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MP4 Touch Bluetooth Amber

Toda tu música sin cables allá donde estés
Reproductor MP4 con tecnología Bluetooth y radio FM integrada para escuchar tu música sin cables. Con sus 16 GB de memoria interna ampliables por tarjetas microSD de hasta 128 GB, puedes disfrutar de todos tus contenidos a través de su pantalla LCD.
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36 MESES DE GARANTIA

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30 DÍAS DE PRUEBA

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CLUB ENERGY SISTEM

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Reproducción inalámbrica
Sincroniza tu dispositivo con tu auricular gracias a la tecnología Bluetooth y olvídate de los cables cuando escuches tus canciones.
Mantente informado
Sube y baja el volumen, cambia de carpeta o el modo de reproducción y avanza o retrocede la canción con facilidad gracias a su panel frontal con botones táctiles y su pantalla TFT LCD con más de 65.000 colores
Todas las opciones de reproducción
Almacena más de 4.000 canciones en sus 16GB de memoria interna. Si lo prefieres, utiliza el lector de tarjetas microSD con capacidad de lectura de hasta 128Gb o sintoniza la radio FM. Además, toma notas de aquello que no quieras olvidar gracias a la grabadora de voz digital con micrófono integrado.
Disfruta desde el primer momento
Si eres de los que prefiere la reproducción por cable, conecta los auriculares intrauditivos con imanes de neodimio incluidos y ¡que empiece la fiesta!
  • Reproduce música MP3 / FLAC / WMA / WAV / APE.
  • Pantalla TFT LCD con más de 65.000 colores.
  • Botones táctiles en el frontal del dispositivo.
  • Auriculares intrauditivos con imanes de neodimio.
  • Radio FM integrada con presintonías y grabación.
  • Expansión de memoria con microSD (hasta 128 GB).
  • Reproduce videos en formato AMV.
  • 7 modos de ecualización.
  • Grabadora de voz digital con micrófono integrado.
  • Batería de litio recargable.
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Opiniones
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Su valoración
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Problemas Bluetooth
Hola, he comprado un mp3 y un mp4 con bluetooth, el problema está en la conexión que hace con los auriculares, ya que se conectan pero cuando quiero escuchar la música me dice que está desconectado.
Gracias.

Respuesta de Energy Sistem:

Hola.

Gracias por tu valoración y comentarios. Te pedimos disculpas si la experiencia no está siendo la esperada.

Para asegurar que se se está realizado correctamente la sincronización entre el mp4 y el auricular te recuerdo los pasos a seguir:

Activa la función Bluetooth accediendo al menú Bluetooth y seleccionando en el submenú la opción Estado. En esta opción, asegúrate que el Bluetooth está Activado.

Para emparejar por primera vez un dispositivo Bluetooth, selecciona la opción Búsqueda Bluetooth del submenú. El dispositivo realizará una búsqueda y mostrará una lista de dispositivos encontrados. Este proceso, puede tardar unos minutos. Asegúrate que tu auricular o altavoz Bluetooth están también en modo sincronización. Una vez encontrado, selecciona el dispositivo en la lista de búsqueda, y selecciona la opción 'Emparejado Bluetooth'.

En caso de seguir con los problemas de conexión , por favor, contacta con nuestro departamento de Atención al Cliente desde https://www.energysistem.com/support para obtener asistencia técnica y hacer un seguimiento personalizado del caso.

Un saludo.

Julián
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Al desbloquearlo se distorsiona el sonido con un ruido insoportable
Durante el primer día de uso, cada vez que trato de desbloquearlo se distorsiona el sonido con un ruido insoportable. La única opción es apagarlo. Pero cuando lo vuelvo a encender pasa una y otra vez. Un cacharro inservible desde el primer uso. Nunca me había encontrado con un producto, de la clase que sea, de tan pésima calidad. Mi abuela sería capaz de hacer un mp3 un poco más decente.

Respuesta de Energy Sistem.

Hola.

Gracias por tu valoración y comentarios. Te pedimos disculpas si la experiencia no está siendo la esperada. La distorsión en el sonido a la que haces referencia no debería producirse, por lo que el comportamiento que indicas no se corresponde con el funcionamiento correcto del dispositivo. Para poder hacer un seguimiento personalizado del caso, por favor, contacta con nuestro departamento de Atención al Cliente desde https://www.energysistem.com/support.

Un cordial saludo.

Julián
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Lo acabo de comprar y no puedo guardar las sintonías de la radio, viendo el manual se supone que en el menú de radio FM hay una opción de guardar sintonías pero a mi no me sale esa opcion
Problemas en radio FM

Respuesta Energy Sistem.

Gracias por tu valoración y comentarios. Una vez que entras en el menú "Radio" debes seleccionar la opción de "Sintonización manual", a través de las teclas de avance y retroceso seleccionas la frecuencia de la emisora que desees guardar. Mantén pulsado el botón de menú durante un par de segundos y te aparecerá un menú, entre las opciones de ese menú aparecerá "guardar Emisora" pulsa el botón de Play/Pause y podrás memorizar la emisora.

Para cualquier realizar cualquier consulta técnica recomendamos contactar directamente con nuestro departamento de Atención al Cliente desde https://www.energysistem.com/support

Un saludo.

Julián
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El sistema operativo se desinstalo y solo puedo su
El sistema operativo se desinstalo y solo puedo subir música MP3 no toma otros formatos y cuando quise conectarlo a la PC la segunda vez que quise cargarle música ya directamente no lo reconocía y tuve que reiniciarlo de fábrica y no es muy cómodo tener que cargar mi música y fotos cada vez que se le ocurre tildarse

Respuesta de Energy Sistem:

Buenos días.

Gracias por la confianza depositada en nosotros con la compra del MP4 Touch Bluetooth Coral y por haber dedicado unos minutos a responder nuestra encuesta.

Uno de nuestros compañeros de Atención al cliente se ha puesto en contacto contigo para solventar el error de tu reproductor lo antes posible.

Que tengas un buen día.

Un saludo, Vanesa.
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MUY BUEN PRODUCTO.
MUY BUEN PRODUCTO.
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Tuve que investigar cómo habilitar la función ra
Tuve que investigar cómo habilitar la función random, ya que en el manual no se indica (el que viene en el paquete), lo encontré descargando el manual PDF de la página.
El producto me encanta, y quiero adquirir unos audífonos inalambricos, pero no encuentro donde adquirir en México.

Respuesta de Energy Sistem:

Muchas gracias por atender y valorar nuestra encuesta. Efectivamente, el manual de usuario se encuentra publicado en nuestra web, porque tenemos un compromiso con el medio ambiente y ya no lo imprimimos. Con respecto a la distribución en México, tenemos una red extensa de establecimientos donde se comercializan nuestros productos. Uno de nuestros agentes ya se ha puesto en contacto contigo para facilitarte más información al respecto. Un saludo, Elías.

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Me ha encantado. Es muy buena MP4. La recomiendo
Lo único que puedo decir es que no tiene ecualizador personalizado, es decir, que no lo puedo ajustar a mi gusto.Solo están los de fabrica.

Respuesta Energy Sistem.

Muchas gracias por tu valoración y tus comentarios. La opinión de nuestros usuarios es fundamental para lanzar al mercado dispositivos que se ajusten a las necesidades del cliente, por lo que trasladamos tu consulta a nuestro equipo de desarrollo.

Un saludo.

Julián
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Me parece un equipo estupendo, pero no entiendo qu
Me parece un equipo estupendo, pero no entiendo que tenga visor y carpeta de imágenes con una pantalla de ese tamaño. No tiene sentido. Yo les sugiero mejorarlo aumentando el tamaño de la pantalla sin aumentar el tamaño del dispositivo y mejorar el ecualizador. Tiene muy buen sonido, pero se puede mejorar. Quizás no estaría de más darle una funda clip o un colgador para llevarlo de forma más cómoda cuando se hace deporte, por ejemplo. Las carcasas en vivos colores le darían mucho más atractivo; incluso, carcasas desmontables para ponerle el color del día.

