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MP4 Touch Bluetooth Mint
36 MESES DE GARANTIA
30 DÍAS DE PRUEBA
ENVÍO GRATUITO
PENÍNSULA IBÉRICA
- Reproduce música MP3 / FLAC / WMA / WAV / APE.
- Pantalla TFT LCD con más de 65.000 colores.
- Botones táctiles en el frontal del dispositivo.
- Auriculares intrauditivos con imanes de neodimio.
- Radio FM integrada con presintonías y grabación.
- Expansión de memoria con microSD (hasta 128 GB).
- Reproduce videos en formato AMV.
- 7 modos de ecualización.
- Grabadora de voz digital con micrófono integrado.
- Batería de litio recargable.
- Energy MP4 Touch Bluetooth Mint.
- Auriculares intrauditivos.
- Cable USB para cargar la batería y conexión al PC.
- Guía rápida.
PANTALLA
- Tipo: LCD
- Tamaño: 1.8"
- Resolución: 160x128 píxels
- Formato vídeo: AMV.
MEMORIA
- Capacidad: 8 GB
- MicroSD: hasta 128 GB
CONECTIVIDAD
- Bluetooth v2.1. Protocolo A2DP
- Tipo: Clase II. Distancia de alcance: 10 m
- Ranura para tarjetas microSD
- MicroUSB para cargar la batería y conexión al PC
FORMATOS COMPATIBLES
- Formatos audio: MP3 / FLAC / WMA / WAV / APE
- Formato vídeo: AMV. Incluye software conversor de archivos de video.
- Formatos imagen: BMP / JPG / GIF
AURICULARES
- Tipo: intrauditivos
BATERÍA
- Capacidad: 300 mAh
- Voltaje nominal: 3,7 V DC
- Autonomía:
[Hasta 15 horas en modo Música
Hasta 4 horas en modo Bluetooth
Hasta 8 horas en modo Radio] - Sistema de carga: microUSB
- Tiempo de carga: 1,5 horas
RADIO
- Banda: FM
- Rango de frecuencias: 87 MHz ~ 108 MHz
- 30 presintonías
OTROS
- 7 modos de ecualización
- Navegación por carpetas
- Grabadora de voz
- Firmware actualizable
- No necesita drivers
DIMENSIONES Y PESO
- 89 x 44 x 9 mm.
- 30 g.
Published by Diego on MP4 Touch Bluetooth Coral
Hola.
Gracias por tu valoración y comentarios. La opinión de nuestros clientes es fundamental para mejorar los servicios que prestamos y la calidad de nuestros productos. Por ello hemos trasladado tus comentarios a nuestro equipo de desarrollo.
Un saludo.
Julián
Compra verificada Published by mariaBR on MP4 Touch Bluetooth Mint
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Compra verificada Published by JOSÉ MANUEL on MP4 Touch Bluetooth Mint
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Por mi parte quisiera añadir que la atención al cliente es excepcional. Muchas gracias.
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Published by Alfredo on MP4 Touch Bluetooth Amber
Gracias
Hola.
Gracias por tu valoración y comentarios.
La función radio no está activa en el modo bluetooth.
Solo es posible escuchar la radio usando los auriculares con cable ya que éstos hacen la función de antena.
Un saludo.
Compra verificada Published by santiago on MP4 Touch Bluetooth Coral
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Published by Jota on MP4 Touch Bluetooth Coral
Muy recomendable
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Compra verificada Published by Paula on MP4 Touch Bluetooth Mint
Compra verificada Published by MIGUEL ANGEL on MP4 Touch Bluetooth Amber
Compra verificada Published by Juan Felipe on MP4 Touch Bluetooth Coral
Energy Sistem.
Hola, gracias por tu valoración y comentarios.
Este dispositivo es compatible con los siguientes formatos:
- Formatos audio: MP3 / FLAC / WMA / WAV / APE
- Formato vídeo: AMV. Incluye software conversor de archivos de video.
- Formatos imagen: BMP / JPG / GIF
Un saludo.
Compra verificada Published by Jose Antonio on MP4 Touch Bluetooth Coral
Gracias.
Compra verificada Published by Paco on MP4 Touch Bluetooth Amber
Saludos y Gracias por vuestro interés !!!
Compra verificada Published by Manuel on MP4 Touch Bluetooth Amber
Compra verificada Published by Pablo on MP4 Touch Bluetooth Mint
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Compra verificada Published by Alejandro on MP4 Touch Bluetooth Mint
Compra verificada Published by Neus on MP4 Touch Bluetooth Amber
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Compra verificada Published by Martín on MP4 Touch Bluetooth Coral
Compra verificada Published by Rodolfo on MP4 Touch Bluetooth Coral
Compra verificada Published by LOLA on MP4 Touch Bluetooth Coral
Compra verificada Published by Marciano on MP4 Touch Bluetooth Mint
Compra verificada Published by Ireneo on MP4 Touch Bluetooth Amber
Compra verificada Published by jose maria on MP4 Touch Bluetooth Mint
Compra verificada Published by Maria Camino on MP4 Touch Bluetooth Coral
Compra verificada Published by Walter on MP4 Touch Bluetooth Coral
Compra verificada Published by juan pedro on MP4 Touch Bluetooth Amber
hay que destacarlo, puesto que no te das cuenta que lo llevas. Un diez.
Juan Pedro
Compra verificada Published by Laura on MP4 Touch Bluetooth Coral
Compra verificada Published by Irving Jose Luis on MP4 Touch Bluetooth Coral
Compra verificada Published by Nathanael on MP4 Touch Bluetooth Mint
Compra verificada Published by RAFAEL on MP4 Touch Bluetooth Mint
Compra verificada Published by Nuria on MP4 Touch Bluetooth Amber
Respuesta Energy Sistem.
Hola. Gracias por tu valoración y comentarios.
La opinión de nuestros clientes es fundamental para mejorar los servicios que prestamos y la calidad de nuestros productos, por ello hemos trasladado tu opinión a nuestro equipo de desarrollo.
La función bluetooth de este mp4 te permite conectarlos con unos auriculares inalámbricos, por lo tanto podrás conectarlo con unos urban 4.
Un saludo.
Julián
Compra verificada Published by Jose Vicente on MP4 Touch Bluetooth Amber
Y al final me voy a carpetas directamente, pero ahí la gestión no es como en la opción de música si no como ficheros normales y corrientes.
Compra verificada Published by Elena on MP4 Touch Bluetooth Mint
Compra verificada Published by Marta on MP4 Touch Bluetooth Mint
Published by hi on MP4 Touch Bluetooth Coral
Published by Maria Puigdemont on MP4 Touch Bluetooth Mint
Hola.
Respuesta Energy Sistem.
Gracias por tu valoración y comentarios.
El modelo Mp4 Touch bluetooth no dispone de altavoz externo por lo que es necesario conectar unos auriculares o altavoz externo ya sea por cable o bien por bluetooth para escuchar la música que reproduce.
Un saludo.
Julián
Compra verificada Published by Rodrigo on MP4 Touch Bluetooth Mint
Compra verificada Published by Jose Manuel on MP4 Touch Bluetooth Amber
Published by Coco on MP4 Touch Bluetooth Amber
Respuesta Energy Sistem.
Hola.
Gracias por tu valoración y comentarios.
Este dispositivo no puede reproducir el formato M4A Itunes. Los formatos de audio reproducidos por este modelo son MP3 / FLAC / WMA / WAV / APE.
Un saludo.
Julián
Published by Alexa on MP4 Touch Bluetooth Mint
Respuesta de Energy Sistem:
Hola.
Gracias por tu valoración y comentarios.
A través de la salida de auriculares del dispositivos podrás conectar el Mp4 con la entrada auxiliar de tu coche, para ello tan solo necesitarías un cable de audio.
Un saludo.
Julián
Published by Olga on MP4 Touch Bluetooth Mint
Respuesta Energy Sistem.
Hola, gracias por tu valoración y comentarios.
En este caso te recomiendo que consultes el manual completo del dispositivo que encontrarás en el siguiente enlace:
https://www.energysistem.com/es/guide/42645
Un saludo.
Julián
Published by Oscar A on MP4 Touch Bluetooth Coral
--- Respuesta desde Energy Sistem
Hola:
Nuestro reproductor utiliza Bluetooth v2.1. y protocolo A2DP, por lo que en principio sí serían compatibles con la mayoría de auriculares bluetooth.
