Energ.ia : la nouvelle IA conversationnelle d'Energy Systems qui transforme l'expérience utilisateur

L'intelligence artificielle redéfinit notre interaction avec la technologie, et chez Energy Sistem, nous avons décidé d'être à l'avant-garde de cette transformation. Nous lançons energ.ia , notre nouvelle IA conversationnelle propriétaire , développée en partenariat avec Eleven Labs et déjà opérationnelle en conditions réelles. Cette solution est conçue pour améliorer l' expérience utilisateur , optimiser les processus et inaugurer une nouvelle ère dans la relation entre les personnes et les objets connectés.

Qu'est-ce qu'energ.ia et pourquoi marque-t-il un tournant ?

Energ.ia est une intelligence artificielle avancée , conçue pour offrir une assistance en temps réel, des recommandations personnalisées et une communication naturelle avec les utilisateurs. Il ne s'agit pas d'un prototype ni d'un concept futuriste : c'est une technologie déployée et opérationnelle dans de véritables points de vente, témoignant de notre engagement en faveur de l'innovation technologique .

Leur objectif est clair : faciliter les décisions technologiques , améliorer le service client et apporter de la valeur ajoutée à l'utilisateur final et aux partenaires industriels.

Caractéristiques clés de notre intelligence artificielle

🧠 IA conversationnelle dotée de connaissances d'experts

Energ.ia a été entraîné sur l'intégralité du catalogue Energy Sistem, ce qui lui permet de fonctionner comme un assistant numérique spécialisé . Il comprend les besoins, compare les produits et offre des recommandations précises pour améliorer l' expérience d'achat .

🌍 Communication multilingue et naturelle

Grâce à son système multilingue performant , energ.ia détecte la langue de l'interlocuteur et répond automatiquement. Cette fonctionnalité est essentielle pour les environnements accueillant un public international et pour une meilleure accessibilité.

🔁 Mise à jour et apprentissage continus

Le système est optimisé à distance, permettant à energ.ia d'évoluer sans intervention physique. Ainsi, l' IA est toujours à jour , performante et adaptée aux nouveaux besoins du marché.

👀 Des capteurs intelligents pour une interaction plus humaine

Il intègre des capteurs de mouvement et de proximité qui lui permettent d'entamer des conversations de manière autonome. Cela améliore l'interaction, augmente le temps passé avec l'interlocuteur et crée un point de contact plus engageant et dynamique .

🎙️ Microphone directionnel haute précision

Son système de capture vocale est conçu pour les environnements bruyants, ce qui en fait un outil idéal pour les espaces de vente de produits technologiques et d'électronique grand public.

energ.ia est déjà opérationnel dans de véritables points de vente.

La première implémentation a été réalisée dans deux magasins MediaMarkt en Hongrie , où energ.ia agit déjà comme un assistant conversationnel en magasin , contribuant à améliorer la conversion, à optimiser le service et à générer des informations clés sur le comportement des clients.

Ce déploiement fait de nous l'une des premières marques technologiques à intégrer notre propre IA conversationnelle au sein du point de vente , démontrant ainsi que la transformation numérique est déjà une réalité.

Avantages d'energ.ia pour l'utilisateur et pour les marques

• Une meilleure expérience utilisateur : des réponses rapides, claires et personnalisées.
• Amélioration de l'efficacité opérationnelle : elle apporte un soutien au personnel, réduisant ainsi la saturation.
• Augmentation des ventes et du taux de conversion : recommandations adaptées au profil du consommateur.
• Données exploitables : energ.ia analyse les interactions et génère des informations permettant d'améliorer la stratégie.
• Interaction naturelle : transforme la consultation technique en une conversation fluide et humaine.

Une étape décisive vers l'avenir des technologies intelligentes

Avec energ.ia, Energy Sistem façonne une nouvelle génération d' assistants numériques , capables de comprendre, d'accompagner et d'améliorer chaque interaction. Cette IA n'est que le point de départ d'une évolution qui continuera de s'intégrer à toujours plus d'espaces, d'appareils et d'expériences.

La technologie du futur ne s'imagine pas : elle se construit. Et energ.ia représente notre première étape majeure vers cet avenir.