Respuesta de Energy Sistem:

Antes de todo, muchas gracias por contestar a la encuesta y doblemente gracias por la puntuación tan alta. Los comentarios negativos nos ayudan para aprender de nuestros errores, pero los comentarios positivos como éste nos dan la fuerza necesaria para mejorar día a día. Un saludo, Elías.


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El mp4 .me lo regalaron en enero y en marzo lo he
El mp4 .me lo regalaron en enero y en marzo lo he tenido que llevar a reparar, ya que se rompió el botón de apagado y encendido

Respuesta de Energy Sistem:

Muchas gracias por atender nuestra encuesta y compartir tu opinión. Todos nuestros dispositivo tienen una garantía de 36 meses y nuestro Servicio Técnico Oficial se encarga de la puesta a punto de las unidades para que estén de nuevo funcionando. Un saludo, Elías.

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ME RESULTA IMPOSIBLE QUE SE VINCULE CON OTRO DISPO
ME RESULTA IMPOSIBLE QUE SE VINCULE CON OTRO DISPOSITIVO COMO SON LOS CASCOS .

Respuesta de Energy Sistem:

Muchas gracias por atender y valorar nuestra encuesta. Acabo de comprobar que un técnico ya se ha puesto en contacto contigo para conocer el caso en profundidad y poder ofrecerte una solución personalizada. Un saludo, Elías.
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Posee demasiada sensibilidad para interactuar con
Posee demasiada sensibilidad para interactuar con sus botones de acceso establecidos. Es difícil memorizar las emisoras FM de manera manual. No responde correctamente el botón de control de audio, video, Fm...
Me lo han regalado pero estoy bastante decepcionado con este producto.

Respuesta de Energy Sistem:

Muchas gracias por atender y valorar nuestra encuesta. Acabo de comprobar que un técnico ya se ha puesto en contacto contigo para conocer el caso en profundidad y poder ofrecerte una solución personalizada. Un saludo, Elías.
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Los cascos en verdad no son de muy buena calidad y
Los cascos en verdad no son de muy buena calidad y sonido por lo demás muy bien todo

Respuesta de Energy Sistem:

Muchas gracias por contestar a nuestra encuesta. Tendremos en cuenta tus observaciones para seguir mejorando nuestros productos y adaptarlos a vuestras necesidades. Un saludo, Elías.
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Se apaga cuando quiere y es difícil volver a pone
Se apaga cuando quiere y es difícil volver a ponerlo en funcionamiento.
Se le podría poner una pinza para no tener que llevarlo en el bolsillo.

Respuesta de Energy Sistem:

Muchas gracias por atender y valorar nuestra encuesta. Acabo de comprobar que un técnico ya se ha puesto en contacto contigo para conocer el caso en profundidad y poder ofrecerte una solución personalizada. Un saludo, Elías.
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Todo correcto.
Todo correcto.
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Nos encantó el trato personal. Repetiremos seguro
Nos encantó el trato personal. Repetiremos seguro
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He comprado tres unidades y las tres venían defec
He comprado tres unidades y las tres venían defectuosas de fabrica se apagan y ya no vuelven a encender

Respuesta de Energy Sistem:

Hola.

Muchas gracias por tus valoraciones.
Para resolver lo ocurrido, uno de nuestros técnicos ha contactado contigo y así poder realizar un seguimiento personalizado de tu caso.
Recibe un cordial saludo.

Julián
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Mejorar la calidad de video.
Mejorar la calidad de video.
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Buenos Días: me pongo en contacto porque ayer por
Buenos Días: me pongo en contacto porque ayer por tercera vez, se me quedo bloqueado escuchando música y sólo te permite apagarlo. al reiniciar todo vuelve a funcionar. He ido probando desde el día 9 que lo puse en funcionamiento: aún no tengo patrón de por qué pasa. En fín voy a ver si puyedo hablar con vosotros por si hay que actualizar algo o es defecto.

Respuesta de Energy Sistem:

Muchas gracias por atender y valorar nuestra encuesta. Acabo de comprobar que un técnico ya se ha puesto en contacto contigo para conocer el caso en profundidad y poder ofrecerte una solución personalizada. Un saludo, Elías.
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A veces se le borran las canciones de la tarjeta.
A veces se le borran las canciones de la tarjeta....

Respuesta de Energy Sistem:

Muchas gracias por atender y valorar nuestra encuesta. Acabo de comprobar que un técnico ya se ha puesto en contacto contigo para conocer el caso en profundidad y poder ofrecerte una solución personalizada. Un saludo, Elías.
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He comprado reproductores mp4 anteriormente de est
He comprado reproductores mp4 anteriormente de esta marca, y me gustaron, por eso decidí decatarme por otro de la misma, pero la navegación por el dispositivo es un desastre, muy limitada en cuanto a opciones de reproducción, deja mucho que desear. Entiendo que puede ser cómodo para alguien que no escuche mucha música o con una libreria pequeña, pero para un usuario habitual y con una gran biblioteca musical simplemente no sirve. No se a que se debe este cambio respecto a productos anteriores, pero estoy muy descontenta.

Respuesta de Energy Sistem:

Muchas gracias por atender y valorar nuestra encuesta. Acabo de comprobar que un técnico ya se ha puesto en contacto contigo para conocer el caso en profundidad y poder ofrecerte una solución personalizada. Un saludo, Elías.
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Sólo puedes escuchar un álbum con bluetooth si l
Sólo puedes escuchar un álbum con bluetooth si lo tienes almacenado en la tarjeta extra sd que debes incorporar. Desde el propio mp4 no te deja hacerlo. Tampoco lleva la cinta del cuello que anteriormente llevaba e iba tan bien para llevarlo colgado. El sonido de los auriculares también es mejorable.
La atención al cliente es inmejorable, eso sí.


Respuesta de Energy Sistem:

Muchas gracias por atender y valorar nuestra encuesta. Para poder escuchar un álbum, puedes optar por una "Lista de reproducción": Con esta opción, tendrás acceso a una lista de canciones personalizada. Dispones de 3 Listas editables para incluir canciones: Lista canc. [1], Lista canc. [2] y Lista canc. [3]. Para añadir o quitar canciones a cada lista debes seguir las instrucciones que se indican en el apartado "Ajustes en las listas de reproducción". Con respecto al cordón y al sonido de los auriculares, lo tendremos en cuenta para futuras fabricaciones, por lo que agradecemos enormemente tus comentarios. Un saludo, Elías.

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Energy MP4
Me encanta el dispositivo por sus 16GB de almacenamiento interno y el aumento de autonomía. Pero estaría bien que los botones fueran físicos y no tactiles ya que hay veces que por error puedes llegar a pulsarlos. También me encanta que tenga lector de tarjetas de hasta 128GB cosa que el mio es el Bluetooth mint de energy y tiene el lector de tarjetas que soporta hasta 64GB Y 8GB de almacenamiento interno. A ñesar de todo el dispositivo me encanta. Me gustaría añadir una sugerencia para el plan renova, tal como poneis opciones para renovar moviles, ereaders y auriculares podriais poner para renovar el MP3 / MP4


Respuesta Atención al Cliente Energy Sistem:

Hola, Aleix.

Gracias por la confianza mostrada con la adquisición del Mp4 touch Amber. Agradecemos tu opinión y trasladamos tus comentarios a nuestro equipo de desarrollo.

Un saludo.

Julián
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El botón de encendido es un poco engorroso
El botón de encendido es un poco engorroso
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En modo bloque y sin luz ambiente, es imposible ma
En modo bloque y sin luz ambiente, es imposible maniobrar el dispositivo. No cuenta con ecualizador.