Un saludo.
Rafa.
Published by Sandra on MP4 Touch Bluetooth Mint
Conectaria el mp4 con unos auriculares inalambricos bluetooth 5.0???
Hola.
Gracias por tu valoración y comentarios.
Para poder usar la radio en el Mp4 Touch es imprescindible tener conectados unos auriculares con cables a la salida jack ya que éstos hacen la función de antena y, sin ellos, la función de sintonización no es posible.
Un saludo.
Julián
Compra verificada Published by Alba on MP4 Touch Bluetooth Coral
Published by Félix on MP4 Touch Bluetooth Mint
Lo he intentado pero no puedo
Hola.
Gracias por tu valoración y comentarios.
Los protocolos bluetooth con los que trabaja el Mp4 Touch son exclusivamente de audio, por lo tanto su función es la transmisión de música. No es posible conectar el Mp4 a un móvil o tablet para transferir archivos.
Un saludo.
Julián
Compra verificada Published by Nuria on MP4 Touch Bluetooth Mint
Compra verificada Published by Félix Jose on MP4 Touch Bluetooth Coral
Compra verificada Published by Pedro on MP4 Touch Bluetooth Amber
Published by Héctor Arredondo glez on MP4 Touch Bluetooth Coral
Respuesta Energy Sistem.
Hola.
Gracias por tu valoración.
Usa esta opción cuando grabes o borres canciones para que se vuelvan a crear las listas de ordenación por álbum, artista o genero.
Al desconectar el reproductor del ordenador con la extracción segura de dispositivos, tu MP4 Touch hará un Refrescar automático y seguirá en modo de carga.
Un saludo.
Julián
Compra verificada Published by Isaí on MP4 Touch Bluetooth Coral
Compra verificada Published by Jose Ruben on MP4 Touch Bluetooth Amber
Compra verificada Published by Alberto on MP4 Touch Bluetooth Mint
Compra verificada Published by Loreley on MP4 Touch Bluetooth Mint
Compra verificada Published by Isaac on MP4 Touch Bluetooth Coral
Compra verificada Published by Mariana on MP4 Touch Bluetooth Amber
Compra verificada Published by LAURA YOLANDA on MP4 Touch Bluetooth Mint
Compra verificada Published by Rafael l on MP4 Touch Bluetooth Amber
Compra verificada Published by Fernanda Mabel on MP4 Touch Bluetooth Coral
Compra verificada Published by Julia on MP4 Touch Bluetooth Amber
Compra verificada Published by pablo on MP4 Touch Bluetooth Coral
Compra verificada Published by Monica on MP4 Touch Bluetooth Coral
Published by Alberto on MP4 Touch Bluetooth Mint
La duda es, ¿Solo se puede emparejar el mp4 con un solo dispositivo a la vez o estoy haciendo algo mal?
Porque si uno a uno si me funciona.
Gracias.
Respuesta de Energy Sistem:
Hola, Alberto.
Gracias por confiar en nosotros con la compra del MP4 Touch Bluetooth Mint. Me gustaría informarte que solamente es posible conectar un dispositivo por Bluetooth con tu reproductor.
Desconozco cómo funcionan los intercomunicadores de los cascos de tu moto, sin embargo, con unos auriculares que tuvieran conexión True Wireless, es decir, el MP4 envía la señal a uno de ellos y este envía la información al otro interlocutor, sí podríais escuchar la misma música.
Si tienes cualquier otra duda, te agradecería que contactaras con nuestro equipo de Atención al cliente a través del siguiente enlace:
https://www.energysistem.com/es/soporte-tecnico
Un saludo, Vanesa.
Compra verificada Published by Ramon on MP4 Touch Bluetooth Amber
Solo cambiaría la sensibilidad de los botones táctiles (excesiva a mi modo de ver) y el botón de bloqueo hace que haya que apagar y encender el MP4 la mayoría de las veces que se desbloquea porque produce un chirrido electrónico desagradable.
Respuesta de Energy Sistem:
Hola.
Gracias por confiar en nosotros con la compra del MP4 Touch Bluetooth Amber.
Conocer tu opinión es muy importante para nosotros ya que nos ayuda a seguir trabajando para mejorar nuestros productos, por ese motivo he trasladado tu sugerencia a nuestro equipo de desarrollo para que la tengan en cuenta.
En cuanto al botón de bloqueo, uno de mis compañeros de Atención al cliente se ha puesto en contacto contigo para conocer con mayor detalle tu caso.
Un saludo, Vanesa.
Compra verificada Published by Angelo on MP4 Touch Bluetooth Amber
Published by Mar on MP4 Touch Bluetooth Mint
Respuesta Energy Sistem.
Hola.
Gracias por tu valoración y comentarios.
El Mp4 Touch Bluetooth es fundamentalmente un reproductor de música que tiene, como función adicional la reproducción de vídeos en formato AMV, con las limitaciones propias de una pantalla de solo 1.8" de tamaño.
La opinión de nuestros clientes es muy importante por lo que trasladamos tu opinión a nuestro departamento de desarrollo.
Un saludo.
Julián
Compra verificada Published by Jose on MP4 Touch Bluetooth Amber
Compra verificada Published by Patricia on MP4 Touch Bluetooth Amber
Compra verificada Published by George.V on MP4 Touch Bluetooth Amber
Respuesta de Energy Sistem:
Hola.
Gracias por la confianza depositada en nuestra marca con la compra del MP4 Touch Bluetooth Amber.
Con el objetivo de conocer con mayor detalle el motivo de tu valoración y siempre con la intención de mejorar nuestros productos, uno de mis compañeros de Atención al cliente ya ha contactado contigo.
Un saludo, Vanesa.
Compra verificada Published by Sílvia on MP4 Touch Bluetooth Coral
Compra verificada Published by George.V on MP4 Touch Bluetooth Amber
Respuesta de Energy Sistem:
Hola.
Gracias por la confianza depositada en nosotros con la compra del MP4 Touch Bluetooth Amber y por valorar nuestra encuesta.
Con el objetivo de conocer con mayor detalle el motivo de tu valoración, te agradecería que me contaras tu experiencia con el reproductor.
Un saludo, Vanesa.
Published by cruzca on MP4 Touch Bluetooth Mint
Respuesta de Energy Sistem:
Hola, Cruzca.
Gracias por contactar con nosotros y por tu confianza con la compra del MP4 Touch Bluetooth Mint.
Me gustaría informarte que, para poder copiar la música en tu MP4, solamente tienes que tener el reproductor encendido, conectarlo mediante el cable USB-MicroUSB y será detectado por tu ordenador automáticamente sin necesidad de instalar ningún driver.
Una vez detectado, podrás leer/escribir en su memoria como si se tratara de una unidad de disco más. Cuando termines de transferir datos, desconecta el reproductor del ordenador.
Si aún así no pudieras transferir los archivos, te pediría que probaras con otro cable para descartar que la avería pudiera estar en el accesorio. Si aún así no se solventa, te agradecería que te pusieras en contacto con nosotros a través del siguiente enlace:
https://www.energysistem.com/es/soporte-tecnico
Un saludo, Vanesa.
Compra verificada Published by Manuel on MP4 Touch Bluetooth Amber
Respuesta de Energy Sistem:
Hola.
Gracias por tu valoración. La opinión de nuestros clientes es fundamental para mejorar los servicios que prestamos y la calidad de nuestros productos. Por ello nuestro departamento de Atención al Cliente se ha puesto en contacto contigo para conocer con más detalle los motivos de tu valoración.
Un saludo.
Julián
Compra verificada Published by Valeria on MP4 Touch Bluetooth Amber
Compra verificada Published by Diana Alejandra on MP4 Touch Bluetooth Mint
Compra verificada Published by ELISA on MP4 Touch Bluetooth Coral
Published by delbin on MP4 Touch Bluetooth Mint
Respuesta de Energy Sistem:
Hola, Delbin.
Gracias por contactar con nosotros. Me gustaría informarte que los Earphones Urban 4 True Wireless los puedes conectar por conexión Bluetooth al MP4 Touch Bluetooth Mint por lo que, sí serían compatibles.
Un saludo, Vanesa.
Compra verificada Published by Jose David on MP4 Touch Bluetooth Amber
Published by Regina Alfonso on MP4 Touch Bluetooth Amber
Respuesta de Energy Sistem:
Hola, Regina.
