Como acessar o modo de recuperação no seu Energy Phone Pro Qi (e outra

Se você possui um Energy Phone Pro Qi, é provável que em alguma ocasião tenha tido dúvidas ou questionamentos sobre seu funcionamento que não conseguiu resolver naquele momento.

Para que você possa aproveitar ao máximo seu Energy Phone e aproveitar todas as possibilidades que ele oferece, neste post selecionamos algumas das dúvidas mais frequentes dos usuários do Pro Qi. Certamente, dessa forma, podemos ajudar você a esclarecer suas dúvidas.

1. Como acesso o modo de recuperação no meu Pro Qi?

Com o telefone desligado, pressione e segure o botão de aumentar o volume e pressione o botão liga/desliga. O dispositivo será inicializado no modo de recuperação. Para abrir as opções, você deve pressionar o botão home, pois a tela sensível ao toque não funciona neste modo.

Use os botões físicos de volume para navegar entre as diferentes opções e procure a função "Limpar dados / Restauração de fábrica" e selecione-a usando o botão de menu. Após a conclusão deste processo, reinicie-o a partir da função "Reiniciar o sistema agora".

2. Às vezes, a tela fica preta e o dispositivo não responde. O que posso fazer?

Nesses casos, é melhor reiniciar o dispositivo usando as opções disponíveis no sistema. Se isso não for possível, reinicie-o pressionando o botão liga/desliga e o botão Vol + simultaneamente.

3. Posso expandir a memória do Energy Phone Pro Qi com um cartão externo?

Não. O dispositivo possui 32 GB de memória interna e não é possível expandir essa memória inserindo um cartão externo.

4. Ao reproduzir um vídeo no meu telefone, o arquivo pausa. O que está acontecendo?

A reprodução do vídeo é pausada devido ao recurso "Pausa Inteligente", que é instalado e ativado por padrão quando o dispositivo é atualizado. Ele pode ser desativado acessando "Configurações" -->"Pausa Inteligente".

5. Atualizei o firmware e não tenho mais arquivos de mídia ou papéis de parede. Como posso recuperar o conteúdo que veio pré-instalado?

Antes de qualquer atualização do sistema, recomendamos fazer um backup de tudo o que você deseja manter. Em energysistem.com, você encontrará não apenas todo o conteúdo que veio pré-instalado no seu Energy Phone, mas também muitos outros arquivos de mídia e papéis de parede adicionais.

6. Como posso alterar o toque do meu Energy Phone Pro Qi?

Acesse Configurações -> Perfis de Áudio e toque nas opções do perfil de áudio que deseja modificar. Você terá a opção de alterar o toque do seu Energy Phone Pro Qi em "Chamadas Recebidas".

7. Posso usar os dois cartões SIM ao mesmo tempo?

Sim. Se você tiver dois cartões SIM inseridos, poderá usá-los para fazer e receber chamadas de ambos.

8. O Energy Phone Pro Qi tem 32 GB de memória, mas a memória disponível é menor. Por quê?

O sistema operacional Android™ e os aplicativos pré-instalados no dispositivo requerem aproximadamente 4,4 GB de memória interna para funcionar. Por esse motivo, a memória disponível para armazenar dados adicionais é ligeiramente inferior a 32 GB.

Respondemos às suas perguntas? Esperamos que sim e que, a partir de agora, você possa aproveitar ao máximo o seu Energy Phone Pro Qi. Caso não tenha encontrado sua dúvida nesta publicação, recomendamos que entre em contato com o nosso Suporte.

Como acessar o modo de recuperação no seu Energy Phone Pro Qi (e outras perguntas frequentes)