Respuesta de Energy Sistem:

Muchas gracias por contestar a nuestra encuesta. Tendremos en cuenta tus observaciones para seguir mejorando nuestros productos y adaptarlos a vuestras necesidades. Un saludo, Elías.
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El aparato es de lo mejor.Sobre todo los mandos t
El aparato es de lo mejor.Sobre todo los mandos táctil que tiene. Los auriculares no me gustan como se oyen.Lo demás todo bien.
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Bien este producto lo compré en una tienda online
Bien este producto lo compré en una tienda online y ya lo devolví en su dia.
Tengo muchos aparatos Energy Sistem y estoy muy contento con ellos, pero este me fue dificil aprender su funcionamiento y los auriculares bluetooh no me iban bien a mis orejas y por eso los devolvi. Tras eso en vuestra tienda compre el hermano peque

Respuesta de Energy Sistem:

Muchas gracias por contestar a nuestra encuesta. Tendremos en cuenta tus observaciones para seguir mejorando nuestros productos y adaptarlos a vuestras necesidades. Un saludo, Elías.
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Un mp4 recomendable para cualquier usuario
Un mp4 recomendable para cualquier usuario
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El modelo anterior que tenía "Energy Sistem MP5
El modelo anterior que tenía "Energy Sistem MP5 Touch Player 5216 Black Metal" era mucho más co.pleto, y llevaba altavoz externo, muy útil en ciertas ocasiones.
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Sólo dar las gracias lo compraría nuevamente
Sólo dar las gracias lo compraría nuevamente
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El llevar el dispositivo, el anterior podias colga
El llevar el dispositivo, el anterior podias colgarlo pero este necesitas

Un utensilio extra


Respuesta de Energy Sistem:

Muchas gracias por contestar a nuestra encuesta. Tendremos en cuenta tus observaciones para seguir mejorando nuestros productos y adaptarlos a vuestras necesidades. Un saludo, Elías.

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El botón de bloqueo, apagado y encendido es incó
El botón de bloqueo, apagado y encendido es incómodo y no encuentro el sentido del mismo ya que al apagarse la retro-iluminación de la pantalla se auto-bloquea por si solo. Los menús de navegación son un poco primarios y las teclas táctiles son excesivamente sensibles y sin retro-iluminación por lo que manejarlo en la oscuridad es difícil . La calidad de los auriculares que trae de serie son de juguete y por último el temporizador de apagado no se guarda una vez apagado el MP4. Actualización de Firmware mediante Windows y no en Mac.

Respuesta de Energy Sistem:


Muchas gracias por las observaciones realizadas en nuestra encuesta de satisfacción acerca de tu Mp4 Touch BT Mint.
Para resolver lo ocurrido, uno de nuestros técnicos ha contactado contigo y así poder realizar un seguimiento personalizado de tu caso.
Recibe un cordial saludo.

Gaspar
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El funcionamiento no es intuitivo
El funcionamiento no es intuitivo

Respuesta de Energy Sistem:

Muchas gracias por atender y valorar nuestra encuesta. Te he contactado para conocer un poco más en profundidad tu caso y así poder ayudarte y ofrecerte una solución personalizada. Un saludo, Elías.

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De noche o muy temprano pierdo los botones al no e
De noche o muy temprano pierdo los botones al no estar iluminados.

Respuesta de Energy Sistem:

Antes de todo, muchas gracias por contestar a la encuesta y doblemente gracias por la puntuación tan alta. Los comentarios negativos nos ayudan para aprender de nuestros errores, pero los comentarios positivos como éste nos dan la fuerza necesaria para mejorar día a día. Un saludo, Elías.

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TODO ESTA PERFECTO, SOLO UNA COSA ME GUSTARÍA QUE
TODO ESTA PERFECTO, SOLO UNA COSA ME GUSTARÍA QUE LE AGREGARAN UN ALTAVOZ ESO SERIA GENIAL.

Respuesta de Energy Sistem:

Antes de todo, muchas gracias por contestar a la encuesta y doblemente gracias por la puntuación tan alta. Los comentarios negativos nos ayudan para aprender de nuestros errores, pero los comentarios positivos como éste nos dan la fuerza necesaria para mejorar día a día. Voy a remitir tus comentarios a nuestro departamento de desarrollo para que lo tengan en cuenta para futuras fabricaciones. Un saludo, Elías.

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Por poner un pero decir que es muy sensible al con
Por poner un pero decir que es muy sensible al contacto. Tengo que tener cuidado de no tocar parada, adelante etc

Respuesta de Energy Sistem:

Muchas gracias por atender y valorar nuestra encuesta. Recordarte que este modelo en concreto lleva la opción de bloqueo en el botón de encendido. Si lo despliegas, se bloquean las teclas para que no sean pulsadas accidentalmente. Un saludo, Elías.

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Me encantan sus productos soy fan de tenerlos !! M
Me encantan sus productos soy fan de tenerlos !! Me encanta su diseño su facilidad para usar !! Todo !! He recomendado mucho sus productos al parecer en México he tenido varias ventas para que conozcan sus productos !!
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Me ha gustado mucho y facil de usar
Me ha gustado mucho y facil de usar
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Duración de la batería Excelente, se puede progr
Duración de la batería Excelente, se puede programar el apagado del mismo, lo único que se debería mejorar sería que los comandos para manejarlo se deberían iluminar para que por la noche, en la habitación oscuridad, se pudiese acceder a ellos fácilmente, tenedlo en cuenta para futuras versiones

Respuesta de Energy Sistem:

Antes de todo, muchas gracias por contestar a la encuesta y doblemente gracias por la puntuación tan alta. Los comentarios negativos nos ayudan para aprender de nuestros errores, pero los comentarios positivos como éste nos dan la fuerza necesaria para mejorar día a día. Un saludo, Elías.


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Un muy buen producto, la batería dura bastante (c
Un muy buen producto, la batería dura bastante (casi y lo cargo solo una vez a la semana con un uso moderado), fácil de usar y con las características esperables para un equipo de este nivel. Lo único que no me agrada es que los archivos de música no se mezclan al acceder a "todas las canciones", o tienes acceso sólo a la memoria interna o a la micro SD, pero no ha ambas (punto muy negativo desde mi perspectiva).
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Los auriculares se salio los cables del conector,
Los auriculares se salio los cables del conector, malisimos.

Respuesta de Energy Sistem:


Muchas gracias por las observaciones realizadas en nuestra encuesta de satisfacción acerca de tu MP4 Touch Bluetooth.
Para resolver lo ocurrido, uno de nuestros técnicos ha contactado contigo y así poder realizar un seguimiento personalizado de tu caso.
Recibe un cordial saludo.
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Es muy buen producto,, lo único que habría que c
Es muy buen producto,, lo único que habría que cambiar es que a la hora de usarlo con unos auriculares Bluetooth pueda elegir las canciones por carpetas, artistas, álbumes, etc


Respuesta de Energy Sistem:


Muchas gracias por las observaciones realizadas en nuestra encuesta de satisfacción acerca de tu MP4 Bluetooth.
Para resolver lo ocurrido, uno de nuestros técnicos ha contactado contigo y así poder realizar un seguimiento personalizado de tu caso.
Recibe un cordial saludo.
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Es un buen producto, la calidad de los materiales
Es un buen producto, la calidad de los materiales con los que está hecho y la calidad del sonido son muy buenos. Quizá solo tendrían que mejorar ls calidad de los audífonos que incluye el reproductor pero en cuanto a lo demás es un gran producto, fue una buena decisión comprarlo.
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Estoy muy contento con él
Estoy muy contento con él
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Esperaba que tuviese reproducción aleatoria y no
Esperaba que tuviese reproducción aleatoria y no es el caso, es un punto negativo.
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Era un regalo para mi hija y quedó encantada tant
Era un regalo para mi hija y quedó encantada tanto por el formato, por lo bien que se escucha y la facilidad en el manejo.
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Solo como puntilla y ya que pedís valoración, el
Solo como puntilla y ya que pedís valoración, el audio de los auriculares es bueno, pero uso otros porque se oye un poco mejor. y el botón de seguridad del MP4 podría ser un poco mas cómodo. Pero en general estoy muy contenta. Es más, os sigo comprando por este motivo.