Gracias por confiar en nuestra marca con la compra del MP4 Touch Bluetooth Amber.
Te pido disculpas si la experiencia con el reproductor no ha sido la que esperabas. Con el fin de poder ayudarte a solventar tu incidencia, te pediría que te pusieras en contacto con nuestro departamento de Atención al cliente desde el siguiente enlace:
https://www.energysistem.com/es/soporte-tecnico
Un saludo, Vanesa.
Compra verificada Published by Alain on MP4 Touch Bluetooth Amber
Compra verificada Published by Yolanda on MP4 Touch Bluetooth Amber
Compra verificada Published by Antonio on MP4 Touch Bluetooth Amber
Published by Abril on MP4 Touch Bluetooth Coral
Respuesta de Energy Sistem.
Hola.
Gracias por tu valoración y comentarios.
Una vez que tengas la música en tu ordenador, debes conectar el Mp4 al mismo con el cable usb. Cuando tu ordenador reconozca el dispositivo como una unidad de memoria externa, debes copiar la música desde el disco duro de tu ordenador a la memoria del mp4.
Puedes copiar las canciones sueltas o bien guardarlas en carpeta. Para que el Mp4 Touch reconozca las canciones que ha copiado es imprescindible que se encuentren en alguno de los formatos compatibles (MP3 / FLAC / WMA / WAV / APE).
Por lo tanto lo que debes hacer, en primer lugar es asegurarte que esas canciones están en alguno de los formatos compatibles.
Un saludo.
Julián
Compra verificada Published by Elvira on MP4 Touch Bluetooth Coral
Compra verificada Published by Miguel on MP4 Touch Bluetooth Coral
Compra verificada Published by cristobal on MP4 Touch Bluetooth Mint
Compra verificada Published by Jesus on MP4 Touch Bluetooth Coral
Respuesta de Energy Sistem:
Buenos días.
Gracias por la confianza que has depositado en nosotros con la compra del MP4 Touch Bluetooth Coral y por responder nuestra encuesta.
Con el fin de conocer con mayor detalle el inconveniente que tienes con tu reproductor, uno de mis compañeros de Atención al cliente se ha puesto en contacto contigo ya que conocer tu opinión nos ayuda a seguir trabajando para mejorar nuestros productos.
Un saludo, Vanesa.
Published by Juan Carlos on MP4 Touch Bluetooth Mint
Respuesta de Energy Sistem.
Hola.
Gracias por tu valoración y comentarios. El programa de Conversión de vídeo que incluye el dispositivo debería ser compatible con Windows 10. Con el fin de obtener más información sobre el problema y poder darte asistencia técnica te recomiendo que contactes con nuestro departamento de Atención al Cliente desde https://www.energysistem.com/support.
Un saludo.
Julián
Compra verificada Published by Juan Antonio on MP4 Touch Bluetooth Mint
Published by Paola on MP4 Touch Bluetooth Coral
Como se hace para grabar una estación de radio?
Respuesta de Energy Sistem.
Hola.
Para sintonizar y memorizar una emisora. Tan solo tienes que entrar en la opción "Radio"-"Sintonización manual" y seleccionar la emisora que quieres memorizar. A continuación pulsa el botón de menú durante un segundo y selecciona la opción "Guardar Emisora".
Si lo que quieres es hacer una grabación del sonido de esa emisora. Una vez que estés en la emisora deseada, pulsa el botón de menú durante un segundo y selecciona la opción "Iniciar grabación".
Para resolver las dudas acerca del funcionamiento del dispositivo te recomiendo que consultes el manual que encontrarás disponible en nuestra página web desde el siguiente enlace:
https://www.energysistem.com/es/guide/42645
Un saludo.
Julián
Published by Deivid Andres Castillo Montero on MP4 Touch Bluetooth Coral
Respuesta de Energy Sistem.
Hola.
No es posible realizar compras desde Colombia a través de nuestra página Web.
Para compras en ese país te recomiendo que contactes con nuestro socio: Bahía Technology.
http://www.bahiatechnology.com/
Un saludo.
Julián
Published by Olga on MP4 Touch Bluetooth Amber
Respuesta de Energy Sistem.
Hola
Muchas gracias por tu valoración y comentarios.
Cuando realizas la carga, aparece en la pantalla en icono de la batería con la animación que simula el proceso de carga. Cuando esta animación está detenida y el icono de la batería aparece totalmente en blanco, la batería estará totalmente cargada.
Un cordial saludo.
Julián
Compra verificada Published by Iñigo on MP4 Touch Bluetooth Amber
Respuesta de Energy Sistem:
Hola.
Muchas gracias por tu valoración y comentarios. Con el fin de mejorar los servicios que prestamos y la calidad de nuestros productos, nuestro servicio de Atención al Cliente se ha puesto en contacto contigo para conocer con más detalle los motivos de tu valoración.
Un cordial saludo.
Julián
Published by Marta on MP4 Touch Bluetooth Amber
Gracias.
Respuesta de Energy Sistem:
Hola.
Gracias por tu valoración y comentarios. Te pedimos disculpas si la experiencia no está siendo la esperada.
Para asegurar que se se está realizado correctamente la sincronización entre el mp4 y el auricular te recuerdo los pasos a seguir:
Activa la función Bluetooth accediendo al menú Bluetooth y seleccionando en el submenú la opción Estado. En esta opción, asegúrate que el Bluetooth está Activado.
Para emparejar por primera vez un dispositivo Bluetooth, selecciona la opción Búsqueda Bluetooth del submenú. El dispositivo realizará una búsqueda y mostrará una lista de dispositivos encontrados. Este proceso, puede tardar unos minutos. Asegúrate que tu auricular o altavoz Bluetooth están también en modo sincronización. Una vez encontrado, selecciona el dispositivo en la lista de búsqueda, y selecciona la opción 'Emparejado Bluetooth'.
En caso de seguir con los problemas de conexión , por favor, contacta con nuestro departamento de Atención al Cliente desde https://www.energysistem.com/support para obtener asistencia técnica y hacer un seguimiento personalizado del caso.
Un saludo.
Julián
Compra verificada Published by Alberto on MP4 Touch Bluetooth Amber
Respuesta de Energy Sistem:
Hola.
La opinión de nuestros clientes es fundamental para mejorar los servicios que prestamos y la calidad de nuestros productos. Por ello nuestro departamento de Atención al Cliente se ha puesto en contacto contigo para conocer con más detalle los motivos de tu valoración.
Un saludo.
Julián
Published by Nacho on MP4 Touch Bluetooth Amber
Respuesta de Energy Sistem.
Hola.
Gracias por tu valoración y comentarios. Te pedimos disculpas si la experiencia no está siendo la esperada. La distorsión en el sonido a la que haces referencia no debería producirse, por lo que el comportamiento que indicas no se corresponde con el funcionamiento correcto del dispositivo. Para poder hacer un seguimiento personalizado del caso, por favor, contacta con nuestro departamento de Atención al Cliente desde https://www.energysistem.com/support.
Un cordial saludo.
Julián
Compra verificada Published by francisco on MP4 Touch Bluetooth Amber
Compra verificada Published by LUIS on MP4 Touch Bluetooth Mint
Compra verificada Published by Leonel on MP4 Touch Bluetooth Mint
Compra verificada Published by Said on MP4 Touch Bluetooth Coral
Respuesta de Energy Sistem:
Hola.
Con el fin de mejorar la atención que prestamos a nuestros clientes y la calidad de nuestros productos nuestro departamento de Atención al Cliente se ha puesto en contacto contigo para conocer con más detalle los motivos de tu valoración.
Un cordial saludo.
Julián
Compra verificada Published by María Lourdes on MP4 Touch Bluetooth Mint
Compra verificada Published by juan carlos on MP4 Touch Bluetooth Coral
Compra verificada Published by Cristina on MP4 Touch Bluetooth Mint
Compra verificada Published by Raul on MP4 Touch Bluetooth Mint
Respuesta Energy Sistem.
Gracias por tu valoración y comentarios. Una vez que entras en el menú "Radio" debes seleccionar la opción de "Sintonización manual", a través de las teclas de avance y retroceso seleccionas la frecuencia de la emisora que desees guardar. Mantén pulsado el botón de menú durante un par de segundos y te aparecerá un menú, entre las opciones de ese menú aparecerá "guardar Emisora" pulsa el botón de Play/Pause y podrás memorizar la emisora.
