Piattaforma multi-agente e multimodale per l'ottimizzazione del processo di acquisto. Energ.ia: la nuova intelligenza artificiale conversazionale di Energy Sistem che trasforma l'esperienza utente

L'intelligenza artificiale sta ridefinendo il nostro modo di interagire con la tecnologia e noi di Energy Sistem abbiamo deciso di guidare questo cambiamento. Presentiamo energ.ia, la nostra nuova intelligenza artificiale conversazionale proprietaria, sviluppata in collaborazione con Eleven Labs e già operativa in ambienti reali. Una soluzione progettata per migliorare l'esperienza utente, ottimizzare i processi e inaugurare una nuova era nel rapporto tra persone e dispositivi intelligenti.

Cos'è energ.ia e perché segna una svolta?

Energ.ia è un'intelligenza artificiale avanzata, creata per offrire assistenza in tempo reale, consigli personalizzati e una comunicazione naturale con gli utenti. Non è un prototipo o un concept futuro: è una tecnologia implementata e operativa in punti vendita reali, a conferma del nostro impegno per l'innovazione tecnologica. Il suo obiettivo è chiaro: facilitare le decisioni tecnologiche, migliorare il servizio clienti e aggiungere valore sia agli utenti finali che ai partner del settore. Caratteristiche principali della nostra Intelligenza Artificiale: 🧠 Intelligenza Artificiale conversazionale con competenze specialistiche energ.ia è stata addestrata sull'intero catalogo Energy Sistem, il che le consente di agire come un assistente digitale specializzato. Comprende le esigenze, confronta i prodotti e offre consigli precisi per migliorare l'esperienza di acquisto. 🌍 Comunicazione multilingue e naturale Grazie al suo sistema multilingue, energ.ia rileva la lingua dell'interlocutore e risponde automaticamente. Una funzionalità essenziale per ambienti con un pubblico internazionale e per migliorare l'accessibilità. 🔁 Aggiornamenti e apprendimento continui Il sistema è ottimizzato da remoto, consentendo a energ.ia di evolversi senza la necessità di un intervento fisico. Questo garantisce un'IA sempre aggiornata, efficiente e adattata alle nuove esigenze del mercato. 👀 Sensori intelligenti per una maggiore interazione umana Integra sensori di movimento e di prossimità che le consentono di avviare conversazioni in modo autonomo. Questo migliora l'interazione, aumenta il tempo di permanenza e crea un touchpoint più coinvolgente e dinamico. 🎙️ Microfono direzionale ad alta precisione Il suo sistema di acquisizione vocale è progettato per ambienti rumorosi, rendendolo uno strumento ideale per la vendita al dettaglio di prodotti tecnologici e di elettronica di consumo. energ.ia è già operativo in punti vendita reali La prima implementazione è avvenuta in due negozi MediaMarkt in Ungheria, dove energ.ia funge già da assistente conversazionale in negozio, contribuendo a migliorare i tassi di conversione, ottimizzare il servizio clienti e generare insight chiave sul comportamento dei clienti. cliente.

Questa implementazione ci rende uno dei primi marchi tecnologici a integrare la nostra intelligenza artificiale conversazionale nel punto vendita, dimostrando che la trasformazione digitale è già qui.

Vantaggi di energ.ia per l'utente e per i marchi

• Migliore esperienza utente: risposte rapide, chiare e personalizzate.
• Maggiore efficienza operativa: funge da supporto per il personale, riducendo il sovraccarico.
• Aumento delle vendite e delle conversioni: raccomandazioni personalizzate in base al profilo del consumatore.
• Dati fruibili: energ.ia analizza le interazioni e Genera insight per migliorare la strategia.
• Interazione naturale: trasforma la consulenza tecnica in una conversazione fluida e umana.

Un passo decisivo verso il futuro della tecnologia intelligente

Con energ.ia, in Energy Sistem stiamo dando forma a una nuova generazione di assistenti digitali, in grado di comprendere, supportare e migliorare ogni interazione. Questa IA è solo l'inizio di un'evoluzione che continuerà a integrarsi in sempre più spazi, dispositivi ed esperienze.

La tecnologia del futuro non si immagina: si costruisce.

Ed energ.ia è la nostra prima importante pietra miliare verso quel futuro.

 

Sovvenzioni per progetti di sviluppo sperimentale nel campo dell'intelligenza artificiale e per promuovere lo sviluppo di spazi dati settoriali.

Questo progetto (Piattaforma multimodale multi-agente per l'ottimizzazione del processo di acquisto) è sviluppato in collaborazione con l'Università di Alicante e cofinanziato dal Governo Valenciano attraverso fondi UE, nell'ambito del "Sovvenzioni per progetti di sviluppo sperimentale nel campo dell'intelligenza artificiale e per promuovere lo sviluppo di spazi dati settoriali."