Respuesta de Energy Sistem:

Antes de todo, muchas gracias por contestar a la encuesta y doblemente gracias por la puntuación tan alta. Los comentarios negativos nos ayudan para aprender de nuestros errores, pero los comentarios positivos como éste nos dan la fuerza necesaria para mejorar día a día. Un saludo, Elías.

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Poner un programa que ayude a ordenar música y po
Poner un programa que ayude a ordenar música y poner un convertidor de formato para música, aparte un reconocimiento mejor de la música.

Respuesta de Energy Sistem:


Muchas gracias por las observaciones realizadas en nuestra encuesta de satisfacción acerca de tu MP4 Touch.
Para resolver lo ocurrido, uno de nuestros técnicos ha contactado contigo y así poder realizar un seguimiento personalizado de tu caso.
Recibe un cordial saludo.
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Lo que no me gusta del MP4 es que no permite con u
Lo que no me gusta del MP4 es que no permite con un dispositivo bluetooth usar una lista de reproducción, al conectar el dispositivo te saca de la lista y solo te da la opción de irte a la música. Para la gente que como yo que hacemos deporte es incómodo tener q usar unos auriculares normales (a mí se me caen) y además no puedes saltar canciones con ellos (los últimos los adquirí de vuestra página y del uso el cable se ha pelado y uno de los auriculares ni se oye)

Respuesta de Energy Sistem:


Muchas gracias por las observaciones realizadas en nuestra encuesta de satisfacción acerca de tu energy mp4 touch bluetooth coral.
Trasladamos tu comentario a nuestro equipo de desarrollo del producto. En cuanto al la incidencia con los auriculares, para resolver lo ocurrido, uno de nuestros técnicos ha contactado contigo y así poder realizar un seguimiento personalizado de tu caso.
Recibe un cordial saludo.
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Es un buen producto con buena relación calidad/pr
Es un buen producto con buena relación calidad/precio
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Me gusta mucho tiene un sonido muy bueno , he hech
Me gusta mucho tiene un sonido muy bueno , he hecho una muy buena compra.
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Un buen MP4. Lo recomiendo.Se maneja muy facil.
Un buen MP4. Lo recomiendo.Se maneja muy facil.




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Es muy plano, ocupa muy poco y tiene un soni
Es muy plano, ocupa muy poco y tiene un sonido excelente.
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La lastima es que la radio no se pueda conectar co
La lastima es que la radio no se pueda conectar con auriculares bluetooch.
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Muy buen producto, considero también que tiene un
Muy buen producto, considero también que tiene un ventaja en su bajísimo peso (sobre todo para los que lo usamos deportivamente). Un pequeño pero, pondría un botón de bloqueo más sencillo, ese tipo de muelle no es fácil cuando vas haciendo deporte.

No obstante, el producto me parece muy bueno.
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Lo único que cambiaría del pack, seria los auric
Lo único que cambiaría del pack, seria los auriculares que vienen en conjunto, ya que el sonido no es de gran calidad en comparación con lo que es el MP4.
Un mejor sonido de los auriculares seria ideal para rematar el conjunto.

Respuesta de Energy Sistem:

Muchas gracias por contestar a nuestra encuesta. Tendremos en cuenta tus observaciones para seguir mejorando nuestros productos y adaptarlos a vuestras necesidades. Un saludo, Elías.

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El índice no tiene un orden apropiado. Aún no en
El índice no tiene un orden apropiado. Aún no entiendo si las canciones están ordenadas conforme las copiaba o por orden alfabético, o por nombre de archivo, etc. La reproducción se detiene cuando accedo a la música por medio del icono "carpetas", eso es desagradable. Por lo demás, la calidad de sonido es buena y tiene una apariencia agradable.
Gracias!

Respuesta de Energy Sistem:

Muchas gracias por atender y valorar nuestra encuesta. Manteniendo pulsado durante 2 segundos el botón MENU mientras la reproducción de música está en pausa o en marcha, puedes acceder al submenú de ajustes de reproducción.

"Ajustes de reproducción":

Repetir:
Puedes seleccionar tu modo preferido a través de esta opción: "Repetir 1" (Repite la pista actual), "Repetir todo" (reproducción continua de todas las pistas), e "Intro" (primeros 10 segundos y pasa a la siguiente pista).

Aleatorio:
El orden de reproducción de las canciones se realiza en un orden no definido. Por defecto, el modo 'Aleatorio' está desactivado. Por lo que deberás activarlo en el primer uso del MP4 Energy.

Con respecto a que se detenga la reproducción, eso ocurre con el modo Bluetooth, ya que para entrar en esta opción, primero tienes que vincular el dispositivo. Un saludo, Elías.

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Sensacional. La batería dura mucho tiempo, y para
Sensacional. La batería dura mucho tiempo, y para cargar la batería la ranura es idéntica a la del cable del móvil-smart phone, lo que es un acierto.
Los botones son táctiles y van muy bien, y la opción de "bloquear" las teclas es perfecta. A fecha de hoy, estoy muy contento con el producto.
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El aparato es muy bonito, la batería dura mucho y
El aparato es muy bonito, la batería dura mucho y se carga rápido, pero a mí personalmente me gusta ponerme una canción varias veces. En esta edición lo veo imposible: o no existe o es extremadamente difícil encontrar varias funciones que sí tenían las versiones antiguas: reproducción aleatoria, reproducción en bucle.

Respuesta de Energy Sistem:

Gracias por tu opinión acerca del dispositivo energy mp4 touch bluetooth coral. Para poder seleccionar los distintos modos de reproducción debes mantener pulsado durante un segundo el botón de menu y te aparecerán las distintas opciones, dentro de la opción "modo de repetición" dispones de las opciones de "repetir" y "aleatorio", en las opciones de "repetir" puedes seleccionar entre "repetición desactivada" "repetir 1" o "repetir todo"

Un saludo.

Julián
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el botón de encendido/apagado es poco funcional,
el botón de encendido/apagado es poco funcional, a veces no responde bien, cuesta un poco poner o quitar el seguro

Respuesta de Energy Sistem:

Buenos días, Antonio.

Gracias por responder a nuestra encuesta de satisfacción acerca del modelo energy mp4 touch bluetooth mint. Traladamos tu comentario a nuestro equipo de desarrollo del producto.

Un saludo.

Julián
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cables usb, cargador para el producto
cables usb, cargador para el producto
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Yo recomendaría el producto es muy bueno y muy r
Yo recomendaría el producto es muy bueno y muy rápido y cómodo de usar
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el único defecto que encontré por ahora es que a
el único defecto que encontré por ahora es que al conectarlo al sistema auxiliar del sistema de sonido del coche, no se escucha bien la música.
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La bateria no tiene practicamente ninguna duracion
La bateria no tiene practicamente ninguna duracion
Lo cargo y al dia siguiente lo tengo que volver a cargar

Respuesta de Energy Sistem:

Muchas gracias por las observaciones realizadas en nuestra encuesta de satisfacción acerca de tu energy mp4 touch bluetooth coral
Para resolver lo ocurrido, uno de nuestros técnicos ha contactado contigo y así poder realizar un seguimiento personalizado de tu caso.
Recibe un cordial saludo.

Julián
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Solo tengo una duda y no se si es que mi modelo es
Solo tengo una duda y no se si es que mi modelo es diferente, en el manual habla de que tiene ecualizador y he buscado por todo el dispositivo y la unica opcion que me muestra el menu es control de volumen.

Respuesta de Energy Sistem:

Gracias por responder a nuestra encuesta de satisfacción.

Respecto a tu comentario, la forma de acceder al ecualizador es muy sencilla.

Durante la reproducción de una canción manten pulsado durante un segundo el botón de Menu, te aparecerán una serie de opciones, selecciona "ajustes de sonido" con el botón Play/Pausey te aparecerán nuevas opciones, una de ellas es "ecualización" donde verás los 7 modos de ecualización disponibles.