Para cualquier realizar cualquier consulta técnica recomendamos contactar directamente con nuestro departamento de Atención al Cliente desde https://www.energysistem.com/support
Un saludo.
Julián
Compra verificada Published by Sofía on MP4 Touch Bluetooth Amber
Respuesta de Energy Sistem:
Hola.
Con el fin de mejorar la atención que prestamos a nuestros clientes y la calidad de nuestros productos, nuestro departamento de Atención al Cliente se ha puesto en contacto contigo para conocer con más detalle los motivos de tu valoración.
Un saludo.
Julián
Compra verificada Published by Maria Elena on MP4 Touch Bluetooth Amber
Compra verificada Published by Sergio on MP4 Touch Bluetooth Coral
Compra verificada Published by Enrique Pablo on MP4 Touch Bluetooth Coral
Compra verificada Published by Ana on MP4 Touch Bluetooth Coral
Compra verificada Published by Cristina on MP4 Touch Bluetooth Mint
Compra verificada Published by JUANA on MP4 Touch Bluetooth Mint
Compra verificada Published by Maricarmen on MP4 Touch Bluetooth Mint
Compra verificada Published by Claudia Silvana on MP4 Touch Bluetooth Coral
Respuesta de Energy Sistem:
Buenos días.
Gracias por la confianza depositada en nosotros con la compra del MP4 Touch Bluetooth Coral y por haber dedicado unos minutos a responder nuestra encuesta.
Uno de nuestros compañeros de Atención al cliente se ha puesto en contacto contigo para solventar el error de tu reproductor lo antes posible.
Que tengas un buen día.
Un saludo, Vanesa.
Compra verificada Published by Manuel on MP4 Touch Bluetooth Coral
Compra verificada Published by antonio on MP4 Touch Bluetooth Mint
Respuesta de Energy Sistem:
Buenos días.
Gracias por la confianza depositada en nosotros con la compra del MP4 Touch Bluetooth Mint y por dedicar unos minutos a responder nuestra encuesta.
Ya me he puesto en contacto contigo por teléfono para conocer tu experiencia. Tenemos muy en cuenta tus comentarios ya que nos ayuda a seguir trabajando para mejorar nuestros productos.
Que tengas un buen día.
Un saludo, Vanesa.
Compra verificada Published by Marta on MP4 Touch Bluetooth Amber
Compra verificada Published by GENARO on MP4 Touch Bluetooth Coral
Compra verificada Published by Roger on MP4 Touch Bluetooth Coral
Respuesta de Energy Sistem:
Buenos días.
Gracias por tu confianza depositada en nosotros con la compra del MP4 Touch Bluetooth Coral y por dedicar unos minutos a responder nuestra encuesta.
Te pido disculpas si tu experiencia con el reproductor no ha sido la que esperabas. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir trabajando para mejorar nuestros productos, por favor, ¿serías tan amable de contarme tu experiencia con el dispositivo? De esta forma, podremos trasladar tus sugerencias a nuestro equipo de desarrollo para futuras fabricaciones.
Que tengas un buen día.
Vanesa.
Compra verificada Published by Miren on MP4 Touch Bluetooth Amber
Compra verificada Published by Ana María on MP4 Touch Bluetooth Coral
Compra verificada Published by Rebeca on MP4 Touch Bluetooth Amber
Compra verificada Published by Oscar on MP4 Touch Bluetooth Mint
Compra verificada Published by Carlos Andres on MP4 Touch Bluetooth Coral
Respuesta de Energy Sistem:
Muchas gracias por atender y valorar nuestra encuesta. La opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros, y por ello, nos encantaría conocer el motivo de tu valoración y poder ayudarte si lo consideras necesario. Un saludo, Elías.
Compra verificada Published by Mario Rodrigo on MP4 Touch Bluetooth Mint
El producto me encanta, y quiero adquirir unos audífonos inalambricos, pero no encuentro donde adquirir en México.
Respuesta de Energy Sistem:
Muchas gracias por atender y valorar nuestra encuesta. Efectivamente, el manual de usuario se encuentra publicado en nuestra web, porque tenemos un compromiso con el medio ambiente y ya no lo imprimimos. Con respecto a la distribución en México, tenemos una red extensa de establecimientos donde se comercializan nuestros productos. Uno de nuestros agentes ya se ha puesto en contacto contigo para facilitarte más información al respecto. Un saludo, Elías.
Compra verificada Published by Alejandro on MP4 Touch Bluetooth Coral
Compra verificada Published by JORGE on MP4 Touch Bluetooth Coral
Compra verificada Published by GERARDO on MP4 Touch Bluetooth Amber
Compra verificada Published by Juan Felipe on MP4 Touch Bluetooth Coral
Respuesta Energy Sistem.
Muchas gracias por tu valoración y tus comentarios. La opinión de nuestros usuarios es fundamental para lanzar al mercado dispositivos que se ajusten a las necesidades del cliente, por lo que trasladamos tu consulta a nuestro equipo de desarrollo.
Un saludo.
Julián
Compra verificada Published by Jesús on MP4 Touch Bluetooth Mint
Respuesta de Energy Sistem:
Antes de todo, muchas gracias por contestar a la encuesta y doblemente gracias por la puntuación tan alta. Los comentarios negativos nos ayudan para aprender de nuestros errores, pero los comentarios positivos como éste nos dan la fuerza necesaria para mejorar día a día. Un saludo, Elías.
Compra verificada Published by Enrique on MP4 Touch Bluetooth Amber
Compra verificada Published by Teresa on MP4 Touch Bluetooth Coral
Compra verificada Published by Anna on MP4 Touch Bluetooth Mint
Compra verificada Published by Marc on MP4 Touch Bluetooth Mint
Compra verificada Published by joaquin on MP4 Touch Bluetooth Mint
Respuesta de Energy Sistem:
Muchas gracias por atender nuestra encuesta y compartir tu opinión. Todos nuestros dispositivo tienen una garantía de 36 meses y nuestro Servicio Técnico Oficial se encarga de la puesta a punto de las unidades para que estén de nuevo funcionando. Un saludo, Elías.
Compra verificada Published by Gonzalo on MP4 Touch Bluetooth Coral
Compra verificada Published by Montse on MP4 Touch Bluetooth Mint
Compra verificada Published by Rafael Murciano on MP4 Touch Bluetooth Mint
Compra verificada Published by Juan Antonio on MP4 Touch Bluetooth Mint
Compra verificada Published by Carmen on MP4 Touch Bluetooth Coral
Compra verificada Published by MIGUEL ANGEL on MP4 Touch Bluetooth Coral
Respuesta de Energy Sistem:
Muchas gracias por atender y valorar nuestra encuesta. Acabo de comprobar que un técnico ya se ha puesto en contacto contigo para conocer el caso en profundidad y poder ofrecerte una solución personalizada. Un saludo, Elías.
Compra verificada Published by DOLORS on MP4 Touch Bluetooth Amber
Compra verificada Published by luis on MP4 Touch Bluetooth Amber
Compra verificada Published by JOSE ANTONIO on MP4 Touch Bluetooth Mint
Respuesta de Energy Sistem:
Muchas gracias por atender y valorar nuestra encuesta. La opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros, y por ello, nos encantaría conocer el motivo de tu valoración y poder ayudarte si lo consideras necesario. Un saludo, Elías.
Compra verificada Published by Julian on MP4 Touch Bluetooth Coral
Compra verificada Published by al on MP4 Touch Bluetooth Mint
Compra verificada Published by Jose Luis on MP4 Touch Bluetooth Coral
Me lo han regalado pero estoy bastante decepcionado con este producto.
Respuesta de Energy Sistem:
Muchas gracias por atender y valorar nuestra encuesta. Acabo de comprobar que un técnico ya se ha puesto en contacto contigo para conocer el caso en profundidad y poder ofrecerte una solución personalizada. Un saludo, Elías.
Compra verificada Published by Alvaro on MP4 Touch Bluetooth Amber
Respuesta de Energy Sistem:
Muchas gracias por contestar a nuestra encuesta. Tendremos en cuenta tus observaciones para seguir mejorando nuestros productos y adaptarlos a vuestras necesidades. Un saludo, Elías.
Compra verificada Published by Francisco on MP4 Touch Bluetooth Coral
Se le podría poner una pinza para no tener que llevarlo en el bolsillo.
