuestros técnicos te ha contactado para ver qué puede estar ocurriendo con tu unidad y revisarla en nuestro servicio técnico si fuera necesario.

Saludos
Kiko.
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Hace un mes que lo tengo y no se ha roto el único
Hace un mes que lo tengo y no se ha roto el único problema es que se lían los cables y cuesta desliar.el sonido es aceptable
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El producto no me duró ni una semana, al de unos
El producto no me duró ni una semana, al de unos días empezó a ser difícil que se escuchara por ambos auriculares, enseguida pasó a escucharse únicamente por uno y finalmente por ninguno.

Respuesta de Energy Sistem:


Muchas gracias por contestar a nuestra encuesta. Uno de nuestros técnicos te ha contactado para ver qué puede estar ocurriendo con tu unidad y revisarla en nuestro servicio técnico si fuera necesario.

Saludos
Kiko.
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Son los 3erceros cascos que regalo y son de maravi
Son los 3erceros cascos que regalo y son de maravilla al igual que todos los productos energy sistem siempre muy contentos con el resultado y la calidad y durabilidad muchas gracias energy.
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Me encanta el sonido son los mejores cascos que he
Me encanta el sonido son los mejores cascos que he tenido aunque me han fallado antes de lo que esperaba

Respuesta de Energy Sistem:

Hola. Gracias por la confianza en nuestros productos y por la valoración realizada. Los urban 2 que dispones son un artículo muy funcional y lleno de características que lo hacen un artículo de gran calidad dentro de nuestra gama de auriculares. En breve, nuestro soporte técnico se pondrá en contacto contigo para gestionar y ayudarte con lo que nos indicas más en profundidad. Atentamente, Juanjo F.
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Mi hija está encantada con ellos. Desde mi punto
Mi hija está encantada con ellos. Desde mi punto de vista, muy buen precio si no buscas calidad de sonido. Compré tb otros negros, q dejaron de funcionar al mes de uso, pero me los cambiaron por unos nuevos sin problemas, y hasta ahora siguen funcionando bien.
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Perfecto!
Perfecto!
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Gran sonido a un precio de risa
Gran sonido a un precio de risa
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60%

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El sonido es muy bueno y la calidad del material,
El sonido es muy bueno y la calidad del material, cable,etc también. Pero a veces al ajustarlo a la oreja hace como vacío la silicona y resulta algo incómodo.
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60%

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Cascos estandar, no estan mal pera estudiar o escu
Cascos estandar, no estan mal pera estudiar o escuchar musica de tranquileo aunque para hacer algun tipo de deporte no los recomiendo

Respuesta de Energy Sistem:

Buenas tardes,

Muchas gracias por la valoración. Estos auriculares han sido diseñados con un fin de uso cotidiano, para deporte te recomendamos la línea Sport. Espero haberte sido de ayuda

Atentamente, Sebas
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80%

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Todo perfecto como siempre. Sin problemas.
Todo perfecto como siempre. Sin problemas.
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100%

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Muy buen producto, suena muy bien y es muy cómodo
Muy buen producto, suena muy bien y es muy cómodo para llevártelo a cualquier lado para escuchar música
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40%

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Se oye peor que con el modelo alterior
Se oye peor que con el modelo alterior

Respuesta de Energy Sistem:

Buenos días,

Si los auriculares no se escuchan bien, es posible que sufra una incidencia y necesitarás ponerte en contacto con la garantía para darte una solución. Muchas gracias

Atentamente, Sebas
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100%

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Siempre compro este producto. Precio calidad más
Siempre compro este producto. Precio calidad más que acorde.
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100%

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El ùltimo producto comprado han sido dos auricula
El ùltimo producto comprado han sido dos auriculares, la verdad, son muy buenos y el plazo de entrega, rapidìsimo.....
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100%

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Excelente acabado y sonido perfecto
Excelente acabado y sonido perfecto
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80%

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Relación precio calidad, sencillo en general bien
Relación precio calidad, sencillo en general bien.
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80%

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Es muy cómodo de llevar por su reducido tamaño.
Es muy cómodo de llevar por su reducido tamaño. Cabe perfectamente en los bolsillos de las mallas de correr. Tiene una gran capacidad a un precio muy ajustado.
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40%

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Son preciosos y de buena calidad pero el sonido es
Son preciosos y de buena calidad pero el sonido es un poco apagado. Esperaba mejor sonido.

Respuesta de Energy Sistem:

Muchas gracias por tu valoración y opinión. Un técnico se pondrá en contacto contigo para resolver cualquier duda referente a los auriculares. Un saludo.
Fran.
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20%

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Los auriculares, al llevar el recubrimiento que ll
Los auriculares, al llevar el recubrimiento que llevan, dañaron el cable en si. El cable se sale del recubrimiento y ya no se puede volver a meter. Y con un poco de uso, terminan dañándose.

Respuesta de Energy Sistem:

Buenos días,

Gracias por tu valoración, resulta extraño tu caso en particular, no obstante nuestro Servicio Técnico acaba de contactar contigo para comprobar que esta ocurriendo con tu Auricular y su cable como nos indicas.


Gracias por tu opinión, atentamente Fernando.
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100%

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calidad de sonido y buenos materiales
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