Un saludo.

Julián
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El equipo esta bien, el diseño bonito, la baterí
El equipo esta bien, el diseño bonito, la batería bien, aunque no me ha gustado el menú de carpetas.

Respuesta de Energy Sistem:

Antes de todo, muchas gracias por contestar a la encuesta y doblemente gracias por la puntuación tan alta. Los comentarios negativos nos ayudan para aprender de nuestros errores, pero los comentarios positivos como éste nos dan la fuerza necesaria para mejorar día a día. Un saludo, Elías.

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100%

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El producto es muy bueno, tiene bastante memoria y
El producto es muy bueno, tiene bastante memoria y es fácil de llevar. Lo único malo es que me parecido que la batería se acorta muy rápido con el tiempo. Ya no es lo que era.
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40%

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La batería seguía igual que cuando lo envíé, p
La batería seguía igual que cuando lo envíé, por lomque diría que no le hicieron nada. Probarla seguro que no la probaron, pues materialmente no tuvieron tiempo, pues el aparato no estuvo más de 4 horas en su poder.

Respuesta de Energy Sistem:

Muchas gracias por atender y valorar nuestra encuesta. Acabo de comprobar que un técnico ya se ha puesto en contacto contigo para conocer el caso en profundidad y poder ofrecerte una solución personalizada. Un saludo, Elías.
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100%

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todo moi ben, reseñar a duración da batería, é
todo moi ben, reseñar a duración da batería, é o terceiro dispositivo que teño de esta marca e todos morreron de vellos
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Ok. Lo esperado
Ok. Lo esperado
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todo perfecto como siempre
todo perfecto como siempre
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muyn bonito y facil de usar
muyn bonito y facil de usar
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Es un producto de muy buena calidad y de muy buen
Es un producto de muy buena calidad y de muy buen precio
Las funciones son perfectas y muy manejable y resistente
Diseño es perfecto para manejar lo igual que su tamaño
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80%

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Ligero, buen diseño, fácil de usar y batería du
Ligero, buen diseño, fácil de usar y batería duradera.
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Es pequeño y ligero, tiene muchas opciones para p
Es pequeño y ligero, tiene muchas opciones para personalizarlo a tu gusto (ecualización, color de pantalla, autoapagado...), pero algunas funciones como el grabado y borrado de emisoras de radio no están bien explicadas en el manual. También sería muy bueno si la radio pudiese enviarse por Bluetooth ya que sólo permite enviar los mp3 del aparato, y una opción muy interesante sería incorporar RDS a la radio.

Respuesta de Energy Sistem:

Muchas gracias por darnos tu opinión. Hemos trasladado tus observaciones al equipo de I+D con el fin de mejorar la experiencia ofrecida.
Atentamente, Sebas
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muy buen producto.. sonido bueno :) muy conforme
muy buen producto.. sonido bueno :)
muy conforme
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El producto en si mismo tiene buena calidad de son
El producto en si mismo tiene buena calidad de sonido, pero la radio no se puede oir por bluetooth, no tiene sistema aleatorio de canciones en la reproduccion de musica, no hay donde engancharlo, ni siquiera se le puede poner una cinta para llevarlo al cuello, solo esta la opcion de llevarlo en el bolsillo, y al hacer deporte no se suele contar con bolsillos, ni siquiera teneis un brazalete de su medida. No lo recomiendo para nada, una de las peores compras que he echo.

Respuesta de Energy Sistem:

Gracias por responder a nuestra encuesta de satisfacción.

Este modelo de mp4 no es un modelo sport y no tiene accesorios para facilitar la práctica deportiva disponemos de auriculares bluetooth que puedes ver en nuestra web https://www.energysistem.com/es/products/auriculares.

Por otro lado, efectivamente el modo bluetooth solo se activa en la reproducción de música no siendo posible escuchar la radio a través de bluetooth.

Julián
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El producto en general está muy bien, pero lo ún
El producto en general está muy bien, pero lo único que no me gusta es que cuando usas el bluetooth (que es por lo que lo compré) no puedes navegar por las carpetas de música y se mezcla toda la que está en el dispositivo, espero que se cambie en próximas actualizaciones. Saludos


Respuesta de Energy Sistem:

Muchas gracias por las observaciones realizadas en nuestra encuesta de satisfacción acerca de tu energy mp4 touch bluetooth mint.
Para navegar en modo bluetooth selecciona “Todas las canciones”. En ese listado aparecerá toda la música que tengas almacenada. Si tienes clasificación por carpetas aparecerán las de la lista, seguidas por las canciones que haya almacenadas en raíz. Pulsar “Play/pause” para seleccionar carpeta y de nuevo “Play/pause” para seleccionar canción. Para salir, pulsar el botón “Menú”.
Quedamos a tu disposición para cualquier consulta en nuestro apartado de soporte de nuestra web.
Recibe un cordial saludo. Nicolás.
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Es un MP4 actual y con todas las características
Es un MP4 actual y con todas las características que yo necesito
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Esta muy bien, las teclas al ser tactiles, me gust
Esta muy bien, las teclas al ser tactiles, me gustan. Buen producto.
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ES UN APARATO PARA ESCUCHAR MUSICA BASTANTE BUENO.
ES UN APARATO PARA ESCUCHAR MUSICA BASTANTE BUENO.
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producto calidad-precio muy bueno
producto calidad-precio muy bueno
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Es un producto fácil de utilizar, muy práctico y
Es un producto fácil de utilizar, muy práctico y compacto y su batería dura bastante.
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100%

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Su duracion de vateria
Su duracion de vateria
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60%

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Se deprecia muy pronto el producto.
Se deprecia muy pronto el producto.

Respuesta de Energy Sistem:

Muchas gracias por las observaciones realizadas en nuestra encuesta de satisfacción acerca de tu MP4 Touch Coral.
Para resolver lo ocurrido, uno de nuestros técnicos ha contactado contigo y así poder realizar un seguimiento personalizado de tu caso.
Recibe un cordial saludo.
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100%

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Un mp4 muy dinámico y con muchas funciones y la b
Un mp4 muy dinámico y con muchas funciones y la batería me dura mucho, me gusta
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Calidad Precio muy bien y el servicio de reparaci
Calidad Precio muy bien y el servicio de reparación impresionante tuve un problema no tecnico y solucionado inmediato
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Muy bonito diseño y muy buenas prestaciones
Muy bonito diseño y muy buenas prestaciones
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40%

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He tenido problemas con el dispositivo. Me han at
He tenido problemas con el dispositivo.
Me han atendido muy bien en un intento (por dos veces) de reparación, pero sigue sin funcionar bien (problema de encendido y apagado, sintonización y selección de emisora de radio).

Respuesta de Energy Sistem:

Hola,

Gracias por contestar, en tu caso en particular un tecnico se acaba de poner en contacto contigo para conocer los detalles de la avería y gestionar su revisión si finalmente fuese necesario.

Gracias por tu colaboración, un saludo.
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80%

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Me encanta!!!! Es ligero, compacto, se oye muy bie
Me encanta!!!! Es ligero, compacto, se oye muy bien. Lo utilizo para salir a correr y me parece en cuanto a dimensiones y prestaciones perfecto.
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80%

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Bon eaparell, la funció bluetooth està molt bé
Bon eaparell, la funció bluetooth està molt bé i navegar per els menus resulta força fàcil
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Producto de una gran calidad.Estoy muy satisfecho
Producto de una gran calidad.Estoy muy satisfecho con su marca. Gracias
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Me parece un producto con muy buena relacion calid
Me parece un producto con muy buena relacion calidad-precio.
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Muy buena relación calidad/precio. Muy satisfecha
Muy buena relación calidad/precio. Muy satisfecha con el producto.
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He mandado el reproductor a reparar por segunda ve
He mandado el reproductor a reparar por segunda vez y sigue ocurriendo la misma problemática... No sé si le ha ocurrido a algún cliente más, pero me resulta extraño porque ha sido una sustitución y una reparación, y ocurre exactamente lo mismo.