Respuesta de Energy Sistem:
Muchas gracias por atender y valorar nuestra encuesta. Acabo de comprobar que un técnico ya se ha puesto en contacto contigo para conocer el caso en profundidad y poder ofrecerte una solución personalizada. Un saludo, Elías.
Compra verificada Published by Nuria on MP4 Touch Bluetooth Amber
Compra verificada Published by Mª Teresa on MP4 Touch Bluetooth Mint
Compra verificada Published by Antonio on MP4 Touch Bluetooth Coral
Respuesta de Energy Sistem:
Hola.
Muchas gracias por tus valoraciones.
Para resolver lo ocurrido, uno de nuestros técnicos ha contactado contigo y así poder realizar un seguimiento personalizado de tu caso.
Recibe un cordial saludo.
Julián
Compra verificada Published by Jaime on MP4 Touch Bluetooth Amber
Compra verificada Published by Juan Bosco on MP4 Touch Bluetooth Amber
Respuesta de Energy Sistem:
Muchas gracias por atender y valorar nuestra encuesta. Acabo de comprobar que un técnico ya se ha puesto en contacto contigo para conocer el caso en profundidad y poder ofrecerte una solución personalizada. Un saludo, Elías.
Compra verificada Published by Raul on MP4 Touch Bluetooth Coral
Respuesta de Energy Sistem:
Muchas gracias por atender y valorar nuestra encuesta. Acabo de comprobar que un técnico ya se ha puesto en contacto contigo para conocer el caso en profundidad y poder ofrecerte una solución personalizada. Un saludo, Elías.
Compra verificada Published by Cristina on MP4 Touch Bluetooth Mint
Respuesta de Energy Sistem:
Muchas gracias por atender y valorar nuestra encuesta. Acabo de comprobar que un técnico ya se ha puesto en contacto contigo para conocer el caso en profundidad y poder ofrecerte una solución personalizada. Un saludo, Elías.
Compra verificada Published by javier on MP4 Touch Bluetooth Mint
La atención al cliente es inmejorable, eso sí.
Respuesta de Energy Sistem:
Muchas gracias por atender y valorar nuestra encuesta. Para poder escuchar un álbum, puedes optar por una "Lista de reproducción": Con esta opción, tendrás acceso a una lista de canciones personalizada. Dispones de 3 Listas editables para incluir canciones: Lista canc. [1], Lista canc. [2] y Lista canc. [3]. Para añadir o quitar canciones a cada lista debes seguir las instrucciones que se indican en el apartado "Ajustes en las listas de reproducción". Con respecto al cordón y al sonido de los auriculares, lo tendremos en cuenta para futuras fabricaciones, por lo que agradecemos enormemente tus comentarios. Un saludo, Elías.
Compra verificada Published by Aleix Castells Barrera on MP4 Touch Bluetooth Amber
Respuesta Atención al Cliente Energy Sistem:
Hola, Aleix.
Gracias por la confianza mostrada con la adquisición del Mp4 touch Amber. Agradecemos tu opinión y trasladamos tus comentarios a nuestro equipo de desarrollo.
Un saludo.
Julián
Compra verificada Published by ingri on MP4 Touch Bluetooth Coral
Compra verificada Published by David on MP4 Touch Bluetooth Coral
Respuesta de Energy Sistem:
Muchas gracias por contestar a nuestra encuesta. Tendremos en cuenta tus observaciones para seguir mejorando nuestros productos y adaptarlos a vuestras necesidades. Un saludo, Elías.
Compra verificada Published by María on MP4 Touch Bluetooth Coral
Compra verificada Published by ISABEL on MP4 Touch Bluetooth Coral
Tengo muchos aparatos Energy Sistem y estoy muy contento con ellos, pero este me fue dificil aprender su funcionamiento y los auriculares bluetooh no me iban bien a mis orejas y por eso los devolvi. Tras eso en vuestra tienda compre el hermano peque
Respuesta de Energy Sistem:
Muchas gracias por contestar a nuestra encuesta. Tendremos en cuenta tus observaciones para seguir mejorando nuestros productos y adaptarlos a vuestras necesidades. Un saludo, Elías.
Compra verificada Published by José Luis on MP4 Touch Bluetooth Coral
Compra verificada Published by Jose Maria on MP4 Touch Bluetooth Mint
Compra verificada Published by Yaremys on MP4 Touch Bluetooth Mint
Compra verificada Published by carlos on MP4 Touch Bluetooth Mint
Un utensilio extra
Respuesta de Energy Sistem:
Muchas gracias por contestar a nuestra encuesta. Tendremos en cuenta tus observaciones para seguir mejorando nuestros productos y adaptarlos a vuestras necesidades. Un saludo, Elías.
Compra verificada Published by Jota on MP4 Touch Bluetooth Mint
Respuesta de Energy Sistem:
Muchas gracias por las observaciones realizadas en nuestra encuesta de satisfacción acerca de tu Mp4 Touch BT Mint.
Para resolver lo ocurrido, uno de nuestros técnicos ha contactado contigo y así poder realizar un seguimiento personalizado de tu caso.
Recibe un cordial saludo.
Gaspar
Compra verificada Published by Gilberto Hugo on MP4 Touch Bluetooth Mint
Respuesta de Energy Sistem:
Muchas gracias por atender y valorar nuestra encuesta. Te he contactado para conocer un poco más en profundidad tu caso y así poder ayudarte y ofrecerte una solución personalizada. Un saludo, Elías.
Compra verificada Published by Jehovany JC on MP4 Touch Bluetooth Coral
Respuesta de Energy Sistem:
Antes de todo, muchas gracias por contestar a la encuesta y doblemente gracias por la puntuación tan alta. Los comentarios negativos nos ayudan para aprender de nuestros errores, pero los comentarios positivos como éste nos dan la fuerza necesaria para mejorar día a día. Un saludo, Elías.
Compra verificada Published by AZALIA ANDREA on MP4 Touch Bluetooth Mint
Respuesta de Energy Sistem:
Antes de todo, muchas gracias por contestar a la encuesta y doblemente gracias por la puntuación tan alta. Los comentarios negativos nos ayudan para aprender de nuestros errores, pero los comentarios positivos como éste nos dan la fuerza necesaria para mejorar día a día. Voy a remitir tus comentarios a nuestro departamento de desarrollo para que lo tengan en cuenta para futuras fabricaciones. Un saludo, Elías.
Compra verificada Published by teresa on MP4 Touch Bluetooth Mint
Respuesta de Energy Sistem:
Muchas gracias por atender y valorar nuestra encuesta. Recordarte que este modelo en concreto lleva la opción de bloqueo en el botón de encendido. Si lo despliegas, se bloquean las teclas para que no sean pulsadas accidentalmente. Un saludo, Elías.
Compra verificada Published by Raúl on MP4 Touch Bluetooth Coral
Compra verificada Published by Kavir on MP4 Touch Bluetooth Coral
Compra verificada Published by andres on MP4 Touch Bluetooth Mint
Respuesta de Energy Sistem:
Antes de todo, muchas gracias por contestar a la encuesta y doblemente gracias por la puntuación tan alta. Los comentarios negativos nos ayudan para aprender de nuestros errores, pero los comentarios positivos como éste nos dan la fuerza necesaria para mejorar día a día. Un saludo, Elías.
Compra verificada Published by Kevin on MP4 Touch Bluetooth Coral
Compra verificada Published by eugenio on MP4 Touch Bluetooth Coral
Respuesta de Energy Sistem:
Muchas gracias por las observaciones realizadas en nuestra encuesta de satisfacción acerca de tu MP4 Touch Bluetooth.
Para resolver lo ocurrido, uno de nuestros técnicos ha contactado contigo y así poder realizar un seguimiento personalizado de tu caso.
Recibe un cordial saludo.
Compra verificada Published by JUANMA on MP4 Touch Bluetooth Coral
Respuesta de Energy Sistem:
Muchas gracias por las observaciones realizadas en nuestra encuesta de satisfacción acerca de tu MP4 Bluetooth.
Para resolver lo ocurrido, uno de nuestros técnicos ha contactado contigo y así poder realizar un seguimiento personalizado de tu caso.
Recibe un cordial saludo.
