Si vous possédez un Energy Phone Pro Qi , vous avez probablement eu des questions ou des préoccupations sur son fonctionnement que vous n'avez pas pu résoudre à l'époque.
Afin que vous puissiez tirer le meilleur parti de votre Energy Phone et profiter de toutes les possibilités qu'il offre, nous avons sélectionné dans cet article certaines des questions les plus fréquemment posées par les utilisateurs de Pro Qi . De cette façon, nous pouvons certainement vous aider à clarifier vos doutes.
1. Comment puis-je accéder au mode de récupération de mon Pro Qi ?
Avec le téléphone éteint, maintenez enfoncé le bouton d'augmentation du volume et appuyez sur le bouton d'alimentation . L'appareil démarrera en mode de récupération . Pour ouvrir les options, vous devez appuyer sur le bouton d'accueil car l'écran tactile ne fonctionne pas dans ce mode.
Utilisez les boutons de volume physiques pour naviguer dans les différentes options et recherchez la fonction « Effacer les données / réinitialisation d'usine », puis sélectionnez-la à l'aide du bouton de menu. Une fois ce processus terminé, redémarrez-le à partir de la fonction « Redémarrer le système maintenant ».
2. Parfois, l'écran devient noir et l'appareil ne répond pas. Que puis-je faire ?
Dans ces cas, il est préférable de redémarrer l'appareil via les options disponibles dans le système. Si cela n'est pas possible, redémarrez-le en appuyant simultanément sur le bouton d'alimentation et sur le bouton Vol +.
3. Puis-je étendre la mémoire de l'Energy Phone Pro Qi avec une carte externe ?
4. Lors de la lecture d'une vidéo sur un téléphone portable, le fichier se met en pause. Que se passe-t-il?
La vidéo lue est mise en pause grâce à la fonction « Smart Pause », qui est installée et activée par défaut lors de la mise à jour de l'appareil. Il peut être désactivé en allant dans « Paramètres » --> « Pause intelligente ».
5. J'ai mis à jour le firmware et je n'ai plus de médias ni de fonds d'écran. Comment puis-je récupérer le contenu préinstallé ?
Avant toute mise à jour du système, nous vous recommandons de sauvegarder tout ce que vous souhaitez conserver. Sur energysistem.com, vous trouverez non seulement tout le contenu préinstallé sur votre Energy Phone, mais également de nombreux autres fichiers multimédias et fonds d'écran supplémentaires.
6. Comment puis-je changer la sonnerie de mon Energy Phone Pro Qi ?
Accédez à Paramètres -> Profils audio et appuyez sur les options du profil audio que vous souhaitez modifier. Vous aurez la possibilité de modifier la sonnerie de votre Energy Phone Pro Qi sous « appels entrants ».
7. Puis-je utiliser les deux cartes SIM simultanément ?
Oui. Si vous avez deux cartes SIM insérées, vous pouvez les utiliser pour passer et recevoir des appels depuis les deux .
8. La capacité de mémoire de l'Energy Phone Pro Qi est de 32 Go, mais la mémoire disponible est moindre. Pourquoi?
Le système d’exploitation Android™ et les applications préinstallées sur votre appareil nécessitent environ 4,4 Go de mémoire interne pour fonctionner. Pour cette raison, la mémoire disponible pour stocker des données supplémentaires est légèrement inférieure à 32 Go.
Avons-nous résolu vos doutes ? Nous l’espérons et qu’à partir de maintenant, vous pourrez profiter pleinement de votre Energy Phone Pro Qi . Si vous n'avez pas trouvé votre question dans cet article, nous vous recommandons de contacter notre équipe d'assistance.
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