Respuesta de Energy Sistem:

Muchas gracias por atender y valorar nuestra encuesta. Acabo de comprobar que un técnico ya se ha puesto en contacto contigo para conocer en profundidad el caso y poder ofrecerte una solución definitiva. Un saludo, Elías.

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100%

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Es exelente.
Es exelente.
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pequeño simple pero muy util
pequeño simple pero muy util
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Me ha gustado mucho y estoy muy contenta y satisfe
Me ha gustado mucho y estoy muy contenta y satisfecha con el reproductor MP4.Ésta marca siempre me ha dado garantía de calidad,por eso lo compré en Energy sistem.
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MUY BUENA CALIDAD DE SONIDO Y BATERÍA CON MUY BUE
MUY BUENA CALIDAD DE SONIDO Y BATERÍA CON MUY BUEN RENDIMIENTO.
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Es un reproductor de muy buena calidad, en sonido
Es un reproductor de muy buena calidad, en sonido es muy potente, en el uso es muy práctico, lo único que no tiene y le falta es uso de lista de reproducción y que las canciones al usarlo con el bluetooth no las mezcle, pero aparte de eso precio -calidad lo veo muy bueno

Respuesta de Energy Sistem:


Muchas gracias por las observaciones realizadas en nuestra encuesta de satisfacción acerca de tu energy mp4 touch bluetooth mint.
Recuerda que sí que dispones de la opción de utilizar la lista de reproducción en tu energy mp4 touch bluetooth mint. Por favor consulta el manual que tienes disponible en el siguiente enlace para poder tener las indicaciones detalladas:

https://www.energysistem.com/es/guide/42645#092-reproduccion

Recuerda a su vez que para activar el modo "Aleatorio" únicamente tienes que mantener el botón de Menu (ver manual online) para que te aparezca la opción.
Recibe un cordial saludo.
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No se puede reproducir en modo aleatorio las canci
No se puede reproducir en modo aleatorio las canciones. Además de que no encuentro canciones que le he cargado al mp3

Respuesta de Energy Sistem:

Muchas gracias por atender y valorar nuestra encuesta. Acabo de comprobar que un técnico ya se ha puesto en contacto contigo para indicarte cómo resolver tu incidencia. Un saludo, Elías.

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100%

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Se trata de un producto muy bueno, un sonido magni
Se trata de un producto muy bueno, un sonido magnifico, un acabado muy bueno para el tacto, todas las funciones van a la perfección, en general un 10. Lo recomiendo
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En el modo música no tiene un modo de ecualizaci
En el modo música no tiene un modo de ecualización de sonido personalizable, solo patrones preconfigurados.
En modo bluetooth si tiene opción de personalizar el ecualizador, sin embargo en este modo de reproducción por bluetooth no permite seleccionar álbum o carpeta a reproducir, solo está la opción de "todas las canciones"
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Relación calidad-precio excepcional
Relación calidad-precio excepcional
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Muy buen.producto lo recomiendo
Muy buen.producto lo recomiendo
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Es muy fácil de utilizar y la batería dura basta
Es muy fácil de utilizar y la batería dura bastante.
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Cumple con mis expectativas y hace todo lo que dic
Cumple con mis expectativas y hace todo lo que dice que hacen bien hecho muy satisfecho con el producto
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No puedo poner la música en modo aleatorio, lo po
No puedo poner la música en modo aleatorio, lo pongo y me pone una canción y después continúa en orden de lista

Respuesta de Energy Sistem:

Muchas gracias por las observaciones realizadas en nuestra encuesta de satisfacción acerca de tu dispositivo.
Para resolver lo ocurrido, uno de nuestros técnicos ha contactado contigo y así poder realizar un seguimiento personalizado de tu caso.
Recibe un cordial saludo.

Julián
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100%

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Es un MP4 realmente maravilloso y cada día descub
Es un MP4 realmente maravilloso y cada día descubro funciones nuevas que no sabía que tenía. Su encendido y apagado es muy rápido y una batería de lujo, usándolo durante todo el día puede durar 2 o 3 jornadas.
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Una gozada de aparato.
Una gozada de aparato.
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genial, se enlaza muy bien por bluetooth, facil de
genial, se enlaza muy bien por bluetooth, facil de manejar y de buena calidad.
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Genial mp4, se enlaza por bluetooth muy facil, est
Genial mp4, se enlaza por bluetooth muy facil, estoy muy contento.
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Buena calidad y fácil manejo. Tacto muy agradable
Buena calidad y fácil manejo. Tacto muy agradable.
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El único fallo que le veo es que no te guarda las
El único fallo que le veo es que no te guarda las reproducciones, entonces cuando te metes tienes que empezar siempre de cero y tienes que acordarte de por dónde ibas, y la verdad que es una pena porque que te guarde por dónde te quedas escuchando música cada vez que lo apagas es una cosa básica y esencial, y no lo tiene, cosa que no entiendo, que los mp3 de hace 10 años lo hacían y este no, es una pena la verdad. Si es un error mío y si que lo hace pero que he sido tan inútil de no saber hacerlo dígame cómo tengo que hacerlo porque si es que lo trae no lo he encontrado...

Respuesta de Energy Sistem:

Muchas gracias por atender y valorar nuestra encuesta. Para que el dispositivo guarde la última canción escuchada debes pausarlo antes de apagarlo. Si lo apagas directamente no se guarda la última reproducción. Espero haberte ayudado. Un saludo, Elías.

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100%

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Fácil de uso, durable y muy buena calidad de audi
Fácil de uso, durable y muy buena calidad de audio.
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Muy comodo y batería duradera
Muy comodo y batería duradera
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80%

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Muy ligero y cómodo. La batería podría durar m
Muy ligero y cómodo. La batería podría durar más.

Respuesta de Energy Sistem:

Antes de todo, muchas gracias por contestar a la encuesta y doblemente gracias por la puntuación tan alta. Los comentarios negativos nos ayudan para aprender de nuestros errores, pero los comentarios positivos como éste nos dan la fuerza necesaria para mejorar día a día. Un saludo, Elías.
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100%

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Reune todo lo necesario en un reproductor, radio,
Reune todo lo necesario en un reproductor, radio, navegación por carpetas y sleep autoapagado. El volumen funciona perdecto tanto bajito como al máximo tiene mucha potencia.
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facil manejo y buena calidad
facil manejo y buena calidad
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Pequeño,dinámico,buen sonido y apto para cuando
Pequeño,dinámico,buen sonido y apto para cuando estás trabajando,para hacer running,trekking y cualquier otro deporte.
Energy Mp4 Touch Bluetooth Coral Always for you!!!
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Estoy muy contenta con el producto, para el poco p
Estoy muy contenta con el producto, para el poco precio que tiene, no tiene nada que envidiarle a otros de precio más elevado. Recomiendo 100% su compra.
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El producto es correcto y ha cubierto mis expectat
El producto es correcto y ha cubierto mis expectativas.
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80%

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Cumple con su cometido, pero no entiendo que no pu
Cumple con su cometido, pero no entiendo que no puedas navegar de una manera más lógica por las canciones cuando trabajas en bluetoth. No es operativo tener que navegar por el listado de todas las canciones, sin poder filtrar por álbumes por ejemplo.

Respuesta de Energy Sistem:

Tendremos en cuenta tus observaciones sobre la navegación en modo bluetooth para seguir mejorando nuestros productos y adaptarlos a vuestras necesidades. Atentamente: Julian K.
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60%

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No reconoce casi ningun dispositivo bluetooth, tuv
No reconoce casi ningun dispositivo bluetooth, tuvimos que descambiar uno porque no reconocia los auriculares de la misma marca.La radio fm solo se puede escular con los cascos que lleva el dispositivo,con otros inhalambricos no se puede.El resto del dispositivo funciona
bien.
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Mejorar el sofware. Mas simplicidad, poder escucha
Mejorar el sofware. Mas simplicidad, poder escuchar música aleatoria por bluetooth

Respuesta de Energy Sistem:

Muchas gracias por la oportunidad que nos has ofrecido para mejorar nuestro reproductor.