Compra verificada Published by Alejandro on MP4 Touch Bluetooth Coral
Compra verificada Published by Adrián on MP4 Touch Bluetooth Mint
Compra verificada Published by Cristofol on MP4 Touch Bluetooth Coral
Compra verificada Published by ROCIO on MP4 Touch Bluetooth Mint
Compra verificada Published by sonia on MP4 Touch Bluetooth Mint
Respuesta de Energy Sistem:
Antes de todo, muchas gracias por contestar a la encuesta y doblemente gracias por la puntuación tan alta. Los comentarios negativos nos ayudan para aprender de nuestros errores, pero los comentarios positivos como éste nos dan la fuerza necesaria para mejorar día a día. Un saludo, Elías.
Compra verificada Published by Jesus on MP4 Touch Bluetooth Mint
Respuesta de Energy Sistem:
Muchas gracias por las observaciones realizadas en nuestra encuesta de satisfacción acerca de tu MP4 Touch.
Para resolver lo ocurrido, uno de nuestros técnicos ha contactado contigo y así poder realizar un seguimiento personalizado de tu caso.
Recibe un cordial saludo.
Compra verificada Published by cristina on MP4 Touch Bluetooth Coral
Respuesta de Energy Sistem:
Muchas gracias por las observaciones realizadas en nuestra encuesta de satisfacción acerca de tu energy mp4 touch bluetooth coral.
Trasladamos tu comentario a nuestro equipo de desarrollo del producto. En cuanto al la incidencia con los auriculares, para resolver lo ocurrido, uno de nuestros técnicos ha contactado contigo y así poder realizar un seguimiento personalizado de tu caso.
Recibe un cordial saludo.
Compra verificada Published by José Antonio Perez Perez on MP4 Touch Bluetooth Coral
Compra verificada Published by María Isabel on MP4 Touch Bluetooth Mint
Compra verificada Published by Agustín on MP4 Touch Bluetooth Coral
Compra verificada Published by Maria Belén on MP4 Touch Bluetooth Coral
Compra verificada Published by Ángel on MP4 Touch Bluetooth Coral
Compra verificada Published by David on MP4 Touch Bluetooth Mint
No obstante, el producto me parece muy bueno.
Compra verificada Published by Jose Antonio on MP4 Touch Bluetooth Mint
Un mejor sonido de los auriculares seria ideal para rematar el conjunto.
Respuesta de Energy Sistem:
Muchas gracias por contestar a nuestra encuesta. Tendremos en cuenta tus observaciones para seguir mejorando nuestros productos y adaptarlos a vuestras necesidades. Un saludo, Elías.
Compra verificada Published by Ricardo on MP4 Touch Bluetooth Coral
Gracias!
Respuesta de Energy Sistem:
Muchas gracias por atender y valorar nuestra encuesta. Manteniendo pulsado durante 2 segundos el botón MENU mientras la reproducción de música está en pausa o en marcha, puedes acceder al submenú de ajustes de reproducción.
"Ajustes de reproducción":
Repetir:
Puedes seleccionar tu modo preferido a través de esta opción: "Repetir 1" (Repite la pista actual), "Repetir todo" (reproducción continua de todas las pistas), e "Intro" (primeros 10 segundos y pasa a la siguiente pista).
Aleatorio:
El orden de reproducción de las canciones se realiza en un orden no definido. Por defecto, el modo 'Aleatorio' está desactivado. Por lo que deberás activarlo en el primer uso del MP4 Energy.
Con respecto a que se detenga la reproducción, eso ocurre con el modo Bluetooth, ya que para entrar en esta opción, primero tienes que vincular el dispositivo. Un saludo, Elías.
Compra verificada Published by Alejandro on MP4 Touch Bluetooth Mint
Los botones son táctiles y van muy bien, y la opción de "bloquear" las teclas es perfecta. A fecha de hoy, estoy muy contento con el producto.
Compra verificada Published by Susana on MP4 Touch Bluetooth Coral
Respuesta de Energy Sistem:
Gracias por tu opinión acerca del dispositivo energy mp4 touch bluetooth coral. Para poder seleccionar los distintos modos de reproducción debes mantener pulsado durante un segundo el botón de menu y te aparecerán las distintas opciones, dentro de la opción "modo de repetición" dispones de las opciones de "repetir" y "aleatorio", en las opciones de "repetir" puedes seleccionar entre "repetición desactivada" "repetir 1" o "repetir todo"
Un saludo.
Julián
Compra verificada Published by ANTONIO on MP4 Touch Bluetooth Mint
Respuesta de Energy Sistem:
Buenos días, Antonio.
Gracias por responder a nuestra encuesta de satisfacción acerca del modelo energy mp4 touch bluetooth mint. Traladamos tu comentario a nuestro equipo de desarrollo del producto.
Un saludo.
Julián
Compra verificada Published by federico on MP4 Touch Bluetooth Mint
Compra verificada Published by yolanda on MP4 Touch Bluetooth Mint
Compra verificada Published by Mar on MP4 Touch Bluetooth Coral
Compra verificada Published by JUAN on MP4 Touch Bluetooth Coral
Lo cargo y al dia siguiente lo tengo que volver a cargar
Respuesta de Energy Sistem:
Muchas gracias por las observaciones realizadas en nuestra encuesta de satisfacción acerca de tu energy mp4 touch bluetooth coral
Para resolver lo ocurrido, uno de nuestros técnicos ha contactado contigo y así poder realizar un seguimiento personalizado de tu caso.
Recibe un cordial saludo.
Julián
Compra verificada Published by Javier Humberto on MP4 Touch Bluetooth Mint
Respuesta de Energy Sistem:
Gracias por responder a nuestra encuesta de satisfacción.
Respecto a tu comentario, la forma de acceder al ecualizador es muy sencilla.
Durante la reproducción de una canción manten pulsado durante un segundo el botón de Menu, te aparecerán una serie de opciones, selecciona "ajustes de sonido" con el botón Play/Pausey te aparecerán nuevas opciones, una de ellas es "ecualización" donde verás los 7 modos de ecualización disponibles.
Un saludo.
Julián
Compra verificada Published by Alberto on MP4 Touch Bluetooth Coral
Respuesta de Energy Sistem:
Antes de todo, muchas gracias por contestar a la encuesta y doblemente gracias por la puntuación tan alta. Los comentarios negativos nos ayudan para aprender de nuestros errores, pero los comentarios positivos como éste nos dan la fuerza necesaria para mejorar día a día. Un saludo, Elías.
Compra verificada Published by jose on MP4 Touch Bluetooth Coral
Compra verificada Published by CIPRIANO on MP4 Touch Bluetooth Coral
Respuesta de Energy Sistem:
Muchas gracias por atender y valorar nuestra encuesta. Acabo de comprobar que un técnico ya se ha puesto en contacto contigo para conocer el caso en profundidad y poder ofrecerte una solución personalizada. Un saludo, Elías.
Compra verificada Published by Alfonso on MP4 Touch Bluetooth Mint
Compra verificada Published by José Carlos on MP4 Touch Bluetooth Coral
Compra verificada Published by EMILIA on MP4 Touch Bluetooth Mint
Compra verificada Published by Paola on MP4 Touch Bluetooth Mint
Compra verificada Published by F Javier on MP4 Touch Bluetooth Coral
Las funciones son perfectas y muy manejable y resistente
Diseño es perfecto para manejar lo igual que su tamaño
Compra verificada Published by Mirian on MP4 Touch Bluetooth Mint
Compra verificada Published by Ricardo on MP4 Touch Bluetooth Mint
Respuesta de Energy Sistem:
Muchas gracias por darnos tu opinión. Hemos trasladado tus observaciones al equipo de I+D con el fin de mejorar la experiencia ofrecida.
Atentamente, Sebas
Compra verificada Published by celeste on MP4 Touch Bluetooth Coral
muy conforme
Compra verificada Published by Francisco Javier on MP4 Touch Bluetooth Mint
Respuesta de Energy Sistem:
Gracias por responder a nuestra encuesta de satisfacción.
Este modelo de mp4 no es un modelo sport y no tiene accesorios para facilitar la práctica deportiva disponemos de auriculares bluetooth que puedes ver en nuestra web https://www.energysistem.com/es/products/auriculares.
Por otro lado, efectivamente el modo bluetooth solo se activa en la reproducción de música no siendo posible escuchar la radio a través de bluetooth.
Julián
Compra verificada Published by Marta on MP4 Touch Bluetooth Mint
Respuesta de Energy Sistem:
Muchas gracias por las observaciones realizadas en nuestra encuesta de satisfacción acerca de tu energy mp4 touch bluetooth mint.
