Dicas para o seu Energy Phone Pro

É normal, às vezes, ter dúvidas sobre o nosso smartphone. Por isso, neste post, trazemos as respostas para algumas das perguntas mais frequentes que recebemos sobre o nosso Energy Phone Pro:

1) Se eu quiser redefinir meu smartphone para o mesmo estado em que o liguei pela primeira vez, o que devo fazer?

Bem, estes passos simples ajudarão você a conseguir isso facilmente:

- Com o telefone desligado, mantenha pressionado o botão de aumentar o volume e, sem soltá-lo, pressione o botão liga/desliga. Você pode soltá-lo quando o logotipo do Energy aparecer.

- O telefone iniciará no modo de recuperação. Para abrir as opções, pressione o botão home, pois a tela sensível ao toque não funciona neste modo.

- Use os botões físicos de volume para navegar entre as diferentes opções e procure a função "Limpar dados / Restauração de fábrica". Selecione-a usando o botão de menu.

- Após a conclusão deste processo, reinicie-o a partir da função "Reiniciar o sistema agora".

2) Ao reproduzir um vídeo no meu Energy Phone, ele para. Por quê?

Isso se deve à função Pausa Inteligente, ativada por padrão quando você atualiza seu smartphone. Com esta função, seu Energy Phone Pro detecta quando você move sua visão da tela e pausa o vídeo automaticamente, para que você não perca um segundo do conteúdo. Ele pode ser desativado acessando "Configurações" > Pausa Inteligente

3)A capacidade de memória interna do meu Energy Phone Pro é de 16 GB, mas a memória disponível é menor. Por quê?

Isso acontece em todos os smartphones. O sistema operacional Android™ e os aplicativos pré-instalados no dispositivo precisam de aproximadamente 2,6 GB de memória interna para funcionar. Por esse motivo, a memória disponível para armazenar dados adicionais é ligeiramente inferior a 16 GB.

Esperamos que esta publicação ajude você a esclarecer algumas das perguntas mais frequentes.