En cuanto a la reproducción por bluetooth, te invito a actualizar el reproductor con nuestra última versión de firmware, con la que encontrarás que la reproducción de forma aleatoria se puede realizar de una forma muy sencilla.

El proceso de actualización es muy sencillo, tan solo hay que acceder a nuestra sección de Soporte y buscar el modelo en el buscador de la izquierda (en este caso MP4 Touch Bluetooth Mint). Dentro de la ficha de soporte, nos vamos al apartado de Descargas, apartado Firmwares, donde podrás encontrar un fichero para descargar con todo lo necesario para su instalación (software, archivos de actualización y un PDF con las instrucciones detalladas).

Nuestros técnicos se han puesto en cualquier caso en contacto contigo, para revisar que el proceso lo puedes realizar cómodamente

Atentamente: Julian K.
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Lo uso para escuchar música que tengo en mp3 y su
Lo uso para escuchar música que tengo en mp3 y su uso y la escucha y sonido con unos buenos cascos es muy buena.
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Sumamente ligero. Fácil de usar y muy resistente.
Sumamente ligero. Fácil de usar y muy resistente.
Como pega indicar que no retiene el último punto de reproducción, por lo que si debas un audio por la mitad al apagarlo tienes que volver a buscarlo y oirlo entero de nuevo.
El uso de auriculares bluetooth no es compatible con todas las formas de audición de la unidad ( funciona solo con la radio y no con las carpetas de albums).
En resumen un muy sufrido y elegante mp4 que aún puede mejorarse.
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Muy facil de poner en funcionamiento y muy buen so
Muy facil de poner en funcionamiento y muy buen sonido. Muy recomendable.
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Producto dentro de los buenos standares de Energy
Producto dentro de los buenos standares de Energy Sistem. Lo único que la reproducción de música a través de BlueTooth no se pueda usar con la memoria interna y solo con la tarjeta SD

Respuesta de Energy Sistem:

Un técnico se ha puesto en contacto contigo para informarte de que la reproducción tanto por Bluetooth como por auriculares alambricos, se pueden hacer tanto desde la memoria interna como desde la tarjeta microSD, para ello, cuando entras en la opción Bluetooth y conectas tu MP4 Touch Bluetooth a unos altavoces/auriculares, solo tienes que dirigirte a la opción "Todas las canciones", dentro tienes que tener 2 opciones, "Índice principal" que hace referencia a la memoria interna y "Índice de tarjeta" que hace referencia a la tarjeta microSD. Atentamente: Julian K.
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bueno sonido y facil manejo
bueno sonido y facil manejo
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Destacaría sobre todo la duraciòn de la batería
Destacaría sobre todo la duraciòn de la batería.
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100%

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La mejor elección que he podido hacer. Muy satisf
La mejor elección que he podido hacer. Muy satisfecha con el envío y tranquila de contar con la garantía directa que me ofrece Energy Sistem sobre el producto.
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100%

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es un sonido exquisito y muy manejable y el blueto
es un sonido exquisito y muy manejable y el bluetooth hace q no se necesiten cables
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80%

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Muy ligero pero poco intuitivo para niños
Muy ligero pero poco intuitivo para niños

Respuesta de Energy Sistem:

Muchas gracias por contestar a nuestra encuesta. Tendremos en cuenta tus observaciones para seguir mejorando nuestros productos y adaptarlos a vuestras necesidades. Un saludo, Elías.

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60%

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Esperaba que la opción bluetooth fuera mas amplia
Esperaba que la opción bluetooth fuera mas amplia,no solo para la musica.debería poder fijarse la opción se reproduccion aleatoria.

Respuesta de Energy Sistem:

Buenos días.

Gracias por responder a nuestra encuesta. Trasaladamos tus comentarios a nuestro equipo de desarrollo del producto por si fuera posible mejorar estos aspectos en futuras fabricaciones.

Un cordial saludo.

Julián
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Gran sonido y calidad. Alguna función mejorable c
Gran sonido y calidad. Alguna función mejorable cuando está conectado por bluetooth. Lo mejor, el tamaño y la calidad del sonido.
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Facil de manejar
Facil de manejar
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Facil de manejar
Facil de manejar
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Ideal para mis sesiones de running, porque pesa m
Ideal para mis sesiones de running, porque pesa muy poquito y tiene una calidad de sonido aceptable. Además, el precio es muy competitivo, el servicio de atención al cliente inmejorable y el envío se ha hecho en un tiempo récord.
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La verdad que es un producto muy bueno, se oye est
La verdad que es un producto muy bueno, se oye estupendo y el bluetooth es genial.Volveria a comprarlo sin duda alguna.
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El artículo llegó roto, y no he podido activar l
El artículo llegó roto, y no he podido activar la garantía!

Respuesta de Energy Sistem:

Muchas gracias por atender y valorar nuestra encuesta. Acabo de comprobar que tu gestión ya está siendo revisada por un técnico. Un saludo, Elías.
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60%

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El MP3 es perfecto es súper cómodo y fácil de m
El MP3 es perfecto es súper cómodo y fácil de manejar todo muy bien perro lo de los auriculares es demencial lo mejor es no ponerlos preferible que no se incluyan en el paquete y lo compremos a parte

Respuesta de Energy Sistem:

Muchas gracias por atender y valorar nuestra encuesta. Tus comentarios son de gran ayuda para seguir mejorando día a día, es por eso que te hemos contactado porque nos gustaría que nos indicases tu malestar con los auriculares del MP4 Touch. Un saludo, Elías.
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El peso y la conectividad bluetooth están muy bie
El peso y la conectividad bluetooth están muy bien, se conecta muy rápido a altavoces. Respecto al diseño me gusta el tamaño y el tacto de la parte posterior, aunque los botones al ser táctiles se agradecería que fueran luminosos o algo similar para poder identificarlos cuando hay poca luz o quieres cambiar de volumen o de canción sin sacarlo del bolsillo. El software me prece un poco sencillo aunque puede ser que esté muy acostumbrado a los smartphones. El botón lateral no se puede manejar con una mano, necesitas sostener el aparato con la otra y resta manejo. Me gusta que te separe la musica de la memoria interna de la externa porque meto musica diferente en cada una. Alguna vez al intentar bajar el volumen se me ha empezado de nuevo la canción. Las carátulas no me salen todas y en el modo bluetooth tampoco salen y sólo se ve el nombre de la canción, no del artista y album. Mi mayor pega es que el modo aleatorio se me desactiva cuando pasa de canción y al instalar el firmware para solucionarlo según me dijisteis, el programa no me lo instala porque hay un driver que no se instala con éxito. Previamente tuve que buscar un windows porque no tenéis para hacerlo con mac os. Me gustaría solucionar estos problemas o incluso devolver el producto por no conformidad aunque haya pasado el plazo. Lo compré a finales de noviembre para navidad y claro el uso ha empezado hace pocos días.