Para navegar en modo bluetooth selecciona “Todas las canciones”. En ese listado aparecerá toda la música que tengas almacenada. Si tienes clasificación por carpetas aparecerán las de la lista, seguidas por las canciones que haya almacenadas en raíz. Pulsar “Play/pause” para seleccionar carpeta y de nuevo “Play/pause” para seleccionar canción. Para salir, pulsar el botón “Menú”.
Quedamos a tu disposición para cualquier consulta en nuestro apartado de soporte de nuestra web.
Recibe un cordial saludo. Nicolás.
Compra verificada Published by Francesc on MP4 Touch Bluetooth Coral
Compra verificada Published by Valerio Muñoz on MP4 Touch Bluetooth Mint
Compra verificada Published by SUSANA on MP4 Touch Bluetooth Coral
Compra verificada Published by alejandro on MP4 Touch Bluetooth Coral
Compra verificada Published by Eduardo on MP4 Touch Bluetooth Coral
Compra verificada Published by Mariluz on MP4 Touch Bluetooth Coral
Compra verificada Published by Gricelda Guadalupe on MP4 Touch Bluetooth Coral
Respuesta de Energy Sistem:
Muchas gracias por las observaciones realizadas en nuestra encuesta de satisfacción acerca de tu MP4 Touch Coral.
Para resolver lo ocurrido, uno de nuestros técnicos ha contactado contigo y así poder realizar un seguimiento personalizado de tu caso.
Recibe un cordial saludo.
Compra verificada Published by FRANCISCO on MP4 Touch Bluetooth Coral
Compra verificada Published by José Manuel on MP4 Touch Bluetooth Coral
Compra verificada Published by Jose on MP4 Touch Bluetooth Coral
Compra verificada Published by David on MP4 Touch Bluetooth Coral
Me han atendido muy bien en un intento (por dos veces) de reparación, pero sigue sin funcionar bien (problema de encendido y apagado, sintonización y selección de emisora de radio).
Respuesta de Energy Sistem:
Hola,
Gracias por contestar, en tu caso en particular un tecnico se acaba de poner en contacto contigo para conocer los detalles de la avería y gestionar su revisión si finalmente fuese necesario.
Gracias por tu colaboración, un saludo.
Compra verificada Published by Elena on MP4 Touch Bluetooth Coral
Compra verificada Published by Bartomeu on MP4 Touch Bluetooth Mint
Compra verificada Published by Vicente on MP4 Touch Bluetooth Mint
Compra verificada Published by maite on MP4 Touch Bluetooth Mint
Compra verificada Published by Laura on MP4 Touch Bluetooth Mint
Compra verificada Published by Aaron on MP4 Touch Bluetooth Coral
Respuesta de Energy Sistem:
Muchas gracias por atender y valorar nuestra encuesta. Acabo de comprobar que un técnico ya se ha puesto en contacto contigo para conocer en profundidad el caso y poder ofrecerte una solución definitiva. Un saludo, Elías.
Compra verificada Published by Nestor on MP4 Touch Bluetooth Mint
Published by Jose Luis on MP4 Touch Bluetooth Mint
Compra verificada Published by María Teresa on MP4 Touch Bluetooth Coral
Compra verificada Published by ANGEL on MP4 Touch Bluetooth Mint
Compra verificada Published by marlon on MP4 Touch Bluetooth Mint
Respuesta de Energy Sistem:
Muchas gracias por las observaciones realizadas en nuestra encuesta de satisfacción acerca de tu energy mp4 touch bluetooth mint.
Recuerda que sí que dispones de la opción de utilizar la lista de reproducción en tu energy mp4 touch bluetooth mint. Por favor consulta el manual que tienes disponible en el siguiente enlace para poder tener las indicaciones detalladas:
https://www.energysistem.com/es/guide/42645#092-reproduccion
Recuerda a su vez que para activar el modo "Aleatorio" únicamente tienes que mantener el botón de Menu (ver manual online) para que te aparezca la opción.
Recibe un cordial saludo.
Compra verificada Published by Marcela on MP4 Touch Bluetooth Coral
Respuesta de Energy Sistem:
Muchas gracias por atender y valorar nuestra encuesta. Acabo de comprobar que un técnico ya se ha puesto en contacto contigo para indicarte cómo resolver tu incidencia. Un saludo, Elías.
Compra verificada Published by José Raúl on MP4 Touch Bluetooth Coral
Compra verificada Published by José Joaquín on MP4 Touch Bluetooth Mint
En modo bluetooth si tiene opción de personalizar el ecualizador, sin embargo en este modo de reproducción por bluetooth no permite seleccionar álbum o carpeta a reproducir, solo está la opción de "todas las canciones"
Compra verificada Published by Sonia on MP4 Touch Bluetooth Coral
Compra verificada Published by ramon on MP4 Touch Bluetooth Coral
Compra verificada Published by Eulalia on MP4 Touch Bluetooth Mint
Compra verificada Published by Victor on MP4 Touch Bluetooth Mint
Compra verificada Published by MERCEDES on MP4 Touch Bluetooth Coral
Respuesta de Energy Sistem:
Muchas gracias por las observaciones realizadas en nuestra encuesta de satisfacción acerca de tu dispositivo.
Para resolver lo ocurrido, uno de nuestros técnicos ha contactado contigo y así poder realizar un seguimiento personalizado de tu caso.
Recibe un cordial saludo.
Julián
Compra verificada Published by Aurora on MP4 Touch Bluetooth Mint
Compra verificada Published by Zuberoa on MP4 Touch Bluetooth Mint
Compra verificada Published by JORGE MANUEL on MP4 Touch Bluetooth Coral
Compra verificada Published by JORGE MANUEL on MP4 Touch Bluetooth Mint
Compra verificada Published by Kepa on MP4 Touch Bluetooth Mint
Compra verificada Published by Eva Maria on MP4 Touch Bluetooth Coral
Respuesta de Energy Sistem:
Muchas gracias por atender y valorar nuestra encuesta. Para que el dispositivo guarde la última canción escuchada debes pausarlo antes de apagarlo. Si lo apagas directamente no se guarda la última reproducción. Espero haberte ayudado. Un saludo, Elías.
Compra verificada Published by Eduard on MP4 Touch Bluetooth Mint
Compra verificada Published by eduardo on MP4 Touch Bluetooth Mint
Compra verificada Published by Joan on MP4 Touch Bluetooth Coral
Respuesta de Energy Sistem:
Antes de todo, muchas gracias por contestar a la encuesta y doblemente gracias por la puntuación tan alta. Los comentarios negativos nos ayudan para aprender de nuestros errores, pero los comentarios positivos como éste nos dan la fuerza necesaria para mejorar día a día. Un saludo, Elías.
Compra verificada Published by MANUEL on MP4 Touch Bluetooth Mint
Compra verificada Published by Joaquin on MP4 Touch Bluetooth Mint
Compra verificada Published by Asier on MP4 Touch Bluetooth Coral
Energy Mp4 Touch Bluetooth Coral Always for you!!!
Compra verificada Published by Valeria on MP4 Touch Bluetooth Mint
Compra verificada Published by Fernando on MP4 Touch Bluetooth Coral
Compra verificada Published by Daniel on MP4 Touch Bluetooth Coral
Respuesta de Energy Sistem:
Tendremos en cuenta tus observaciones sobre la navegación en modo bluetooth para seguir mejorando nuestros productos y adaptarlos a vuestras necesidades. Atentamente: Julian K.
Compra verificada Published by eva maria on MP4 Touch Bluetooth Coral
bien.
Compra verificada Published by Carles on MP4 Touch Bluetooth Mint
Respuesta de Energy Sistem:
Muchas gracias por la oportunidad que nos has ofrecido para mejorar nuestro reproductor.
En cuanto a la reproducción por bluetooth, te invito a actualizar el reproductor con nuestra última versión de firmware, con la que encontrarás que la reproducción de forma aleatoria se puede realizar de una forma muy sencilla.
El proceso de actualización es muy sencillo, tan solo hay que acceder a nuestra sección de Soporte y buscar el modelo en el buscador de la izquierda (en este caso MP4 Touch Bluetooth Mint). Dentro de la ficha de soporte, nos vamos al apartado de Descargas, apartado Firmwares, donde podrás encontrar un fichero para descargar con todo lo necesario para su instalación (software, archivos de actualización y un PDF con las instrucciones detalladas).
Nuestros técnicos se han puesto en cualquier caso en contacto contigo, para revisar que el proceso lo puedes realizar cómodamente
Atentamente: Julian K.
Compra verificada Published by jose maria on MP4 Touch Bluetooth Mint
Compra verificada Published by JOSE ANTONIO on MP4 Touch Bluetooth Coral
Como pega indicar que no retiene el último punto de reproducción, por lo que si debas un audio por la mitad al apagarlo tienes que volver a buscarlo y oirlo entero de nuevo.
El uso de auriculares bluetooth no es compatible con todas las formas de audición de la unidad ( funciona solo con la radio y no con las carpetas de albums).
En resumen un muy sufrido y elegante mp4 que aún puede mejorarse.
Published by Raul on MP4 Touch Bluetooth Mint
Compra verificada Published by CARLOS on MP4 Touch Bluetooth Mint
Respuesta de Energy Sistem:
Un técnico se ha puesto en contacto contigo para informarte de que la reproducción tanto por Bluetooth como por auriculares alambricos, se pueden hacer tanto desde la memoria interna como desde la tarjeta microSD, para ello, cuando entras en la opción Bluetooth y conectas tu MP4 Touch Bluetooth a unos altavoces/auriculares, solo tienes que dirigirte a la opción "Todas las canciones", dentro tienes que tener 2 opciones, "Índice principal" que hace referencia a la memoria interna y "Índice de tarjeta" que hace referencia a la tarjeta microSD. Atentamente: Julian K.
Compra verificada Published by Javier otero mouri¤o on MP4 Touch Bluetooth Mint
Compra verificada Published by Raul on MP4 Touch Bluetooth Coral
Published by Silvia on MP4 Touch Bluetooth Mint
Compra verificada Published by beatrix on MP4 Touch Bluetooth Coral
Compra verificada Published by Noelia on MP4 Touch Bluetooth Mint
Respuesta de Energy Sistem:
Muchas gracias por contestar a nuestra encuesta. Tendremos en cuenta tus observaciones para seguir mejorando nuestros productos y adaptarlos a vuestras necesidades. Un saludo, Elías.
Compra verificada Published by Carlos on MP4 Touch Bluetooth Coral
Respuesta de Energy Sistem:
Buenos días.
Gracias por responder a nuestra encuesta. Trasaladamos tus comentarios a nuestro equipo de desarrollo del producto por si fuera posible mejorar estos aspectos en futuras fabricaciones.
Un cordial saludo.
Julián
Compra verificada Published by SERGIO on MP4 Touch Bluetooth Mint
Compra verificada Published by Raquel on MP4 Touch Bluetooth Coral
Compra verificada Published by Raquel on MP4 Touch Bluetooth Mint
Compra verificada Published by Chus on MP4 Touch Bluetooth Coral
Compra verificada Published by Pilar on MP4 Touch Bluetooth Mint
Compra verificada Published by Emma on MP4 Touch Bluetooth Coral
Respuesta de Energy Sistem:
Muchas gracias por atender y valorar nuestra encuesta. Acabo de comprobar que tu gestión ya está siendo revisada por un técnico. Un saludo, Elías.
Compra verificada Published by Francisco on MP4 Touch Bluetooth Mint
Respuesta de Energy Sistem:
Muchas gracias por atender y valorar nuestra encuesta. Tus comentarios son de gran ayuda para seguir mejorando día a día, es por eso que te hemos contactado porque nos gustaría que nos indicases tu malestar con los auriculares del MP4 Touch. Un saludo, Elías.
Compra verificada Published by Daniel on MP4 Touch Bluetooth Coral
Respuesta de Energy Sistem:
Gracias por atender y valorar nuestra encuesta. Un técnico ya se ha puesto en contacto contigo para revisar el caso en profundidad y poder darte la mejor solución. Un saludo, Elías.
Compra verificada Published by Verónica on MP4 Touch Bluetooth Mint
Compra verificada Published by Tania on MP4 Touch Bluetooth Mint
Compra verificada Published by Francisco on MP4 Touch Bluetooth Coral
Compra verificada Published by Natalia on MP4 Touch Bluetooth Mint
Compra verificada Published by JAVIER on MP4 Touch Bluetooth Coral
Compra verificada Published by Manuel on MP4 Touch Bluetooth Mint
Compra verificada Published by Amando on MP4 Touch Bluetooth Mint
Compra verificada Published by Ricardo on MP4 Touch Bluetooth Coral
Published by Manuel on MP4 Touch Bluetooth Coral
Compra verificada Published by Juan on MP4 Touch Bluetooth Coral
Compra verificada Published by Martina on MP4 Touch Bluetooth Mint
Compra verificada Published by Andres Bernabe on MP4 Touch Bluetooth Mint
Compra verificada Published by sebastian on MP4 Touch Bluetooth Mint
Compra verificada Published by Maria Dolores on MP4 Touch Bluetooth Coral
Compra verificada Published by Martín on MP4 Touch Bluetooth Mint
Compra verificada Published by Antonio on MP4 Touch Bluetooth Coral
Respuesta de Energy Sistem:
Muchas gracias por atender y valorar nuestra encuesta. Todos nuestros productos tienen hasta 36 meses de garantía. El período de devolución, tal como indicas, es dentro del primer mes desde la fecha de compra. Un saludo, Elías.
Compra verificada Published by juan antonio on MP4 Touch Bluetooth Mint
Compra verificada Published by Iratxe on MP4 Touch Bluetooth Coral
Compra verificada Published by jose antonio on MP4 Touch Bluetooth Mint
Published by Lluís on MP4 Touch Bluetooth Coral
Compra verificada Published by Rosa Maria on MP4 Touch Bluetooth Mint
Compra verificada Published by Juan on MP4 Touch Bluetooth Coral
Compra verificada Published by Gustavo Arturo on MP4 Touch Bluetooth Mint
Respuesta de Energy Sistem:
Muchas gracias por contestar a nuestra encuesta. El modelo Mp4 Touch Bluetooth está pensado para le puedan ser conectados auriculares y altavoces bluetooth, pero no es compatible con todos los sistemas bluetooth, como puede ser el manos libres de tu coche. De todas formas tendremos en cuenta tus observaciones para seguir mejorando nuestros productos y adaptarlos a vuestras necesidades.
Saludos.
Juan Carlos
Compra verificada Published by Juan Pedro on MP4 Touch Bluetooth Coral
Respuesta de Energy Sistem:
Tendremos en cuenta tus observaciones sobre la posibilidad de escuchar la radio y ver vídeos por Bluetooth así como sacar una funda de protección para seguir mejorando nuestros productos y adaptarlos a vuestras necesidades. Atentamente: Julian K.
Compra verificada Published by Eduardo on MP4 Touch Bluetooth Mint
Compra verificada Published by sara on MP4 Touch Bluetooth Coral
Compra verificada Published by Jose on MP4 Touch Bluetooth Mint
Respuesta de Energy Sistem:
Buenos días.
En nuestra página web, dentro del apartado de soporte https://www.energysistem.com/es/support, encontrarás el manual "on line" del producto donde se explica como acceder a estas funciones del dispositivo.
Un cordial saludo.
Julián
Compra verificada Published by Jorge on MP4 Touch Bluetooth Mint
Respuesta de Energy Sistem:
Muchas gracias por contestar a nuestra encuesta y aportarnos tu visión . He trasladado tus observaciones a los compañeros de desarrollo para seguir mejorando nuestros productos y adaptarlos a vuestras necesidades.
Un saludo.
Compra verificada Published by ANTONIO JESUS on MP4 Touch Bluetooth Mint
Compra verificada Published by Gonzalo Javier on MP4 Touch Bluetooth Coral
Compra verificada Published by Javier on MP4 Touch Bluetooth Mint
Compra verificada Published by Miller on MP4 Touch Bluetooth Mint
Saludos desde Ecuador
Compra verificada Published by JUAN MANUEL on MP4 Touch Bluetooth Mint
Compra verificada Published by Jose Luis on MP4 Touch Bluetooth Mint
Respuesta de Energy Sistem:
Muchas gracias por contestar a nuestra encuesta. Tendremos en cuenta tus observaciones para seguir mejorando nuestros productos y adaptarlos a vuestras necesidades. Un saludo, Elías.
Compra verificada Published by Jose Miguel on MP4 Touch Bluetooth Mint
Compra verificada Published by ELENA on MP4 Touch Bluetooth Mint