Respuesta de Energy Sistem:

Gracias por atender y valorar nuestra encuesta. Un técnico ya se ha puesto en contacto contigo para revisar el caso en profundidad y poder darte la mejor solución. Un saludo, Elías.
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Me gusta mucho en general. Un aspecto positivo es
Me gusta mucho en general. Un aspecto positivo es que el modo aleatorio es aleatorio de verdad, no como en otros dispositivos que he tenido; y la opción de reproducir por artista o álbum. Lo que no me gusta es que si tienes varias carpetas, al reproducir te mezcla la música de todas, no puedes escoger que sólo suene una. De vez en cuando se bloquea, pero sólo me ha pasado un par de veces en un mes. Y la batería dura muchísimo. En general estoy muy contenta con la compra, aunque se echa de menos una funda para guardarlo.
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No pesa! La pantalla tiene buena calidad, fácil d
No pesa! La pantalla tiene buena calidad, fácil de manejar y de añadir la música. La batería dura suficiente.
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Me parece que el reproductor funciona muy bien, su
Me parece que el reproductor funciona muy bien, su precio es muy bajo y en verdad vale la pena tener uno. Me parece que reproducción podría mejorar y en algunas ocasiones se traba, pero basta con resetear. En general creo que es una muy buena opción y valió la pena comprarlo.
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ESTÉTICAMENTE MUY AGRADABLE Y FUNCIONAL EN CUANTO
ESTÉTICAMENTE MUY AGRADABLE Y FUNCIONAL EN CUANTO A SU TAMAÑO Y FACILIDAD DE USO.
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Ligero y con gran capacidad. Facil de manejar.
Ligero y con gran capacidad. Facil de manejar.
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Estupendo MP4 que con el añadido de Bluetooth es
Estupendo MP4 que con el añadido de Bluetooth es perfecto para escuchar música y conectarlo a auriculares y demás dispositivos con Bluetooth.
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Es un mp4 que la verdad estoy muy contento con el,
Es un mp4 que la verdad estoy muy contento con el, me ca muy bien.
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Que está muy logrado
Que está muy logrado
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Muy buen diseño y precio insuperable.
Muy buen diseño y precio insuperable.
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Muy buen reproductor. Sonido muy bueno y buenas pr
Muy buen reproductor. Sonido muy bueno y buenas prestaciones. Para lo que ofrece me parece barato.
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El trato ha sido correcto y la venta normal, sin c
El trato ha sido correcto y la venta normal, sin contratiempos.
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Muy bueno , funciona muy bien , es económico y lo
Muy bueno , funciona muy bien , es económico y lo mejor la atención al cliente.
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Todo perfecto
Todo perfecto
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Fue un regalo para mi sobrino, y está muy content
Fue un regalo para mi sobrino, y está muy contento con él. Funciona muy bien. Perfecta relación calidad-precio.
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Es ligero ,el sonido es buenisimo y sintoniza emis
Es ligero ,el sonido es buenisimo y sintoniza emisoras rapidamente.
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No aconsejo este producto, lo compré para regalar
No aconsejo este producto, lo compré para regalar. Resulta que se bloquea completamente inesperadamente (el boton de bloqueo no era el causante), habia que resetearlo un par de veces al día y si no tenías un palito fino para resetearlo ya no podías utilizarlo. El tema de la batería, mal, no tiene mucha duración. No es muy comodo a la hora de buscar canciones. Y claro el tema de devolución es engorroso ya que hay que acarrear con mas gastos de envió, y la garantía de devolución, es tan solo de 30 días... Los cuales pasaron porque lo tenía guardado para regalar al siguiente mes (fallo mío, aunque no fue usado) no imaginaba tremendo desastre de fallos. La atención al cliente rapida y atenta por eso. Pero con el producto muy disgustado y no volvería a comprar ningún producto energy.

Respuesta de Energy Sistem:

Muchas gracias por atender y valorar nuestra encuesta. Todos nuestros productos tienen hasta 36 meses de garantía. El período de devolución, tal como indicas, es dentro del primer mes desde la fecha de compra. Un saludo, Elías.
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El Energy MP4 Touch bluetooth mint es el mejor rep
El Energy MP4 Touch bluetooth mint es el mejor reproductor de musica que e adquirido, lo recomiendo muchisimo.
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a mi me ha gustado mucho el mp4 tiene muy buen son
a mi me ha gustado mucho el mp4 tiene muy buen sonido y es muy completo para mi gusto.
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genial,todo perfecto y calidad de sonido muy buena
genial,todo perfecto y calidad de sonido muy buena.
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Este MP4 es una buena compra. Pesa muy poco, buena
Este MP4 es una buena compra. Pesa muy poco, buena capacidad, buen sonido y facil uso.Dura bastante la bateria. Estoy muy contento con la compra.
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Ligero e intuitivo fácil de usar.
Ligero e intuitivo fácil de usar.
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Producto tisftorio, por calidad, precio, prestacio
Producto tisftorio, por calidad, precio, prestaciones.
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Lo devolví porque no servia para conectar bluetoo
Lo devolví porque no servia para conectar bluetooth con mi coche

Respuesta de Energy Sistem:

Muchas gracias por contestar a nuestra encuesta. El modelo Mp4 Touch Bluetooth está pensado para le puedan ser conectados auriculares y altavoces bluetooth, pero no es compatible con todos los sistemas bluetooth, como puede ser el manos libres de tu coche. De todas formas tendremos en cuenta tus observaciones para seguir mejorando nuestros productos y adaptarlos a vuestras necesidades.
Saludos.
Juan Carlos
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El producto esta bien dura la bateria y el bluetto
El producto esta bien dura la bateria y el bluettoth se conecta a cualquier aparato sin problemas, la pega es que no se puede escuchar la radio ni los videos por bluettoth no se si en versiones posteriores de actualización lo incorporaran. Otro pero es que seria conveniente una fundita para evitar que se deteriore su pintura exterior por el uso a mi en los bordes me esta sucediendo.

Respuesta de Energy Sistem:

Tendremos en cuenta tus observaciones sobre la posibilidad de escuchar la radio y ver vídeos por Bluetooth así como sacar una funda de protección para seguir mejorando nuestros productos y adaptarlos a vuestras necesidades. Atentamente: Julian K.
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Excelente relación calidad precio.
Excelente relación calidad precio.
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No pesa nada y muy estético. Cumple con las carac
No pesa nada y muy estético. Cumple con las características indicadas correctamente.
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Guardar emisoras y abrir el ecualizador es muy com
Guardar emisoras y abrir el ecualizador es muy complicado por que no se explica en los manuales

Respuesta de Energy Sistem:

Buenos días.

En nuestra página web, dentro del apartado de soporte https://www.energysistem.com/es/support, encontrarás el manual "on line" del producto donde se explica como acceder a estas funciones del dispositivo.

Un cordial saludo.

Julián
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Manejo muy sencillo e intuitivo, duración de la b
Manejo muy sencillo e intuitivo, duración de la batería excelente, por poner una sugerencia cuando defines el tiempo de desconexión cuando se apaga pierde esa definición lo mejor sería que se quedara guardada.

Respuesta de Energy Sistem:


Muchas gracias por contestar a nuestra encuesta y aportarnos tu visión . He trasladado tus observaciones a los compañeros de desarrollo para seguir mejorando nuestros productos y adaptarlos a vuestras necesidades.


Un saludo.
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buen producto , fácil de usar.
buen producto , fácil de usar.
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Increíble prestaciones y inmejorable
Increíble prestaciones y inmejorable
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Muy ligero y facil de usar.
Muy ligero y facil de usar.
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Productos super buenos garantizados. Saludos desde
Productos super buenos garantizados.
Saludos desde Ecuador
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Facilidad de uso y manejo
Facilidad de uso y manejo
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Es un producto agradable al tacto, pesa muy poco y
Es un producto agradable al tacto, pesa muy poco y es cómodo de llevar, además de intuitivo y rápido, pero en el aspecto del bluetooth le doy mi voto negativo porque en el software, dentro de esa opción, no te separa las canciones por Album, Artista, etc... o como las tengas seleccionadas, salen todas las canciones de golpe y es un lío. Si en alguna actualización del software modifican eso, sería un producto perfecto.

Respuesta de Energy Sistem:

Muchas gracias por contestar a nuestra encuesta. Tendremos en cuenta tus observaciones para seguir mejorando nuestros productos y adaptarlos a vuestras necesidades. Un saludo, Elías.

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buen aparato, mereció la pena esperar a que salie
buen aparato, mereció la pena esperar a que saliera este nuevo modelo, lo recomiendo.
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Cuando se mete en el agua se corta la voz
Cuando se mete en el agua se corta la voz
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